Operatör Değişikliğinde Çifte Fatura Ve İletişimsizlik Sorunu

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtiğim için son ayda bana 1042 TL fatura geldi. Türk Telekom'u aradığımda, paranın çekilip 892,40 TL'sinin iade edileceğini söylediler. Paranın otomatik ödeme talimatında olduğunu belirttim, onlar da parayı çektikten sonra iade edeceklerini ifade ettiler. Sonrasında tek...

Türk Telekom'dan aldığım ev internetini, faturayı ödediğimde Türk Telekom-Vodafone olarak ödeme yapıyordum. Haziran ayında da aldığımız yerden iptalini gerçekleştirdim ve modemi aynı yere teslim ettim. Üzerinden iki ay geçtikten sonra yine fatura geldi. Ben de tam bilmediğim ve emin olamadığım için ...

Türk Telekom mobil uygulamasında 01.06.2025 fatura kesim tarihli Mayıs ayı faturamı hesabımdan çekim yapılamadığı mesajı gelmesi sebebiyle kendim ödemiş olmama rağmen aynı gün içerisinde ikinci bir çekim yapıldı. Bu sorunu Türk Telekom müşteri hizmetlerine anlattığımda bir şey yapamayacaklarını ve ş...

14.06.2025 günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım 2 kere bayağı bekledim ancak kimse tarafıma dönüş yapmadı. Mağdurum ev taşıyacağım. İnternetin taşınması lazım ancak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum

Türk Telekom dan Vodafone'a geçiş yaptım. Taahhüdün bittiği halde ve tam zamanında geçiş yapmama rağmen kullanmadığım Haziran ayına ait bir fatura daha gönderdiler, Türk Telekom bu yanlışlığı düzeltmesini istiyorum. Lütfen yetkililer bu durumla ilgilenirmişsiniz