to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaşadığım taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 11. Fatura dönemindeyken aranarak tarifemi yenilemem istendi ve ben de yenilemeyi kabul ettim. Ancak kısa süre sonra taşındığım yeni adreste şebeke sorunu yaşadım ve mahallede genel olarak herkesin bu sorunu yaşadığını öğrendim. Bir ay daha kullanıp hattımı başka operatöre taşıdım.
Taahhüt iptali nedeniyle tarafıma 4700 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın bana SMS ile bildirildiğini belirtmek isterim. Taahhüt kapsamında herhangi bir cihaz, ek hizmet veya kampanya da almadım. Şebeke problemi nedeniyle hattı kullanamadığım için bu kadar yüksek bir cayma bedelini ödemek istemiyorum. Sadece kullandığım döneme ait olan 700 TL’lik fatura tutarını ödeyebileceğimi belirtiyor, kalan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5343579060
Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım taahhüt sorunu nedeniyle mağdur oldum. Taahhüdümün bitmesine son 19 gün kala başka bir operatöre (Turkcell) geçiş yaptım. Ancak yapılan araştırmalarımda, taahhüdün son bir ayı içinde kalan süre için cayma bedeli yansıtılamayacağına dair bilgilere ulaştım. Bun...
Türk Telekom mobil hat abonesiyken yaklaşık 2 ay önce aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni bir kampanya teklif edileceği, aksi halde faturamın artacağı bilgisi verildi. Görüşmede, hattımın çekmediğini ve tarife değişikliği yapmayı düşündüğümü belirttim. Karşı taraf “tamam” diyerek görüşm...
Türk Telekom mobil hattım için 09.10.2025 tarihinde kesilen faturada beklenmeyen ek ücretlerle karşılaştım. Normalde faturam 400 TL civarındayken, taahhüdümün bitişiyle birlikte fatura tutarım 1200 TL'ye yükseldi. Bu artışın gerekçesini anlamakta güçlük çekiyorum ve aradaki 800 TL'lik farkın makul o...
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği nedeniyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12 aylık faturamı eksiksiz olarak ödedim ve taahhüt sürem bitmeye çok az bir süre kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, bugün hem bu hattıma 615 TL hem de aynı durumda olan diğer hattıma 758 TL...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, taahhüt sürem bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptığım için 700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Toplam faturam 900 TL’nin üzerinde ve 700 TL’si cayma bedeli olarak açıklandı. Taahhüt kapsamında herhangi bir ek hizmet ya da kampanyadan da faydalanmıyo...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.979 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.441 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.962 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.933 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.365 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.815 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar