to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Sarmaşık 1 Sokak’taki adresimde yaklaşık 09....12.2025 tarihinden bu yana, yani günlerdir bina olarak internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen karşımızdaki binada internet aktif olarak çalışıyor, sadece bizim binada bağlantı y
Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti, hem ev telefonu hem de mobil hat müşterisiyiz. Evimizde toplam dört ayrı ...fatura ödüyoruz ancak ödediğimiz ücretin karşılığında maalesef sağlıklı bir hizmet alamıyoruz. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve bulunduğumuz bölgede
Türk Telekom üzerinden Konya Selçuklu’daki adresimde sabit ev interneti (fiber) kullanıyorum. 27 Kasım 2025 tarihinden b...u yana, yani yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom teknik ekibi eve gelerek
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma, 50 Mbps sınırsız internet ve modem ücre...ti dahil olmak üzere toplam 630 TL fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen ekim ve kasım ayı faturalarım 775 TL olarak düzenlendi. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom
"1 hafta sonunda internetimiz geri geldi"
Türk Telekom sabit ev internetimi 8 Aralık’tan beri neredeyse kullanamıyorum. 1000 Mbps olarak aldığım internetimde yaşa...nan arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorun hâlâ kalıcı olarak çözülmedi. Her aradığımda arızanın "çözüleceği" söylenmesine rağmen, önce 13 Aralık’ta bi
Ankara/Pursaklar Saray Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internetim, 11.12.2025 tarihi saat 20.00’den bu ...yana, yani yaklaşık 36 saattir bölge genelinde tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde kesinti süresi ileri bir saate öteleniyor ve sürek
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattım yaklaşık 6 aydır tamamen kesik olmasına rağmen, bu süre boyunca düzenl...i olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda 600 TL’ye yakın ödeme yaptım fakat ne internetten ne de ev telefonundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun ana hatla ilgili ol
"Teşekkürler"
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom sabit ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde h...iç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte internete ihtiyaç duyduğum her an kendi telefon hattımdan mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve ek bir maddi yük altına girdim. Mü
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine 4 gün kalmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hiçbi...r şekilde Türk Telekom’a ulaşamıyorum. İnternet taahhüdümle ilgili işlem yapmak, bilgi almak ve gerekirse iptal veya yenileme sürecimi planlamak istiyorum. Ancak bu süreçte tamame
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kesinti yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan Göktürk, H*** A****... bölgesinde ikamet ediyorum ve gündüz-gece fark etmeksizin internet bağlantım sık sık gidip geliyor, çoğu zaman düzgün şekilde kullanamıyorum. Evden çalıştığım için internete kesin
Karaman merkezde bulunan ev telefonum yaklaşık 4 gündür arızalı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çöz...üm üretilmedi. Hatta hiç sinyal yok, arama yapamıyorum ve telefon tamamen kullanılamaz durumda. 7 Aralık ve 9 Aralık tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur
4 aydır Türk Telekom internet paketime kendim eklemediğim halde, telefondan satış yapan kişi tarafından ev telefonu da e...klenmiş. Evimizde sabit telefon olmadığı halde her ay 200 TL telefon faturası ödüyoruz. İptali için aradığımızda, ses kayıtlarının inceleneceği söyleniyor ve bu süreçte fatura döne
Türk Telekom sabit ev telefonu aboneliğimin feshini 09.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Görüşme sı...rasında yaklaşık 30 dakika boyunca sürekli farklı birimlere aktarıldım ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Görüşmenin sonunda, hiç kullanmadığım ve bana ait olmayan, sonu 09 ile bite
Türk Telekom ev interneti borcumla ilgili olarak 09.12.2025 tarihinde saat 10.45’te “Av. M. F**** K****” imzasıyla bir S...MS aldım. Mesajda, hakkımda icra dosyası olduğu, tüm uyarılara rağmen borcun ödenmediği, İcra İflas Kanunu’na atıf yapılarak fiili haciz ve menkul/mülk muhafaza işlemlerinin başlat
Türk Telekom ev telefonu hattımda kullandığım Ev Avantaj 100 tarifesine ait... sabit hattımı uzun süre şehir dışında olacağım için dondurmak istiyorum an
Türk Telekom ev telefonu hattım için yeni bir taahhüt yaparken, bana eski taahhüdündeki özelliklerin aynı kalacağı, sade...ce aylık ödediğim ücretin 120 TL’den 185 TL’ye yükseleceği söylendi. Ancak sonrasında gelen Kasım 2025 faturam 241,5 TL olarak yansıdı ve özellikle ev telefonundan cep telefonların
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Adana Çukurova’da 25 Mbps’lik paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır günün her sa...ati çok ciddi hız problemi yaşıyorum. Çoğu zaman internet o kadar yavaş ki, basit bir işlem yaparken bile dayanamayarak sürekli mobil veriye geçmek zorunda kalıyoruz. Geçen yıl şi
2023 yılında kapattırdığım sabit ev telefonu hattıma ait borç, üzerinden zaman geçmesine rağmen yasal takibe düşmüş. 28....11.2025 tarihinde Türk Telekom çalışma ofisinden bu borcumu tamamen ödedim, tarafıma da borcum olmadığı söylendi. Buna rağmen sistemden yasal takip görünümü kaldırılmadığı için mob
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Pendik Yenimahalle’deki adresimde, 3 Aralık 2025 akşamı itibarıy...la bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve o andan itibaren interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayız. İlk aradığımda bunun genel bir arıza olduğu, 3 Aralık 2025 saat 23:00 itibar
Türk Telekom sabit ev telefon hattım, engelli tarifesi kapsamında Sosyal Ta...rife (3000 dakika bedava) olarak yıllardır 85–90 TL aralığında sabit fatura
Uzun süredir Türk Telekom kaynaklı hem sabit internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ...aydır bulunduğum adreste ne evime internet bağlatabiliyorum ne de telefonum sağlıklı şekilde çekiyor. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni çok zora soku
Ankara Gölbaşı merkezde bulunan evimde Türk Telekom/TTNET üzerinden kullandığım sabit internet ve ev telefonu hizmetinde... 12.11.2025 tarihinden bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Ev telefonum yaklaşık 20 gündür tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum. Sabit internetim ise 2–3 Mbps hızına d
26.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmeti alamıyorum. Yaptığım arıza kaydı ve şik...ayetler sonrasında, müşteri temsilcisi tarafından kablo hattında bir arıza olduğu ve bu arızanın tahmini olarak 31.12.2025 tarihinde giderilebileceği tarafıma telefonla iletildi. Y