to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır Prime Havabüs hakkımı kullanamıyorum. İlk olarak uygulamada hata yaşadım, sonrasında ise “kullanamazsınız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde uzun süre hatta bekletildim ve son olarak telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İstanbul’da yaşıyorum ve Prime ayrıcalığı olarak sunulan bu hakkı kullanamadığım gibi, ödediğim fazla bedelin de faturama yansıdığını düşünüyorum. Bu nedenle, Prime Havabüs hakkımın tekrar tanımlanmasını ve ödediğim fazla bedelin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
28 Ekim’den beri Türk Telekom Prime ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel arıza var, ekipler çalışıyor, akşama kadar düzelecek” şeklinde otomatik cevaplar aldım. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde de aynı otomatik mesajlarla ...
Türk Telekom Prime mobil hattım üzerinden uygulamada çıkan bir kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak bugün defalarca denememe rağmen uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kampanyayı farklı cihazlarda ve farklı internet bağ...
Türk Telekom internet aboneliğini kullanmaktayım. Ancak, yaklaşık bir aydır internet hizmetimi kullanamamaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize birkaç kez başvurduğum halde, sorunumla ilgilenilmediği gibi, herhangi bir çözüm de sunulmamıştır. Evde internet bağlantım tamamen kesilmiş...
Türk Telekom Evde İnternet Prime müşterisiyim. Tarafıma ekte yer verdiğim mesaj ve buna benzer iki mesaj daha iletildi. Evde İnternet Prime müşterilerine altı aylık Tivibu Go üyeliği hediye edildiği belirtiliyor. Mesajda belirtildiği gibi, 'Prime Tivibu Go TCKN/YKN' yazarak gelecek aktivasyon kodunu...
Türk Telekom üzerinden 50mbps olan ev internetimi, yaklaşık bir ay önce online işlemler yoluyla 100mbps Prime pakete taşıdım ve yeni sözleşme yaptım. Geçişten bu yana, hem teknik servis hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmama rağmen tarafıma 100mbps hız verilmemekte, halen 50mbps hız...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.048 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.502 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 852 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.169 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.031 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.334 
Modem 4.967 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.242 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.691 
Taahhüt 7.842 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar