to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde 16 Mbps hızında sınırsız internet kullanıyordum. Hatay Reyhanlı’daki iş yerim... için kendi adıma kayıtlı olan bu hatta daha önce statik IP tanımlıydı, statik IP’yi iptal ettirdim ve özellikle taahhüdün yenilenmemesini, iş yerini kapatacağımı da açıkça belirtt
Türk Telekom Prime hattımda 01.06.2026 tarihinde saat 16.56 civarında, çocuğun elinde internet paketim bittikten sonra h...attıma bilgim ve onayım dışında otomatik olarak 250 MB internet paketleri tanımlanmış. Bu 250 MB’lik ek internet paketi her seferinde 95 TL olarak tam dört kez yüklenmiş ve faturam
Türk Telekom ile 500 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşmamıza rağmen, bize en fazla 200 Mbps hız geldi ve çoğu zam...an doğru düzgün internet hizmeti alamadık. 12.09.2025 tarihinden bu yana bağlantımız sürekli kesiliyor, son 15 gündür ise tamamen internet yok. Bu nedenle evde ne televizyonu ne de
Türk Telekom mobil hattım kendi adıma kayıtlıdır ve geçen aya ait faturamda sadece 600 MB internet aşımı için 600 TL gib...i fahiş bir tutar yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 1040 TL gelmiştir. Hattımda internet paketi olmasına rağmen, paket aşımı nedeniyle bu kadar yüksek bir ücretlendirme
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 26 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışında, Kazakistan’da bulunduğum sırada saat 12:56’...da Türkiye’den hattıma bir arama geldi. Telefon ekranımda da kayıtlı olduğu üzere bu aramayı kesinlikle cevaplamadım, doğrudan meşgule atarak reddettim. Telefonda bu kayıt “Reddedi
Türk Telekom, 72 yaşındaki annemin bilgisi ve gerçek onayı olmadan 22.05.2026 tarihinde annem adına internet aboneliği b...aşlatmıştır. Eve gittiğimde durumu fark ettim ve araştırınca, annemin yalnızca kimliğinin alındığını, anneme de “Telefonu ver teyze, ücretsiz aboneliğini onaylayalım” denilerek işl
"Teşekkürler"
Türk Telekom hattımı, numarası benim için özel olduğu ve çocuğumun doğum tarihi olduğu için kapattırmak istemiyorum. Ayv...alık’ta yaklaşık bir aydır oturuyorum ve bu hattı aktif olarak kullandığım bir hat değil; hatta son 4–5 gündür tamamen kapalı şekilde koltuğun üzerinde duruyordu. Buna rağmen 25 M
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 27 Mayıs günü taahhüt yenileme kapsamında yeni bir modem aldım ve taahhü...düm yenilendi. Bana, modemin fişini takmamın yeterli olacağı ve cihazın otomatik olarak kurulacağı söylendi. Modemi taktığımda cihaz çalışmadı, bu nedenle eski modemimi kullanmaya
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve denizci olarak çalışıyorum. Hattımda uluslararası veri dolaşımı kapalı olmasına rağ...men, yurt dışında hiçbir arama, mesaj ya da internet kullanımı yapmadığım halde, son iki fatura dönemimde hattıma yurt dışı tarifesi yansıtılmış ve her faturama 300 TL’nin üzerinde
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan “GB Aşkına” isimli bir internet paketi tanımlandığını mobil bankac...ılık üzerinden faturamı kontrol ederken bugün fark ettim. Normalde paketim 40 GB internet içeriyor ve hem iş yerimde hem de evimde internet olduğu için bu hakkımı bile tam olarak k
Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce 17.05.2026 tarihinde İtalya’da kullanmak üzere haftalık konuşma ve in...ternet paketi satın aldım. Bu paket için 900 TL tutarında ücret faturalandırıldı. Telefonda verilen tüm yönlendirmeleri dikkate alarak gerekli ayarları yaptığım halde, İtalya’da bu
Türk Telekom mobil hattım için normalde yaklaşık 360 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Mayıs dönemi için kesilen ve so...n ödeme tarihi 12 Haziran olan faturam bu ay 643 TL olarak geldi. Herhangi bir kullanım aşımı ya da ek ücret yansıması olmamasına rağmen faturam neredeyse iki katına çıkmış durumda
Türk Telekom Mobil hattımda Enfes 30 GB tarifesi kullanırken 2026 Haziran döneminde sistemde bana tek imza atmama rağmen... iki ayrı taahhüt tanımlandığını fark ettim. Hattan çıkmak istediğimde ise bir ay önce de çıksam, bir ay sonra da çıksam cayma bedeli çıkacağı söylendi ve hattı iptal ettirmek zoru
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün hattıma Suudi Arabistan yurt dışı tarifesi satın almak isterken, uygulamad...aki karışıklıktan dolayı paket, Türkiye’de kullanan ve 18 yaşın altında olan çocuğumun hattına tanımlandı. Hata yaptığımı fark eder etmez yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında yansıtılan bir oyun içi ücretlendirme ile ilgili şikayetimi... paylaşmak istiyorum. Telefonda yüklü olan Hay Day oyununda 19 TL’lik bir oyun içi ürün için 10 TL’lik bir indirim sunuldu ve bu ürünü 9 TL’ye satın aldım. Ancak Türk Telekom herha
Türk Telekom ev internetim 8 Nisan’dan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen iki aydır hiçbir şekilde sorun giderilmedi.... Sürekli “arıza kaydınız devam ediyor” şeklinde mesajlar alıyor, her seferinde çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor. Hat numaram 8821263070, İstanbul Esenyurt’ta
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve Kasım ayında 25+3 GB paket kullanıyorum. Mart 2026’dan bu yana özellikle ...mobil internet hızımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonum 5G destekli olmamasına rağmen, 4,5 G kullanırken bile akşam 19:00 ile ertesi gün 24:00 arası internet hızım çoğu
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır Hatay Kırıkhan’daki adresimde inter...netim günlerce, hatta kimi zaman haftalarca tamamen kesiliyor ve bu dönemlerde hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde 444’lü müşteri hizmetleri numar
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 15” isimli tarifeyi kullanırken 21 Mayıs tarihinde hattıma mevcut taahhüdümün yakın...da sona ereceğine dair SMS geldi. Bunun üzerine Türk Telekom uygulamasına girerek “Değerli 35” isimli yeni bir paket seçtim. Ancak eski taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün varken
Türk Telekom hattım üzerine, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 23 M...ayıs 2026 – 30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulunuyordum ve bu süre boyunca Türk Telekom’un internetini hiçbir şekilde kullanmadım, hattımı yurt dışı için aktif etm
Annemin adına kayıtlı Türk Telekom cep telefonu hattı için 300 TL civarında taahhütlü bir paket kullanılmasına rağmen, M...ayıs ayı faturası 2.693,37 TL olarak geldi. Faturada bu tutarın yurt dışı kullanım ücreti olduğu söyleniyor, ancak hatta ne giden ne de gelen herhangi bir arama, SMS veya bilinçli
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımda faturalandırma ile ilgili sorun yaşıyorum. Son 3–4 aydır ise sorun iyice a...rttı. Taahhütlü paketim olmasına rağmen faturamın 707 TL (kira ve KDV dahil) olması gerekirken, her ay düzenli olarak 900–935 TL aralığında fatura çıkarılıyor. Aradaki farkın, arka
Digiturk ev interneti kullanıyoruz, altyapımız Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Türk Telekom altyapısının fibere geçir...ilmesi nedeniyle 2 Ocak’tan 9 Mayıs’a kadar evimizde hiç internet hizmeti alamadık. Bu süre boyunca sürekli “arıza var” denilerek oyalandık ve sonuçta internetimizi kapatmak zorund