1.5 
TTNET 10.03.2023 tarihinde saat 08.30 13.30 tarihi arasında oluşturulan randevuya gelip internet üyeliğimin bağlantısı için gelmediler hiçbir şekilde dönüş de yapmadılar. Tekrar oluşturulan randevu 13.03.2023 tarihinde 08.30 13.30 saatinde yine gelip bağlantımı yapmadılar. Şikayet kaydı oluşturdum y...
TTNET kullanıcısıyım pazartesi gününden beri internetim yok. Pazartesi günü görüşmede arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Salı günü tekrar aradım sistemlerimiz de hata oluştuğundan talep açılmamıştır denildi. Salı günü talep oluşturuldu tekrar 48 saat içinde arıza için ekip geleceği söylendi bugün 4...
8844417058 hizmet numaralı Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyim. 10 gündür internet kullanımımda kopmalar meydana gelmektedir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 48 saat sonra sorun giderilmiştir diyerek mesaj atıyorlar ancak hala internette kopma yaşıyorum. Daha sonra Bilecik tekn...
Bugün 28 Şubat 2023 saat 15'te TTNET internet bağlantım gitti. Saat 16 sularında müşteri hizmetlerinden birileri görüştüm. Bölgeniz de genel bir arıza var saat 19:272de internetiniz açılacak dediler. Ancak açılmadı. Saat 20:05'te müşteri hizmetleri ile görüştüm. Arıza devam ediyormuş. Almadığım hizm...
TTNET İnternet hizmeti almaktayım. Şubat ayında 16 Şubat 2023 saat 11'de 2 defa 211 TL'lik toplam da 422 TL tahsilat ödemesi almalarına rağmen aradığımda müşteri hizmetleri geri iadesinin 35 gün sonra aramam gerektiğini söylemektedir. Parayı çekerken teyit etmiyorsunuz kullanmadığım ayın tahsilatını...
Yaşadığım bölgede dolu yağması nedeniyle 3 Şubat'ta TTNET ev interneti bağlantımız gitti. Arıza kaydı oluşturdum. 48 saat doldu ve 10 Şubat'a tarih verildi. 17 Şubat'ta yeniden arıza kaydı oluşturdum. 22 Şubat oldu hala arıza giderilmedi. 19 gün oldu. Her görüştüğüm müşteri hizmetleri elemanı konuşm...
TTNET magnet 09.02.2023 tarihinde saat 16.00 itibaren yetkili arkadaşlar evime gelip kurdular. Ne hikmetse görevli arkadaşlar gittiği gibi bağlantının kurulumu 10 dk olmadan kopmalar başladı. Doğru düzgün interneti kullanamıyorum beş dakikada bir bağlantı kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda h...
Tivibu Go'YA uygulama üzerinden üye oldum. TTNET hesabıma girdiğimde üyeliğimi görüyorum. Fakat Tivibu Go ya giriş yaparken üyeliğimin aktif olmadığı ikazını alıyorum. 3 gündür 444 53 75 çağrı merkezini arıyorum müşteri hizmetleri görevlileri, üyelikten itibaren 24 saat sonra aktif olacağını söylüyo...
Enpara internet bankacılığı üzerinden 16.01.2023 tarihinde benim olmayan b*** ait 7032718125 fatura hesap numaralı internet faturasını ödemiş bulunmaktayım. TTNET firmasının fatura ödeme iptaline kurum tarafından izin verilmediği için bankamın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yanlış ödemesi...
12.01.2022 - 15.01.2022 tarihi arasında internet kopmalarından dolayı TTNET müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde genel arıza olduğunu ve arıza kaydı açılamadığı cevabını aldık. 15.01.2022 tarihinden sonra ise arıza kaydı açılıp genel arıza olmadığı cevabını aldık. 48 saat içinde arıza sonuçlandırıl...
TTNET müşterisini mağdur ediyor Rize merkezde oturuyorum. Binamıza fiber döşendiğinden 8 Aralık 2022 akşamı müşteri hizmetlerinden fibere geçmek istediğime dair kayıt oluşturdum. Cumartesi gelen görevli sadece mevcut internet kablosunu kesip gitti. Pazartesi kendi çabalarımla görevlilere ulaşarak mo...
6 ve ya 7 ay önce TTNET te geçtim sözde 50mgb hız alırsın dendi ve 12 mgb hız alıyorum bunun için arıza kaydı oluşturmak istediğimde hızımı düşürdüklerinde sorun kalkacak dendi ama sorun çözülmedi teknik arkadaşlardan yardım istediğimde yeniden kablo çekilmesi gerektiğini belirtim arıza kaydı oluştu...
ZyXEL VMG3312-B10B Kablosuz VDSL modem mevcut (300Mpbs). 24.11.2022 saat 14:04te TTNET müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde altyapımızın yeterli olduğu ancak modemden dolayı 35Mpbs hız alabileceğim söylendi. Hızımı 1.12.2022 tarihinde 35Mpbs'ye yükselttim. Ancak aldığım maksimum hı...
TTNET firmasına ait internetim 22.11.2022 tarihinde kesildi. 30.11.2022 tarihinde internetin verilebileceği kaydı düşülmüş. Adana merkezde bu nasıl bir arıza ki 6 gün süreceği söylenmiş. Patlayan bir elektrik trafosu bile 12 saat içinde değiştirilirken internet arızasına 6 gün süre verilmiş. Garip o...
İnternet yavaşlamasından dolayı (3-4 yıldır her yıl tekrarlayan problem bu) TTNET müşteri hizmetleri ile görüşmemiz sonucunda saha ekibi gönderilip problemin çözüleceğini söylendi. Ekip geldi bina dışı tesisatımı düzelttiklerini söylediler ankastre den daireye modeme bağlantı yani sinyal görünmüyor ...
TTNET son derece kötü bir işletme olmuş... 27 Ekim'den beridir internet hizmeti sağlayamıyor, her gün defaatle aramanıza rağmen daha sorunun ne olduğu hakkında bile hem fikir olamayan müşteri hizmetleri, internetin geleceğini söyledikleri zaman dilimini ikide bir değiştiriyor... Biri bireysel arıza ...
Türk Telekom TTNET internetimi 3 ay dondurmuştum tekrardan yeni taşındığım yerde açtırmak istediğimde, kurulum için gelen arkadaşlar modemi takıp 24 saat içinde internet gelir dedikten sonra 2-3 gündür halen internetim gelmedi ve sürekli müşteri hizmetleri arıyor, arıza kaydı oluşturuyoruz deyip, so...
Dide