to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 3 haftadır kendi hattıma uygun paketleri seçip satın aldığım Türk Telekom Online işlemler kanalında artık hiçbir paket görünmüyor ve bu yüzden paket alamıyorum. Daha önce aynı hat üzerinden sorunsuz şekilde paket alabiliyordum, şu anda ise uygulamada ya da online ekranda paket seçenekleri hiç çıkmadığı için hattımı kullanamıyorum.
Paketim olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum ve bu nedenle sorunu iletecek hiçbir kanal bulamıyorum. Türk Telekom’un bana ulaşarak hattımdaki bu sorunu incelemesini ve paket seçeneklerimin tekrar görünür hale getirilip, hat kullanımımın normale döndürülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattım kontörlü ve yaklaşık 30 dakika önce Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden hem internet, hem SMS, hem de arama içeren paketler satın aldım. Uygulama üzerinden bu hakları tek tek ekledim. İşlemler sonrasında hattımdan toplam 650 TL ücret kesildi; ancak ne internet, ne S...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 25 GB paketimin son ödemesini birkaç gün geciktirdiğim için hatta kısıtlama getirildi. Ödeme günüm geçmeden önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmazken, sonrasında hattım aranmalara kapatıldı ve geç ödüyorum diye tarafıma borç çıkarılıyor. İki gündür...
Yorumlar