Türk Telekom Online Işlem Merkezî Şikayetleri

(863 şikayet)
Şikayet Konuları

Türk Telekom ilk 3 ay ücretsiz evde internet paketini aldım. Alırken sadece 12 lira modem parası ödeyeceğimi söylediler. İlk ay 15 TL, ikinci ay 12 TL, üçüncü ay ise 35 lira fatura geldi. Online işlem merkezind…

12 Şubat 2018 OnurOnur 221

Uzun yıllardır TTNET abonesiyim. Bugüne kadar faturalarım ev telefonu+internet olarak ödedim. Tesadüfen ev telefonu taahhüt tarihi ile internet taahhüt tarihinin farklı olduğunu öğrendim. Bunun tek sebebi müşte…

09 Şubat 2018 VedatVedat 664

Türk Telekom Avea kullanıcısıyım. Online işlem merkezi mesaj bölümüne 2 adet mesaj vardı. Defalarca silmeme rağmen aynısını gönderiyorlar. Tekrar silmek isterken kabul etmeyince diğer mesaj geliyor. Birinin alt…

25 Ocak 2018 BurhanBurhan 1.619

11.01.2018 tarihinde Tivibu görevlisi tarafından arandım. Bana dair bir kampanyadan bahsetmek istediğini tarafıma ilettiler. Görüşme sonunda mevcut Tivibu ev üyeliğime 9 TL fark ile süper paketten yararlanacağı…

13 Ocak 2018 AliAli 1.410

TTNET'in mail adresime göndermiş olduğu e-postaları bir türlü göremiyorum. Online işlem merkezinden de deniyorum ama orada da ekrana faturam çıkmıyor. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

09 Ocak 2018 MuratMurat 978

TTNET -18927767**- hesap numaralı Kasım 2017 ayına ait faturamı 2 kez tahsil etti. Bu nasıl bir kurumsallıktır, nasıl bir rezilliktir. Müşteri temsilcisi 15 iş günü içinde geri ödeme yapacaklarını söyledi ama b…

03 Ocak 2018 MutluMutlu 787

Yaklaşık 3 aydır online işlem merkezi şifre hatası veriyor. Faturamın ayrıntılarını kota bilgimi vs. takip edemiyorum. Bir çok defa müşteri hizmetlerini aradım sorunumu çözemediler. Mesaj yoluyla yapın dediler …

22 Aralık 2017 HasanHasan 2.065

Yaklaşık 6 ay önce yeni taşındığımız eve nakil için şubeye gittim onun haricinde rica ettim,Online işlem merkezindeki mail adresimi telefonumu değiştirin eski bilgilerime ulaşamıyorum dedim ,"değiştirdik" dedil…

15 Aralık 2017 EmirEmir 503

İşlem merkezine girerken "Hatalı bilgi girdiniz. Lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz" hatası alıyorum. TTNET'i aradım bir problem olmadığını farklı bilgisayarla giriş yaptınız' mı diye sordu evet dedim, bizi…

07 Aralık 2017 BerkanBerkan 4.854 1

341**240 no.lu aboneliğimi 1 Aralık 2017 günü iptal ettirdim. Telekom yetkilisi sadece 1 günlük fatura çıkacaktır demesine rağmen 1 aylık fatura çıkarttılar. Çağrı merkezini ve online işlem merkezinden ulaşmaya…

05 Aralık 2017 AhmetAhmet 384

İlker'in Teşekkür Mesajı

Sorun Çözüldü
20 Kasım 2017 İlkerİlker 195

Bugün saat 11 gibi Türk Telekom online işlemler merkezinden kredi kartı aracılığıyla lira yüklemesi işlemi gerçekleştirdim. Lira yüklemem üzerinden 2 saat geçti, hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba…

15 Kasım 2017 AdemAdem 557
1 ... 4 5 6 7 8 9 10 ... 54

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları