1.5 
Antalya ili Serik İlçesi Büğüş Mahallesinde Türk Telekom hatlarımızın şebeke çekim problemi var. İnternete çok zor bağlanıyor ve hızı çok yavaş, telefonla konuşma yaparken kesinti oluyor. Bu mahalleye baz istasyonu ihtiyacı vardır. Gereğinin yapılmasını dilerim.
4 gün için yurt dışına tatile gittim, operatörüm Türk Telekom'un tarifeni yurt dışında kullan paketini açtırdım günlük 35 TL'ye ki Türkiye'deki işlerimi kendi hattımdan yürüteyim istedim. Ancak 4 gün boyunca; ilk gün hiçbir şebekeyi seçemedim, sonra müşteri hizmetlerini aradım açıldı telefon iki saa...
13-27 Nisan arası Umre için S. Arabistan'a gittim. Gitmeden önce Türk Telekom'dan 500 dakika konuşma paketi aldım. Firmanın verdiği bilgiye göre toplam 31 dakika görüşme yapmışım. İlave 250 TL ücret fatura geldi. Sebebi internet kullanımım imiş. Ben orada otelin Wi-Fi hizmetinden yararlandım. Türk T...
Vekillere özel tarife 12 ay taahhütlü ücret 29 TL; şebeke içi 5.000 dakika; diğer operatör ve sabit hatlar yönüne 3.000 dakika her yöne 1.000 SMS 20 GB internet. Bize niye bu tarife uygulanmıyor? Bizde bu tarifeden bu fiyata yararlanmak istiyoruz.
Türk Telekom mobil hattını kullanmaktayım ac moment Plaza İstanbul Anadolu yakasında ticaret ofislerinin merkezi binanın içerisinde hat çekmiyor cama yapışmak zorundayız bu konu hakkında Tüm Telekom müşteri. Şikayetçi çözüm bekliyoruz hatları değişmeden gelirse iyi olur.
Annem, benim adıma kayıtlı Türk Telekom hatlı telefonumu 1 aydır şebeke olmadığı için kullanamıyor. Annem yatalak evden çıkamıyor dolayısıyla hattı başka bir bölgede kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda çalışma var ne zaman düzeleceği belli değil diyorlar. Hattımı taşıyacağım dediğimde ca...
Türk Telekom faturasız 2 adet hattım var. Bu numaraları eşim ve annem kullanıyor. Türk Telekom istikrarlı bir şekilde en az 2 ay da 1 olmak üzere yüklediğimiz kontörleri bir şekilde tarife devreye girmeden alıyor ve tekrar kontör yüklemek zorunda kalıyoruz. En son geçen ay annemin hattında, bugün de...
Amasya Göynücek ilçesi karaşar köyünde Avea hat şebekesi çekmiyor. Yıl olmuş 2019 saçmalığa bak. Sevdiklerimizle akrabalarımızla konuşamıyoruz. Bu Avea'nın büyük bir ayıbı. En kısa sürede çözülmesini istiyoruz. Avea güzel diye geçtiğimiz hat utandırdı bizleri. Biz bu kadarını beklemiyorduk. Şikayetç...
Ben bu kadar saçma ve kafasına göre hareket eden bir operatör görmedim,paket yenileme tarihim geldiğinde TL yüklüyorum paketim yenilenmiyor bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda paketin kaldırıldığını söylüyorlar madem paketi kaldıracaksın bir hafta önceden bilgi mesajı gönder ama onlarda hak...
Türk Telekom İnternet üstünden taşıma Talebi yaptım. Neredeyse 1 hafta oldu evrakları da teslim ettim imzaladım artık taşınma işlemini başlatsanıza. Boşuna diğer şebekeye taahhütsüz ücret ödüyorum. Hattım ne zamana taşınacak ne zaman bana taşınma tarihi gelecek. Yarın gelmesi lazım. Çok gecikme va...
Kardeşim nasıl iş yapıyorsunuz böyle sorumsuzluk olur mu? İstanbul Sancaktepe'de oturuyorum şebeke sorunu yaşıyorum internete giremiyorum. Defalarca aradım şikayet kaydı oluşturdum. Geri dönüş yapılıyor ve iyileştirme çalışması yapılacaktır deniyor. 1 seneyi geçti bir çalışma bu kadar mı zor. Arka...
Aydın Merkezde Adnan Menderes Bulvarındaki iş yerimizde hat çekmiyor konuşmak için sokak ortasına çıkıyoruz, bu şebeke sorunu ne zaman çözülecek? Biz her ay faturalarımı düzenli ödüyoruz ama telefona bakınca şebeke yok hizmet alamıyoruz... Yetkililere duyurulur.
Türk Telekom faturalıya geçtim geceli telefonum zemin katta bile çekmiyor. Sürekli sinyal yok diyor. Ne internetinden ne de başka bir özelliğinden yararlanabiliyorum. En kısa zamanda hattımı başka bir operatöre taşıyacağım.
Faturalı hattımın üzerine Türk Telekom bayisinden aldığım LG q6 marka telefonun belirli bir zamandan sonra şebeke sorunu vermeye başladı. Gelen mesajlar ara sıra ekrana bildirim olarak gelmemeye başladı. Telefonu aldığım Türk Telekom bayisinden bilgi almaya gittiğimde, cihazı başka yerden aldığımı i...
2 Mayıs'ta eşimin hattına 30 TL yükleme yaptım bir seferde yüklenen TL'ler vergiye gitti kalan 8 TL, aynı gün içinde tekrar 30 TL yükledim. Sistemde görünmedi ve sistemde 3 TL ve 5 TL olarak görünüyordu 3 Mayıs bugün tekrar 30 TL yükledim sonunda tarifemi yapabildim Türk Telekom. Sen ne kadar da mil...
Evimdeki Türk Telekom internetini yeni taşındığım eve nakil işlemini gerçekleştirdim fakat şöyle bir durum var müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerin ilkinde binada port olmadığını, bayilikten port başvurusu yapmam gerektiğini söylediler. Bayiliğe gittim başından savcılar, müdürlüğe gitmem ge...
Türk Telekom internet aldığıma pişman ettiniz. 20 Nisan'da internet gitti arıza kaydı açtık yetkili geldi sorun direkten kopan kablo olduğunu söyledi benim yapabileceğim bir şey yok dedi. Konuyu başka birimlere iletmiş ve 30 Nisan oldu hala gelen giden yok müşteri temsilcisini aradım 20. dakikada an...
Daha önce Türk Telekom hattı kullanıyordum, taahhüt sürem bittikten sonra hattımı başka bir hizmet sağlayıcıya taşıdım. Fatura sürem dolmamasına rağmen son faturamı tam tutarı kadar ödedim. Ancak başka bir şebekeye geçmiş olmama rağmen tarafıma 10 lira 80 kuruş ekstra fatura çıkartılmış. Bu tutarı ö...
Türk Telekom ne zaman çekmeyi düşünecek? Şehrin merkezine yakın araştırma hastanesine yakın şebeke çeksin diye oda oda geziyoruz. Telefondaki interneti söylemiyorum. İnternet hiç çekmiyor. Mahalleli olarak herkes şikayetçi maalesef 10 yıllık müşteriyim. İlgilenecek mi acaba?
Berna