Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom ruh

15 Şikayet
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TTNET Bina Hattı Yapılmama Problemi

profile
Tugay
12 Ocak
136

TTNET altyapısı olmadan herhangi bir kablolu internet hizmeti alamıyoruz ve bu alt yapının binamıza bağlanması için başvuru yapıyoruz. 3 gün sonra başvurumuz iptale düşüyor. İstanbul'un göbeğinde cadde üstünde oturuyoruz dağ başında değil. Gerçekten tüm özelleştirilen şirketler bu şekilde çürümüş ru...

Türk Telekom Kumar Mesajları Bıktırdı Beni

profile
Rıdvan
09 Mayıs 2023
109

Her gün 10-20 mesaj geliyor. Bıktım bıktım yeter Türk Telekom, düzelt şunu. Ruh sağlığımı bozdu bu kumar mesajları. Zorla gidip oynayacağım şimdi. Engelle, engelle bitmedi gitti arkadaş. Bu nedir çözün lütfen. Numaramı değiştirmek istemiyorum. Türk Telekom, çöz bu işi.

Türk Telekom Kumar Mesajları Bıktırdı Beni

Türk Telekom Arayıp Sürekli Rahatsız Etmesi Her Gün

profile
Talha
05 Nisan 2023
32

Türk Telekom aboneliğim yok. Sabah akşam arayıp rahatsız ediyor. Şikayetçiyim. Numaramın sisteminizden silinip sizden telefon ya da aranmak istemiyorum bir daha müşteri hizmetleriniz aranmak istemiyorum. Ruh hastamısınız kardeşim her gün aranmak nedir yok mu bunu bir şekilde bertaraf etmek, olmuyoru...

Türk Telekom'un Bilgisiz İlgisiz Şubeleri, Denetleyen Yok

profile
İhsan
25 Mart 2023
1.282

Mardin'de oturmaktayım, Artuklu ve Kızıltepe ilçelerinde Telekom şubelerine, adres değişikliği nedeniyle internetimi taşımak isteğimle başvurdum. Kaldığım binada komşumda net olduğu halde, mahallede yan komşumda net olduğu halde altyapı yok deyip başlarından saldılar. Gittiğim tüm bayiler o kadar bi...

Türk Telekom Sabit İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Emre
07 Şubat 2023
238

21.01.2023 tarihinden itibaren Türk Telekom sabit internet bağlantım yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir sorun olduğu dile getiriyorlar. Sorunun tahmini giderilmesi beklenen tarih ise hangi gün aradıysam bir gün sonrası için tarih veriliyor. Tam 16 gündür her gün arıyorum ve sorunun...

1

Türk Telekom Sürekli Telefon İle Arayarak Rahatsız Ediyor!

profile
Selda
31 Ocak 2023
82

Türk Telekom abonesi olmadığımız halde ve üstelik bunu her defasında belirtmemize rağmen ben ve eşim günde en az 15 kere gece gündüz en olmadık saatlerde aranarak rahatsız edilmekteyiz. Bu konuda ilgili kurumu aradığımızda da bir muhatap bulamamaktayız. Yetkililerin bu konuda acil bir çözüm üretmele...

1

Türk Telekom Yavaş İnternet

profile
Hakan
27 Kasım 2022
87

Türkiye'nin başkenti Ankara'da 10kb fotoğrafı internete yükleyip göndermek insanı ruh ve sinir hastası yapamaz! Zaten interneti hızlı olan yerlere tekrar internet hattı çekiyorsunuz. Hala 1 Mbps internete mahkum bırakıyorsunuz. Şu Etimesgut ilçesine az yatırım yapın. Yıllardır Etimesgut ilçesinden m...

Türk Telekom Yavaş İnternet
1

Türk Telekom  Giderilmeyen Arıza

profile
Erdinç
22 Kasım 2022
838

Bir hafta önce Beylikdüzü'ne taşındım. Fiber altyapı var diye 24 Mbps pakete geçirdi Türk Telekom bırakın fiberi doğru düzgün internete bağlanamıyorum. Her gün aynı şeyleri duymaktan bıktım. Cihaz güncellemesi yapıyorlar, arıza kaydı açıyorlar, sabah 08:00'de arıza giderilmiştir mesajı atıyorlar son...

Türk Telekom  Giderilmeyen Arıza

Türk Telekom Kullanmadığım İnternet Hizmetimin Sonlandırılmasını İstiyorum

profile
Gökhan
24 Ekim 2022
146

Aboneliğimin taahhüdü doldu ve iptal etmek istiyorum. Ancak bir türlü iptal edemiyorum. İptal edememem için türlü türlü zorluklar çıkartılıp çözüm yerine çözümsüzlük içerisinde boğuyorlar. Kasıtlı bir yıldırma politikası izlendiğini düşünüyorum. Şikayet edebileceğim bir merci ya da sorunumu çözebile...

1

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinin ve İnternet Hızının Yetersizliği

profile
Taner
03 Eylül 2022
40

Türk Telekom yıllardır internetini kullandığım bu firma artık çıldıracağım bir sorunu çözemiyorlar. Ben ruh hastası değilim hız testi yapıyorum berbat çıkıyor. Sorun yok deniyor. Teknik destek istiyorum sorun görünmediği için teknik destek veremiyoruz diyorlar. Taahhüdüm bittiği anda koşarak kaçacağ...

Türk Telekom Mobil İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Arif
22 Aralık 2021
1.575

Yaklaşık 1 aydan bu yana, Samsun Eğitim Araştırma Hastanesi ve Ruh Sağlığı Hastanesi lokasyonunda, mesai saatleri içerisinde internet hızınızda ciddi düşmeler söz konusu. Evde, şebekenizden 38-40 Mbps hız alırken, işyerinde test sayfasını bile açamıyoruz. Gün içinde işyerinde 5-6 Mbps aldığımızda ol...

Türk Telekom Mobil İnternet Bağlantı Sorunu
Türk Telekom Mobil İnternet Bağlantı Sorunu
Türk Telekom Mobil İnternet Bağlantı Sorunu

Türk Telekom Ardı Arkası Kesilmeyen Kopmalar

profile
Halil
07 Aralık 2021
472

Beykoz tokatköy burhan sokakta 1834928023 hesap numaralı İnternet kopmalar bir buçuk yıldır çözülemedi. Son zamanlarda kopmaların uzun sürmesi Tivibu mağduruyum aynı zamanda televizyon da izleyemiyorum Kavacık Medipol'de okuyan yeğenim var buradaki kopmalar yüzünden Mahmut ey e gidip geliyor. Ruh sa...

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Delirtiyor!

profile
Zeynep
29 Kasım 2021
2.260

Türk Telekom evde internet bağlantısı gerçekten insanın ruh sağlığını bozmak için kurulmuş, başka bir açıklaması olamaz. Yaklaşık 3 yıl önce daha hızlı olacağı vaadiyle daha pahalı bir tarifeye geçtim ve çilem o gün başladı. Saniyede bir kopma yaşıyorum. Bu sorun dönem dönem yoğunlaşıyor ve belli bi...

Türk Telekom Tivibu Teknik Desteğe Arayınca Ulaşılamıyor

profile
Zeynep
07 Mayıs 2021
2.365

Tüm hayatım boyunca bu kadar korkunç bir platform görmedim ki zaten bu normal çünkü en az onun kadar delirtici Türk Telekom'un hizmeti bu! Maç izlemek için mecbur aldık, ama hala hiçbir şey izleyemiyoruz! Bu Tivibu'nun, dünyada eşi benzeri görülmemiş "muhteşem"likte bir call center'ı var! Öyle ki as...

profile
Atakan
09 Ekim 2023
161
Atakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.