Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34329534

Özensiz Kurulum Ve Cevapsız Arıza Kayıtları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
Türk Telekom
24 Kasım 2025 09:59
382

Türk Telekom üzerinden Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi Mahallesi’nde yeni evde internet aboneliği başlattım ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. İnternet bağlantım yaklaşık 8 gün önce bağlandı ancak kurulum esnasında bina içi kablolar son derece özensiz, baştan savma şekilde döşendi ve ciddi bir görüntü kirliliği oluştu.

Bağlantı yapıldıktan bir süre sonra, yaklaşık 4 gün önce internette kopma/sorun yaşamaya başladım. Yetkililere ulaşamadığım için online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Hizmet numaram 1785093699’dur.

Hem kurulumun kötü ve özensiz yapılması hem de arıza kaydıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kablolamanın düzenli ve estetik biçimde yeniden yapılmasını, internet bağlantı sorunumun acilen giderilmesini ve arıza kayıtlarıma zamanında dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde mağduriyetim devam ederse bina olarak aboneliklerimizi iptal etmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimizi bilgilerinize sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Başlayan Aboneliğimde 15 Günlük İnternet Kesintisi Ve Ek Masraflar

profile
Mehmet
Türk Telekom
19 Ekim 2025 23:04
559

11.10.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5307****83). Tarafıma yalnızca 25.10.2025 tarihinde internetin gelebileceği söylendi, ancak kesin bir çözüm tarihi verilmedi. İnternet a...

yeni-baslayan-aboneligimde-15-gunluk-internet-kesintisi-ve-ek-masraflar-1.jpg

Tekrarlayan İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
Şeyda
Türk Telekom
28 Ekim 2025 09:00
363

25.10.2025 tarihinde saat 09.26'dan itibaren Şanlıurfa Karaköprü'deki adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve hâlâ arıza devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak arıza kaydı oluşturulamayacağını, beklemem gerektiğini ve herhangi b...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yine Türk Telekom Problemi videonun kapak resmi

Yine Türk Telekom Problemi

profile
Fatih
Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde

profile
Eyüp
Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece

profile
Kerem
Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti!

profile
Murat
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir! videonun kapak resmi

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir!

profile
Kaan
Türk Telekom İnternet Çok Kötü videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çok Kötü

profile
Hasan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom internet kopma sorunu Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom arıza kaydı oluşturma Türk Telekom online işlemler Türk Telekom kurulum Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom şanlıurfa
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri