Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.790 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom sabah

4.034 Şikayet
10100
(29.790 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Mağdur Oldum İnternetimi Kesmişler!

profile
Enes
10 saat önce
229

Türk Telekom ev internetim sabah saat 08.00'den beri kesik. Aradığımızda genel bir arıza olduğunu belirterek müşteri hizmetlerine bile bağlamıyorlar. Evden çalıştığım için mağdur oldum. Günüm boşa geçti; çalışamadım. Aradığımda akşam saat 19.00'a kadar sorunun çözüleceğini söylediler, ancak saat şu ...

Türk Telekom Mağdur Oldum İnternetimi Kesmişler!

Türk Telekom Evde İnternet Mağduriyeti

profile
Tezcan
11 saat önce
203

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 18 Mart Pazartesi günü sabah saat 10:00'dan akşam saat 21:00'e kadar evimizde internet bağlantısı olmadı. Sabah saat 04:00'te arızanın giderileceği söylendi. Evden çalışan biri olarak Türk Telekom yüzünden çok mağdur oldum. Herhangi bir bilgilendirme yapılm...

TTNET Tarafından Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

profile
Volkan
16 saat önce
57

15.03.2024 gününden bu yana internet bağlantımız yok müşteri hizmetleri ve TTNET şikayet hattına iki kez bildirimde bulunmama rağmen halen sabah 09.00 a kadar sorun çözülecek akşam 21.00 a kadar sorun çözülecek şeklinde dönüş alıyoruz. Hiç kimsenin hiçbir şeyi çözdüğü yok 5 gündür halen çözüme kavuş...

Tivibu Fatura Ödemesi Hk.

profile
Mustafa
19 saat önce
122

28 Mart 2024 son ödeme tarihli Tivibu faturamın ödenmediği tarafınızdan bildirilmiştir. Fatura ödeme talimatım bulunan Ziraat Bankası tarafından sabah saat 06.55 de fatura benden tahsil edilmiştir. Konunun araştırılarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Mustafa Ç****. 5079****14

TTNET Müşterisi Olmaktan Utanıyorum

profile
Halil
21 saat önce
156

TTNET müşterisiyim, 15-03-2024 tarihinde evde internetimiz gitti aynı günü akşamında çağrı merkezini 2 kere aradım 16-03-2024 tarihinde sabah 10:30-11 :00 gibi bir görevli geldi. Binaya internet gelmediğini sorunu başka ekibe ileteceğini belirtti gitti, fakat gelen giden olmadığından sorun devam ett...

İlgisiz Türk Telekom 4 Gündür İnternetimiz Yok Muhatap Yok!

profile
Pınar
21 saat önce
97

15.03.2024 tarihinden bugüne kadar evimizdeki sabit internetimiz yok. Türk Telekom'u defalarca aramamıza rağmen (aynı apartmanda üç abone olarak ve mahallemizde de birçok insanın mağdur olduğunu belirterek) sadece hazır ses kaydı dinletiyorlar. Dün saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştık....

Türk Telekom Çalışan Modemimizi Çalıp Yerine Bozuk Modem Taktı!

profile
Battal
1 gün önce
157

14 Mart 2024 Perşembe günü sabah saat 8'den akşam saat 17'ye kadar internetimiz kesildi. Saat 16 sularında arayıp sorunu Türk Telekom'a bildirdik. Arıza kaydı oluşturup, 3 iş günü içinde geleceklerini söylediler. Ertesi gün, yani 15 Mart 2024 Cuma günü sabah saat 11 gibi iki kişilik bir ekip geldi. ...

Türk Telekom İnternet Işığı Yanmıyor IP Almıyor

profile
Burak
1 gün önce
134

Türk Telekom sabit internet kullanmaktayım. 17.03.2024 tarihinde sabah saat 10:00'de modemimdeki internet ışığı yanmayı bıraktı ve müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturduklarını söylediler ancak saat 18:00'a kadar hâlâ internete bağlanamıyorum. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...

Türk Telekom İnternet Arızası Giderememek

profile
Fatma
1 gün önce
140

Sabah 8'den beri ev internetim yok. Ne yapmaya çalışıyorsunuz? Müşteri hizmetlerini arıyorum, '48 saat içinde arıza giderilecek' diyorlar. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışı? Küçük bir ilçede bir ekip gelip nasıl oluyor da bir arızayı gideremiyor? Pazar günü internet ihtiyacımız var. Türk Tel...

Türk Telekom İnternet Arızası Giderememek

Türk Telekom 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi

profile
Nuray
1 gün önce
134

İnternet 3 gündür kesiliyor, çok uzun süreli kesinti yaşanıyor. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum dün akşama kadar sorundan haberleri bile yoktu. Dün bakım yapılacak dediler internet dün akşam 4 5 saatliğine geldi. Gece tekrar kesildi. Bu sabah hala internet yok. Bilgi istiyorum bilgi yok. Fark...

Türk Telekom 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi

Türk Telekom Evdeki İnternet Kesintisi

profile
Gönül
2 gün önce
286

Oturduğum semtte 11 ya da 12 Mart 2024 tarihinde elektrik kesintisi oldu. (Günü tam hatırlayamadım.) Bedaş bölgemize enerji sağlayan trafoda çıkan yangın sebebiyle bir süre elektrik veremedi. Birkaç saat sonra elektrik geldi. Fakat o günden beri evde internet yok. 15 Mart'ta Superonline'ı aradık. "T...

1

Türk Telekom İnternetimi Kesti Ve Çözemiyorlar

profile
Biray
2 gün önce
194

İnternet bağlantım sabah saat 11:00'de kesildi ve hala gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda, utanmadan 1 gün boyunca internetsiz kalabileceğimi söyleyebiliyorlar. Evde çalışan mı var, öğrenci mi var umurlarında değil. Yasal hakkımı kullanacağım ve en kısa zamanda başka bir operatöre geçeceğim.

Türk Telekom Kendi Kendine Biten İnternet Sorunu

profile
Katniss
2 gün önce
68

Türk Telekom hattını kullanıyorum. Sabah 06:00'da ben uyurken ve telefonumda tüm sekmeler kapalıyken, arka planda hiçbir video, film vb. Açık olmadan 4 GB'den fazla internetim kendi kendine tükenmiş ve Türk Telekom ardı ardına paket yenileyerek faturaya ek olarak 90 TL yansıtmış. Bunun üzerine inter...

Türk Telekom Kendi Kendine Biten İnternet Sorunu

Tivibu Servis Şikayeti

profile
Çetin
3 gün önce
197

Tivibu arızası için müşteri hizmetlerini aradım. Bir türlü sıkıntımızı gideremediler. Arıza için servis randevusu oluşturdular. Cep telefonuma sabah saat 09.02'de randevu tarihi 15.03.2024 tarih ve saat 11.41 olarak arızanın kontrolü için randevu verildi. O gün tüm gün evde olmama rağmen tekrar saat...

Türk Telekom Sabit İnternet Sorunu

profile
Cihan
3 gün önce
158

8833743378 Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Bugün sabah itibarıyla kesilen internetim sorunu bir türlü çözülemiyor. 48-72 saat arası deniyor. Haftalardır devam eden bu sorun her hafta 1-2 kez 'bu saatlerde çalışma var' deniyor. Şimdi de internetim hiç yok, bu durum kabul edilemez. Kayıt ol...

Türk Telekom 440375 Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Emre
3 gün önce
363

12/03/2024 tarihinde Türk Telekom 4441444 tarafından sabah 9:41 de aranarak fiber altyapısına geçmek isteyip istemediğim soruldu. Ben de modemin değişip değişmeyeceğini sordum. Modemimin kapasitesinin fiber için yetersiz olduğu değişmesi gerektiği ancak ücretsiz olduğu söylendi. Bunun üzerine ben de...

5
Çözüldü
profile
Naci
3 gün önce
141

"444144 ü aradım. Telefona çıkan görevliye durumu anlattım. Çok ilgilendi. Yaklaşık 10 dakika. Sonra faturam düzeltildi. Teşekkürler..."

Naci Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Türk Telekom Saçmalıkları Ve Bağlantı Sorunu

profile
Buğra
4 gün önce
429

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ekibi yüzünden aldığım hizmet, ödediğim fatura ve kullandığım internet burnumdan geldi. Öncelikli sorunum, oyun içindeki ani ping artışıydı; aniden 7-8 olan pingim 1200'e çıkıp geri inerek oyun zevkimi bitirdi. 'Hızınızı yükseltelim' dediler, yükselttikten sonra ping ...

Türk Telekom Saçmalıkları Ve Bağlantı Sorunu
Türk Telekom Saçmalıkları Ve Bağlantı Sorunu
Türk Telekom Saçmalıkları Ve Bağlantı Sorunu
1

Türk Telekom Çözümsüzlüğü, 4 Gündür İnternet Sorunu Nasıl Giderilmez

profile
Sema
4 gün önce
178

Merhaba pazartesi gününden bu yana Türk Telekom'dan kullandığım fiber internetim çalışmıyor. Bana bölge arıza olduğu ve telesekreter aracılığıyla bilgi alabileceğim iletiliyor. Sabah aradığımda 14:00, öğleden sonra aradığımda 02:00'a kadar arızanın tamamlanması bekleniyor cevabını alıyorum. Farklı b...

Türk Telekom Altyapı Çalışması 3 Gün Süren

profile
Esra
5 gün önce
216

3 gündür altyapı çalışması var diye internet vermiyorsunuz. Home office çalışıyorum ve çok mağdurum. Gaziosmanpaşa Küçükköy şemsipaşa alt yapıyı çözün. Türk Telekom, DSmart yıl 2024 3 gün internet kesiği nedir ya rezil olduk resmen. Sabah gelecek aksam gelecek diye oyalıyorsunuz

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.