Türk Telekom İnternet Arızası Çözülemiyor
50 MB hız ile 1,5 yıldır kullandığım 8846918828 numaralı ev internet hattımda son 15 gündür 5-7 MB hız ve değişken ping alıyorum. Oluşturduğum şikayet...
50 MB hız ile 1,5 yıldır kullandığım 8846918828 numaralı ev internet hattımda son 15 gündür 5-7 MB hız ve değişken ping alıyorum. Oluşturduğum şikayet...
Türk Telekom, internet veri hızımı 56 Mbps yükseltmeme rağmen performanstan memnun kalmadım. Evdeki eski cihazım 53 Mbps hızında çalışırken, 300 Mbps işlemcili yeni cihaz istedim. Cihaz iki yıl sonra elime ulaştı. Ancak bu kez 56 Mbps'yi desteklemediği ve 36 Mbps'ye düşürmemiz gerektiği söylendi. ...
Superonline kullanıyoruz. 6 yıldır arıza bildiriyoruz fakat ilgilenmiyorlar. Altyapı konusunda Türk Telekom'u işaret ediyorlar. Türk Telekom ile iletişime geçtiğimizde ise sözleşmemizin Superonline ile olduğunu belirtiyorlar. Muhatap bulmakta çok zorlanıyoruz ve bulduğumuzda ise kabloların eski oldu...
Türk Telekom ev interneti akşamları hep yavaş ve ping sorunu yaşıyorum. Yeni tarifeye ve yeni sözleşmeye geçmeme rağmen aynı ping sorunu devam ediyor. Eski paketim 24 Mbps idi ama ping değeri genellikle 8 ms idi, şimdi 50 Mbps'ye geçtik ama ping değeri 70 ms oluyor ve geceleri hiç düşmüyor. Türk Tel...
Şahsım olarak son iki yıldır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Daha önce farklı bir mobil operatörde idim. Fakat bölgede en iyi çeken ve en geniş 4.5G çekim alanı Türk Telekom'a ait olduğu için eski abone olduğum operatöre cayma bedelini dahi ödeyip çıktım ve numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Son 6 ay...
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri arayarak tarafıma modem kampanyası olduğunu bildirdi. Modemi tanıtırken wifi6 teknolojisi olduğunu, kullandığımız alanda daha yüksek çekim gücü ile ev içerisinde en uzak noktalardan bile çekim sağlayabileceğini, fiber altyapıya uygun olduğu için evime gelen İnternetin...
TTNET tarafından yeni VDSL 6 Premium modem aldım. Modemim eski olduğu için ve bölgemde fiber internet olmadığı için bu modeme geçtim, ancak yeni modemimde sürekli ping yükselmeleri yaşıyorum. Yavaşlamalar aktif. Anlattığım zaman çözüm bulamadılar. Sorun gözükmüyor, kopma gözükmüyor deniliyor. Doğru ...
Merhaba Ben Türk Telekom 500 Mbps internet bağlamışım Youtube.com'da 720p bile donuyor, oyunlarda ping 400,600 MS'e çıkıyor. Her ay 400 üzeri faturasını ödemem için saniyesinde mesaj atıyorlar, üst üste faturanız var diye mesajlar alıyorum ama, son 12 ayda 600 fatura ödeyeceğim. Altyapım fiber ve ye...
İnternet ping problemi yaşıyorum. Defalarca Türk Telekom'u aramama rağmen ne ekip gönderdiler ne yardımcı oldular. Her zaman faturamı zamanında ödüyorum 3 defa internet aboneliğimi yükselttim internetim hızımın yeterli olmadığını söyledikleri için ama her yükselttiğimde internet hızım eskisinden dah...
Daha önce de şikayet kaydı oluşturmuştum. Arkadaşlar uzaktan bağlantı ile birkaç işlem uygulandı fakat hızında bir değişiklik yok. 50 Mbps olan bağlantım kampanya adı altında 75 Mbps'ye yükseltildi. 48 47 Mbps hız gördüğüm hattım bu tarife güncellemesi den sonra resmen kötü oldu. Ekte görsel olarak ...
Rize Türk Telekom müdürlüğüne giderek fiber altyapısı konusunda teknisyenlerle görüştüm. Bana yüksek bir ücret karşılığında yapabileceklerini söylediler. Binamın eski olmasından dolayı fiberin gelmeyeceği ve isterseniz para karşılığında yaptırabileceğim söylendi. Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıc...
500 Mbps internete sahibim. Hizmeti aldığım günden itibaren 15 Mart 2023'e kadar düşük ping ile oynadığım oyun şu anda tam 2.5 katı halde oynuyorum 25 marttan bu yana bu şikayet ile müşteri hizmetlerini kaç defa aradığımı hatırlamıyorum. Saha ekibinizdeki arkadaş arıyor yapacak bir şey yok şikayet k...
8845731*** numaralı ev internetim son 2 haftadır inanılmaz yavaşladı ve online oyunlarda çok fazla ping olmaya başladı. Videoları yüksek kalitede izlemek imkansızlaştı internetimin gerekli mecralar tarafından gerekli işlemler gerçekleştirilerek eski hızına ulaşmasını talep ediyorum.
TurkNet kullanıcısıyım. 14 Mart 2023'de Saat 19:00 civarı Türk Telekom ekipleri binaya gelerek bina dışında ki kutu da Çalışma yaptıklarını gördüm. Ne yaptıklarını sorduğumda Alt kattaki daireye internet bağladıklarını ama başvuru sahibi başvurusunu iptal ettiği için bağlantıyı iptal ettiklerini söy...
1807613869 aboneliğine ait Türk Telekom internet hizmetinde bağlantı kopması, görüşmelerde donma ve tekrar bağlanmama sorunları yaşamaktayız. Defalarca kayıt açtırdık; çözüldü bilgisini aldık ancak sorun hala devam etmektedir. Eski TT modemimiz şimşek çarpması sonucu bozuldu ve yerine yenisini talep...
Türk Telekom yüksek ping süresi ve düşük internet hızı defalarca aramama rağmen çözüm üretmeyen temsilciler 50mbs olan hızı 24 olarak vermeleri yüksek MS ping olması alt yapının çok eski olmasından ötürü bu sorunlar var fiber altyapı için müdürlüğe gittim talep almadılar temsilci ile görüştüm talep ...
Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım taahhüdün bitmesine daha 2 ay varken yaklaşık 2 hafta önce Telekom çalışanı beni arayarak taahhüdün bitmek üzere 1 saat içinde yenilemezsek taahhüdün iptal olur gibi şeyler söyledi bende mecburen onayladım ardından internet paketiniz 50 Mbps isterseniz şu kad...