Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom pişman

2.155 Şikayet
10100
(29.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Şebeke Sorunu Çekmiyor!

profile
Ferhat
1 gün önce
177

Türk Telekom Şebeke Çekmiyor Bursa/Nilüfer Fethiye Mahallesi Bayrak sokak no:12'de oturuyorum. Evde şebeke çekmiyor. Balkona çıkıyorum orada bile kesinti oluyor. Oturduğum adres Bursa'nın şehir merkezi oluyor. Eğer burda şebeke çekmeyecekse daha nerede çekecek. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Dönüş ...

Türk Telekom Şebeke Sorunu Çekmiyor!
1

Türk Telekom Digital Kurye Kesinlikle İş Yapmayın Pişman Olursunuz

profile
Murat
2 gün önce
222

Teslimat no. 202403083496852 Türk Telekom ile yapılan numara taşıma işlemine istinaden tarafıma gönderilmesi gereken ne sözleşmem ne de sim kartım elime ulaşmadı. Türk Telekom digital kurye yi suçluyor ama defalarca şikayet oluşturulmasına rağmen ne Türk Telekom ne de digital kurye sıkıntımı çözüme ...

Türk Telekom Digital Kurye Kesinlikle İş Yapmayın Pişman Olursunuz

Tivibu Servis Şikayeti

profile
Çetin
3 gün önce
197

Tivibu arızası için müşteri hizmetlerini aradım. Bir türlü sıkıntımızı gideremediler. Arıza için servis randevusu oluşturdular. Cep telefonuma sabah saat 09.02'de randevu tarihi 15.03.2024 tarih ve saat 11.41 olarak arızanın kontrolü için randevu verildi. O gün tüm gün evde olmama rağmen tekrar saat...

TTNET Teknik Servis Gelmiyor İnternet Yok

profile
Taylan
3 gün önce
204

Türk Telekom internetini yeni bağlattım, ancak 2 gün sonra bir arıza nedeniyle kesildi. Ne bir çözüm sunuldu ne de bir ekip geldi! Acil olarak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal edeceğim ve acil dönüş bekliyorum. Bağlattığıma pişman oldum. Herkes uzaya çıkarken biz...

Türk Telekom Tarife Fiyat Uyumsuzluğu

profile
Selma
3 gün önce
229

Numaramı Türk Telekom'a taşıdım uğurlu 10 GB yeni yıl kampanyası 145 TL idi. Başvuru yaptım hattım geldi. Kullanmaya başladım ve daha ilk günden bana 470 TL fatura kesildi bunun sebebi nedir? Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Ayrıca hattım taahhütlü olmasına rağmen olmadığı yönünde SMS alıp du...

Türk Telekom'a Geçtim Telefondan Soğudum.

profile
Cengiz
3 gün önce
99

İstanbul'un göbeğinde Türk Telekom hatlı telefonumla sürekli sorun yaşıyorum. Bazen internet gidiyor bazen telefonum çekmiyor. Sürekli tekrar ettiği için artık usandım. Turkcell'den Türk Telekom'a geçtiğim için o kadar pişmanım ki anlatamam. İstanbul Alibeyköy'de Eyüp'te, Kağıthane'de ve Ayazağa'da ...

Türk Telekom Pişmanlıktır Kullan Mayın Pişman Olursunuz

profile
Mehmet
4 gün önce
324

Türk Telekom pişmanlıktır geçtiğim ve kullandığım için çok pişmanım sizde pişman olmak istemiyorsanız kullan mayın. İnternet çok yavaş vs hadi onu geçtim kafasına göre her geçen gün zam yapıyorlar tarifelere ek paketlere vs 110 TL den kullandığım ek paketi 220 kusur tl falan yapmışsınız bir haber ba...

Türk Telekom Sil Süpür Saçmalığı

profile
Nizam
4 gün önce
190

Sil Süpür kampanyası 2 gece 00.00 / 06.00 arası 5gb hediye saçmalığı uykuda mi kullanacağız. Bu hediyeyi sürekli bu ve buna benzer saçma hediye diye karşımıza çıkıyor... Faturalıya geçtikten sonra böyle saçma hediyeler gelmeye başladı. Pişman oldum... Aynı dönemde arkadaşım Vodafone geçti. Adama ne ...

1

TTNET Çözülemeyen Problemlerden Bıktım!

profile
Oğuzhan
4 gün önce
294

TTNET internet hizmetimde iki ana problem yaşıyorum ve çözülmüyor! Teknik ekip bile yardımcı olamıyor. Son çare olarak buraya yazmak zorunda kaldım. En kısa zamanda internet sağlayıcı firmamı değiştireceğim. 1- TTNET internetimde son günlerde ani ping yükselmesi problemi yaşıyorum. Müşteri temsilci...

1

TTNET Çilesi 12 Gün Oldu

profile
Gökhan
4 gün önce
298

İnternetim tam 12 gündür yok. Ayın 2 sinde açtığım arıza kaydını 10 unda kapattılar tekrar açtım hala açık bekliyorum. Hatta binada sadece TTNET lilerde internet yok bu nasıl bir sorumsuzluktur anlayamadım. Bir de dalga geçer gibi yaptıkları hesaplamalara göre 37,5 TL faturamdan düşmüşler. Yahu ben ...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme İade

profile
Mert
6 gün önce
330

İyi günler, 29.01.2024 tarihinde modemim arızalandı ve yeni modem almak için Türk Telekom Çeliktepe bayisine gittim. Oradaki çalışan, fiber internetin geldiğini söyledi. Eğer bu modemi alırsam, fiberde kullanamayacağımı belirtti ve bana müşteri hizmetlerini arayıp emin olmamı önerdi. Ben de bayide o...

Türk Telekom Şebeke Çekmeme Sorunu

profile
Can
1 hafta önce
307

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim ve aldığıma pişman oldum. Şehrin göbeğinde bile hat çekmiyor interneti kullanamıyorum. Size soruyorum kullanamadığım internete neden para vereyim? 4.5G olması gereken internetim en düşük seviyede oluyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

2

Türk Telekom İnternet Sorunu, IP Alınamadı, Kablosuz Ağda Oturum Açın

profile
Gülbahar
1 hafta önce
353

Türk Telekom Wi-Fi IP adresi alınamadı hatası veriyordu şimdi de kablosuz ağda oturum açın hatası veriyor, müşteri temsilcisi 3 gün önce hatayı hemen düzeltti simdi 2 kez aradım hiçbir şey yapmıyorlar. Arıza kaydı oluşturuldu diyorlar. Arkadaşınız nasıl hemen yaptı diyorum dalga geçer gibi nasıl yap...

Türk Telekom İnternet Sorunu, IP Alınamadı, Kablosuz Ağda Oturum Açın
Türk Telekom İnternet Sorunu, IP Alınamadı, Kablosuz Ağda Oturum Açın

Türk Telekom Taahhüt Şikayeti Hk.

profile
Furkan
1 hafta önce
391

2 yıldır kullanmış olduğum Türk Telekom ev internet paketini geçen hafta taahhüt yeniledim. Taahhüdümün Nisan ayında dolmasına rağmen ve öncesinde 160 TL Ödemiş olmama rağmen bana taahhüt bitiminden önce 225 TL fatura yansıttılar. Nisan ayından sonra sahada farklı olacak tabi. Arkadaşlar ben Türk Te...

1

Türk Telekom Türk Telefon Sorunu

profile
Halil
1 hafta önce
288

Türk Telekom sürekli arıyor, 'Hızınızı artıracağız, aylık ödemenize sadece şu kadar ek ödeme olacak!' diyorlar. Tamam diyoruz. Sonra arıyorlar, 'Altyapı şöyle olacak, böyle olacak' diye, her şeye tamam diyoruz. Fiyatlar artıyor ama internet hızı yetersiz ve sürekli kesiliyor. Sosyal medyada videolar...

1

Türk Telekom Tarife Sorunu Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri

profile
Buse
1 hafta önce
342

Ben mart itibariyle Türk Telekom a geçiş yaptım. Çorlu belediye şubesindeki çalışan bayan 5555 e söz yazıp gönderin daha sonra onay yazıp gönderin dedi. Yaptım fakat benim faturam 145 TL iken güncel fatura tutarı 280 TL olarak gözüküyor. Çalışan arkadaş bana bunu neden açıklamıyor? Benim paketimde k...

1

Türk Telekom 50 GB +Sınırsız Sosyal Medya Hatası

profile
Cüneyt
1 hafta önce
685

Türk Telekom Prime Sosyal Düşün 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi (Youtube.com, Twitter, Facebook, Instagram) tarifesini kullanıyorum. Ancak Instagram, kendi internet paketimden harcama yapıyor. Defalarca denedim ve test ettim sınırsız olması gereken bu uygulamalar kullanımım sonucunda ...

Türk Telekom 50 GB +Sınırsız Sosyal Medya Hatası
Türk Telekom 50 GB +Sınırsız Sosyal Medya Hatası

Türk Telekom Hat Aktivasyonu Ve Tarife Değişikliği

profile
Büşra
1 hafta önce
473

28.02.2024 tarihinde online olarak hat taşıma talebinde bulundum ve o zaman benim istediğim uğurlu tarife 195 TL idi. Kendi taahhüdüm bitmesine rağmen hat geliyor. Taşımayı bekledim 09.03.24 de hat teslim edildi. Hat aktivasyonu online olarak başvurduğum için online hat aktive edebilirsiniz dedi. Mü...

Türk Telekom Online'a Özel Efsane Fiber Kampanyası 50 Mbps

profile
Koray
1 hafta önce
252

Online'a Özel Efsane Fiber Kampanyası 50 Mbps kampanyasına başvurmak istedim. Ancak görselde de yüklediğim gibi t. C. Kimlik numarası ile Doğum tarihi uyuşmuyor uyarısı aldım. Ayrıca Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradım kontrol ettiler. T. C. Kimlik ile doğum tarihi uy...

Türk Telekom Online'a Özel Efsane Fiber Kampanyası 50 Mbps
Türk Telekom Online'a Özel Efsane Fiber Kampanyası 50 Mbps
profile
Merve
5 gün önce
20
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.