Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.810 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom roket

26 Şikayet
10100
(29.810 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2

Türk Telekom Hat Kapatamama Sorunu!

profile
Mustafa
07 Şubat
126

Adıma kayıtlı ancak uzun süredir kullanmadığım bir hattım var. Zaman içinde borcu ödenmediği için problem oldu. Kapatmaya karar vererek borçlarını ödedik, müşteri hizmetleri tüm güvenlik sorularını sordu ancak sim kart olmadığı ve gönderilecek kodu alamayacağım için işlemi bayiden yapmam gerektiğini...

Türk Telekom 2 Günü Aşkın Süredir Süren Genel İnternet Problemi

profile
S. Y.
13 Ocak
1.801

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 2 gündür İstanbul/Büyükçekmece bölgesinde genel arıza var diye internet vermiyorlar. Geçen ayda yine aynı şeyi yaptılar. Aradığınızda da her seferinde 12'şer saat bitiş süresini öteliyorlar. Siz dalga mı geçiyorsunuz milletle? Kesinti 3. Gününde, bu teknoloji de...

Türk Telekom İnternet Erişim Sorunu Yaşayan Aile

profile
Ugur
19 Aralık 2023
214

Aydın Kuşadası şehir merkezine 8 km mesafede bir sitede oturuyoruz ama maalesef Türk Telekom internetini kullanamıyoruz. Evde 2 ayrı abonelik var ve 16 Aralık'tan beri evde internet hizmeti alamıyoruz. Evde bir ortaokul, bir üniversite öğrencisi ve evden online çalışmak zorunda olan bir kişi olmasın...

1

Türk Telekom Ve Altyapısı Bir Pişmanlıktır.

profile
Barış
04 Aralık 2023
173

Türk Telekom bir hayal kırıklığıdır. Zorunda olduğum için üç tane aboneliğim var, bulunduğum yerde sadece bu firma olduğu için dördüncü abonelik için 3 ay önce başvurdum ama arkadaşlar hala gelecekler. Firma sanki uzaya roket yollayacak. Port dolu diye başlarından savıyorlar. Herhalde birkaç ay daha...

Türk Telekom 5 Gündür İnternet Yok

profile
Şeyma
09 Kasım 2023
96

04.11.2023 tarihinde saat 23:00 civarında Balıkesir Burhaniye İskele Mahallesinde meydana gelen fırtınadan dolayı Türk Telekom direği yıkıldı. Zaten saçma bir kütük içine yerleştirilen direğin her yeri çürümüş, o da fırtınaya dayanamadı ve devrildi. Kablolar yerlerde. Bizler tam 5 gündür internet al...

1

Türk Telekom Evde İnt. 24 Ay Sürede Bağlıyormuş. Hangi Çağda Yaşıyoruz

profile
Emre
04 Ekim 2023
150

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom evde internet başvurdum, şu anda aktif olarak da 2 tane mobil faturalı hattım ve 1 adet evde internetim var. Fakat yeni bir abonmanlık başvurusunda bulunduğum zaman bu sürecin yaklaşık 24 ay içerisinde sonuçlanacağını söylediler. Her konuda Türkiye'nin geliştiğini söy...

Türk Telekom Hız Değişikliği Sonrası Ceza!

profile
Ergun
10 Mayıs 2023
294

Nisan ayında telefonla 100mbt olan bağlantımı 500mbit'e çıkarmak istediğimi telefonda bağlandığım kişiye bildirdim. Hızdan memnun olmazsam cezasız tekrar 100mbit'e dönüp dönemeyeceğimi sorup / teyit edip hızı yükselttim. 2 gün sonra çok bir değişiklik olmadığını bildirip tekrar eski hıza indirmeleri...

1

Türk Telekom Altyapı Getirmiyor Ve İlgilenmiyor

profile
Mahmut
25 Mart 2023
84

2 yıldır altyapı bekliyorum. Türk Telekom'un bu işe artık el atmasını istiyorum lütfen bizlere yardım edin ve bu altyapı sorununu çözün üniversite hazırlığı yapacağım ama bilin bakalım ney yok internet yok yıl oldu 2023 insanlar uzaya roket fırlatıyor ama biz daha internet bağlatamıyoruz yardım!

Türk Telekom İnternet Kopması Jitter Anormallik Uploud Download Sorunu

profile
Deniz
15 Şubat 2023
856

Sayın Türk Telekom yetkilileri 10 gün önce aynı hataları alıyordum ve siz arızayı gidermiştiniz bir hafta kadar normal değerler de kullanabildim sonra bu internet download hızı jitter değerleri ve ping değerleri yine anormallikler vermeye başladı üstelik geçici değil kalıcı bir sorun olarak şu an ba...

5
Çözüldü

Türk Telekom Uzun Süredir Bağlatamadığım İnternet Port Sorunu

profile
Emre
29 Kasım 2022
254

"Port sorunu an itibari ile çözüldü. Bu süreçte Şirinyer Türk Telekom Müdürlüğünde bulunan G**** Hanım ve iletişimde olduğu F**** Bey'e yardımcı oldukları için çok teşekkür ederiz."

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 2020 yılından beri üniversiteden mezun oldum, askerliğimi yaptım, nişan yaptım, evlilik sürecimizi neredeyse tamamlaya...

Türk Telekom İnternet Hız Altyapı

profile
Doğu
14 Kasım 2022
77

İnternetimi bağlattığım günden beri bırakın internete WhatsApp'a bile giremiyorum iki aydır ne zaman arasam yok güncellenme yok resetleme bakıyoruz hızında bir sorun gözükmüyor sürekli aynı şeyler düzelen bir şey yok bırakın beni mahallede bir tane düzgün internet yok. 2023 yılına geldik sayılır mil...

Türk Telekom Fiber Neden Gelmiyor?

profile
Demet
09 Eylül 2022
241

Sokağımıza fiber internet geldi, yaklaşık 2 ay oluyor çalışmalar yapıldı kablolar çekildi. Türk Telekom'a gidip ne zaman bağlatıp yararlanabileceğimizi sorduğumda ağustos sonunda işlemlerin biteceğini binaya çekilebileceğini söylediler. Ancak hala ses yok, gidiyorum, arıyorum tam bilgi veremeyiz, ha...

Türk Telekom İnternet Kopma Problemi

profile
Oktay
31 Ağustos 2022
103

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Adamlar 3D yazıcıda roket basıp aya gidiyor. Biz hala internet hizmetini kesintisiz veremiyoruz. Kesintisiz veremememiz bir yana, eve geliyorlar müdahale ediyor, ancak sorunu gideremiyorlar. Tekrar kayıt açılıyor, tekrar yapılamıyor. Ve bu şekilde bir döng...

1

Türk Telekom Net Bağlantısı Yapılamıyor

profile
Tuncay
29 Temmuz 2022
241

Çanakkale'den - Balıkesir/Edremit altınkum mahallesine taşındım. Yıl 2022 millet uzayda gezerken ve roket gibi internet kullanırken. Biz internetimizi taşıyamıyoruz. Sebebi ise port yok. Çok komik bir cevap. 2022 yılında port yok cevabı nedir. Neden ezik düşüncelerle düşük kapasiteli port koyuyorsun...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Roket Fiyatları

profile
Ayberk
22 Temmuz 2022
198

Türk Telekom ev internetimin sözleşme süresi bitiyor diye aranıyorum ve fazla fazla fiyatlar havada uçuyor müşteri hizmetlerin de konuşan personel sanki onlara mecburmuşum gibi fazla fiyattan sözleşmeyi yeniletmeye çalışıyorlar bu durumun düzelmesini ve müşteri hizmetlerini nezakete davet ediyorum.

1

Türk Telekom 'un Kötü hizmeti

profile
Uğurcan
15 Temmuz 2022
422

Türk Telekom sabit internet hattında 4 gündür internet yok arıza kaydı açtırdım her ay 135 TL faturayı kesmeyi iyi bilirler fakat İstanbul'un ortasında oturmama rağmen 4 gündür gelen giden arayan soran yok her gün müşteri hizmetlerini arıyorum 4 gündür arızayı inceliyorlarmış görende uzaya roket fır...

1

Türk Telekom Paramı Aldılar Hizmet Vermediler

profile
Hidayet
26 Mayıs 2022
162

1 hafta oldu parasını ödediğim kontör yüklenmedi. Hala arıyorum güncelleme olduğunu söylüyor. Ne zaman sonuçlanacağını bilemiyoruz diyorlar. Sanki uzaya roket yolluyorlar. Milleti resmen küçümseyen zihniyet sonunuzun gelmesini beklemekten başka çarem yok.

Türk Telekom Paramı Aldılar Hizmet Vermediler
1

Türk Telekom Tivibu Güncelleme Sorunu Şikayetçiyim

profile
Deniz
22 Nisan 2022
1.424

Tivibu son güncellemeden sonra kullanılamaz hale geldi parasıyla rezillik dedikleri bu olmalı sözleşme öncesi bu güncelleme olsaydı kesinlikle kapattırırdım 1 kanal değiştirmek eziyet 3 5 saniye sonra yayın geliyor 2 donma kare kare ekran 3 yayın kesiliyor Tivibu'yu kapatıp açtıktan sonra düzeliyor ...

Türk Telekom Tivibu Yayın Kalitesi

profile
Onur
27 Mart 2022
615

2 yıl taahhüt alınan Tivibu ama hizmet ne yazık ki yok 10 gündür doğru dürüst izlenemiyor. Teknik servisteki bayanların tek dediği modeminize erişiyorum bağlanıyoruz modeminizin fişini çekin takın bekleyin internet gelince Tivibu'nuzu açın netice attığım videodaki gibi muhteşem yayın kalitesi taahhü...

Türk Telekom Tivibu Yayın Kalitesi
1

Türk Telekom Ttnet İnternet Hızı Sorunu

profile
Alex
25 Ocak 2022
1.322

Türk Telekom yaklaşık 4 senedir müşterisiyim. Böyle bir hızda internet görmedim. Böyle bir genel sıkıntı varsa neden müşterilerine bir bilgi vermiyorlar. İlla şikayet mi yazmak lazım. Yaklaşık bir haftadır 1.7 Mbps, hızda internet kullanıyorum. Parasını almaya gelince roket hızında alıyorlar. Ama hi...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.