Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 598.101

Türk Telekom
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39.804 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Türk Telekom İnternet Gelmeden İptal

Türk Telekom telefonda onay verdikten 1 saat sonra iptal etmek istiyoruz dedik 150-190 arası ücret istiyorlar. Daha imza atmadık kurulum olmadı ekip gelmedi hiçbir şey yapılmadı sesli onay verdiniz eğer iptal edecekseniz 150-190 arası ücreti ödersiniz. Diyorlar mağdur ediliyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Türk Telekom Evde İnternet Modem Sıkıntısı İnternet Gitti

Evde internet arızalandı ayın 12'sinden bu tarafa 7 gün geçti müşteri temsilcisini aradım halen gelen giden olmadı. Arıza kaydı oluşturuldu kimse daha aramadı 48 saat içerisinde dönüş olacak diyorlar 80 saat oldu yinede arayan yok. Paket değişikliği yapmak istesem 50 tane adam arar ama bir sıkıntı o...

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Türk Telekom 100 Mbps Destekler Dediği Yerde Hiç Mbps!

Yeni bir adrese taşındım. Taşınmadan önce defalarca kez Türk Telekom'u arayıp adresin altyapısı hakkında bilgi aldım. İnternetten altyapı sorgulattım. 100 Mbps destekliyor demelerine rağmen adreste şu an ortalama 50 Mbps alabiliyorum. Hatta günde en az 3-4 kere internet bağlantısı kopuklukları yaşıy...

profile
  • 43görüntüleme
  • 8 saat önce

Türk Telekom İptal Etmeme Rağmen Faturalandırmaya Devam Ediyor

24.09.2021 tarihinde saat 14.43'te taahhüt tarihim olması sebebiyle 8820882*** hizmet numaralı sabit internetimi Antalya ili Manavgat ilçesinde bulunan Su-tek İletişim Türk Telekom bayisine gidip internetimi kapatmak istediğimi belirttim m*** ismindeki bir hanımefendi bana internet kapatma işlemimin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 59görüntüleme
  • 9 saat önce

Türk Telekom Klasik Mağduriyet

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İşim gereği sürekli internet kullanmak zorundayım. Ancak 2 gündür internete bağlanamıyorum. İnternet 5 dakika geliyor sonra tekrar gidiyor. 15-20 dakika sonra tekrar kesiliyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 48 saat içinde dönüş yapılacak diyor. Hangi ça...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 95görüntüleme
  • 16 saat önce

Türk Telekom Aşım Ücreti!

Faturam iki saate 750 TL olmuş. İki saat aşım yapmışım. Bu nedir ya? Normaldir yaptıklarınız yüzünden müşteri potansiyeliniz düştü.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 123görüntüleme
  • 17 saat önce

TTNET Arıza Bıktık Artık

Avcılar Gümüşpala'da, haftada en az 2 3 gün internetsiz kalıyoruz. Arıyoruz genel arıza var deniyor sürekli, saçma sapan saatler veriliyor her seferinde. TTNET pişmanlık tam anlamıyla. Taahhüt bitsin iptal edeceğim en kısa zamanda. Yazık fatura için hiç zaman geçirmiyorlar halbuki. Sıfır hizmet.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Türk Telekom'un Yaptığı Kazı Çalışmasından Dolayı Maddi Hasar

13.10.2021 Çarşamba günü sabah saat 10 civarı Güzelyalı siteler Kanarya Caddesi Bim market önünde Türk Telekom a. Ş. Tarafından açılmış çukur sebebiyle 2 aracımızın da sol ön lastikleri yarılmıştır. Herhangi bir uyarı levhası bulunmamaktadır. Toplam da 1025 TL zarar da bulunmaktayız. 2 adet lastik s...

Türk Telekom'un Yaptığı Kazı Çalışmasından Dolayı Maddi Hasar
Türk Telekom'un Yaptığı Kazı Çalışmasından Dolayı Maddi Hasar
Türk Telekom'un Yaptığı Kazı Çalışmasından Dolayı Maddi Hasar
+3
profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom Cayma Bedeli Yanıltması

Türk Telekom internete geçiş yaptım ancak diğer firmada taahhüdüm bitmediği için 1 saat önce kurulan interneti kapatmak iptal etmek için 4441444 No. Yu aradığımda 1 saat bile kullansanız 1200 TL ceza kesileceği söylendi beni arayan çağrı merkezine özellikle cayma hakkım var mı diye sordum var dedile...

profile
  • 2görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom Cep Operatör Değişikliği

V**'dan Türk Telekom' a geçiş için 01-09 eylül tarihleri arasında Türk Telekom internet sitesinden 2-3kez müracaatta bulundum, aramadılar. 09 eylül'de Türk Telekom online işlemler sekmesinden sitesinden başvuruda bulundum. Uzun çabalar sonucunda işgüzar Türk Telekom adıma oluşturduğu sim kartı agt d...

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom 100 MB 12 TL Oda Bitince 12,24 TL

Türk Telekom 6 defa 100MB karşılığı 12TL toplamda 72TL faturaya yansıtıyor. İnternet aşımı yapınca otomatik ücret üstüne ücret kesiliyor. Bunu hattımıza tanımlı internetimiz bitmeden önce gönderdikleri SMS mesajına dayandırıyorlar. Bu SMS ise son 2 saatlik kullanımlarımızı içermediği için SMS geldiğ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom'un 10 Aydır Süren Hız Sorunu

Yaklaşık 10 aydır müşteri hizmetleri neredeyse her gün arar oldum. Eskiden 44mbps download hızı alırken bir anda düştü üstüne modem arayüzünden açtığım portlar çalışmaz oldu. İkisinin bağlantılı olduğunu düşündüm çünkü aynı anda oldu ikisi de. Bir süre araştırdıktan sonra cgn diye bir şey olduğunu ö...

Türk Telekom'un 10 Aydır Süren Hız Sorunu
Türk Telekom'un 10 Aydır Süren Hız Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Türk Telekom Sene 2021 İnternet Erişimi Yok

İnternet hizmeti alamıyorum internet hizmet numaram Türk Telekom 7036****12 14.10.2021 tarihinden bu yana Türk Telekom internet ten hizmet alamıyorum arıza kaydı bıraktım 14.10.2021 tarihinde 48 saat içinde çözümlenecek diye mesaj geldi 48 saat geçti çözüm alamayınca tekrar aradım Türk Telekom müşte...

Türk Telekom Sene 2021 İnternet Erişimi Yok
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşmelerim Kayıp, Hattım Açılmadı

8\10\2021 tarihinde online işlemler üzerinden hat taşıma talebinde bulundum. 11\10\2021 tarihinde kurye aracılığıyla yeni sim kartım geldi. Sözleşmeye imza attım teslim ettim kuryeye. 2 iş günü içerisinde açılacağı söylenen hattım açılmayınca,17\10\2021 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

Türk Telekom Yalan Beyan İle Satış Yapılması

Türk Telekom satış ekibi tarafından +908504807232 ve +908504842387 numaralardan 05.10.2021'de saat 11:28'de aranarak **' den Türk Telekom'a geçiş talebim alındı. İşlemi yapan a** Hanıma ısrarla belirtmiş olmama rağmen 11. Ay faturamın daha kesilmediğini cayma bedelinin yansıyacağını 2 kez söylememe ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom 6 Günlük Kesinti

16 Ekim tarihinde genel arıza adı altında kesilen internetimiz her seferinde 3 saat sonra gelecek denilmesine karşı 18 Ekim olmasına rağmen hala gelmemiştir. Aradığımızda 21 Ekim'de geleceğini söylemektedirler. Teknoloji çağında bir bölgeye nasıl 6 gün boyunca ınternet verilmez. Aramamızda telefonum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom'la Çözülemeyen Sorunlar Bitmek Bilmeyen 48 Saatler

Türk Telekom denen çok muhterem firmanın ADSL müşterisiyken VDSL aboneliğine geçiş yaptım 12 Ekim'de geçişin sağlandığı tarafıma söylendi o andan itibaren de interneti kullanamamaya başladık. 15 Ekim'de şikayet oluşturduk 48 saat içinde çözüm elde etmeyi hedefliyoruz şeklinde bir mesaj geldi 48 saat...

Türk Telekom'la Çözülemeyen Sorunlar Bitmek Bilmeyen 48 Saatler
Türk Telekom'la Çözülemeyen Sorunlar Bitmek Bilmeyen 48 Saatler
Türk Telekom'la Çözülemeyen Sorunlar Bitmek Bilmeyen 48 Saatler
+2
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Abonelik Taşıma ve Bu Süreçte Yaşanılan Aksaklıklar

Bugün saat 8:30 gibi başka bir operatörden Türk Telekom'a geçiş yapmak için başvuru yaptım. Saat 12 gibi 4441444'ü  arayarak bu yaptığım işlemin iptalini istedim. İlgili kişi buradan yapılamayacağını bayi tarafından iptal edilebileceğini ve 2 gün içinde iptal edilebileceğini ifade etti. Bayiye gitti...

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Ttnet Haftalardır Çözülemeyen İnternet Kopma Sorunu

İnternet hattımız kopma sorunu ile alakalı 2 adet arıza kaydı açtırdık. 1. Arıza kaydına teknik ekipleriniz hiç gelmeden bina ankastre sorunu diye kapattılar ve buna rağmen kendi elektrik ekiplerimiz bütün hatlarımızı yenilediler. (gerek olmamasına rağmen) ve sorunumuz çözülmedi. 2. Defa tekrar kayı...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Cayma Bedeli Ücreti

Türk Telekom müşteri hizmetlerini hat kapama için arıyorum yarım saat bekletildikten sonra aktarılıyorum. Yeni abone olsak anında açarlar. Evimi boşaltıp kiraya vereceğim bana 500 TL cayma bedeli çıkarıyorlar. Mart 2022'de sözleşmem bitiyor. Ailemin yanına yerleşeceğim. Onlarında aboneliği var. Naki...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom 447'li Numaraya Atılan Sms

27.08.2021'de 13.21 saatinde yurt dışına 447*******00 numarasına SMS gönderilmiş. Haberim yok, bilgim dışında yapılmış 0.87 TL kesilmiş. Mobil uygulamadan özet kullanıma baktığımda ise 7 adet yurt dışı SMS kullanım yazıyor ve tutar 0.87 TL. Ay sonu faturama baktım, 1.74 TL yurt dışı SMS diye gözüküy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom TTNET Sorunları!

TTNET yazlık internet müşterisiyim, her yaz dönemi haber verilerek açılır. 18 Mayıs tarihinde yine aynısı olup tarafımdan iptal edilmiştir. Fakat 08 Eylül saat 00.14 te haber verilmeksizin açılmış mesajı gelmiş, dikkatinizi çekiyorum gece, ben de sabah kalktığımda dolayısıyla mesajı gördüm, Çağrı me...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Dsl Bağlantısındaki Sorunu Çözemedi

İzmir Bayraklı yamanlar kubilay caddesinde DSL bağlantısı 15 Ekim cuma günü 2 gibi kesildi. 18 Ekim pazartesi oldu hâlâ defalarca arayıp bildirmemize rağmen bağlantı sağlanamadı müşteri hizmetleri tamam ekip yolluyoruz diyorlar ne gelen var ne giden hiçbir çözüm yapmadılar üç gün boyunca koskoca Tür...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.