Türk Telekom Online Işlem Merkezî Şikayetleri

(863 şikayet)
Şikayet Konuları

881**479 hizmet numarasıyla Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 201.07.2018 tarihinde evimi taşıdım. Taşındığım yer aynı sokakta karşı bina. Aynı tarihte internetimin taşınması için başvuru yaptım. İlk aradığ…

01 Ağustos 2018 OkanOkan 5.651

Faturasız mobil hattımda paketin son günü online işlem merkezine girdim ve karşıma bir kampanya çıktı. "19 TL faturalı hatta geçmek için onaylayın" Onay verdim ve bekledim herhangi bir işlem olmadı. Sonrasında …

31 Temmuz 2018 GokhanGokhan 679

21.07.2017 tarihinde hattıma 100₺ yükleme yaptım ve mobil veriden paket almak için Online işlem merkezine girdim paket ararken kendiliğinden mesaj geldi hattınızda TL kalmamış diye müşteri hizmetlerini aradım T…

23 Temmuz 2018 KorayKoray 531

Avea müşteri hizmetlerine online işlem merkezlerinden iki adet talep açtım. İlk talepte, faturalı paketim 29 TL olmasına rağmen neden her ay 33,50 TL fatura kesildiğini sordum. Cevaben, onlar da bana; ne için k…

20 Temmuz 2018 FatihFatih 2.051

15 Mayıs tarihinde 2 farklı numarama ait faturalarımı ödemek için Türk Telekom online işlem merkezi üzerinden ödemeye yapmaya çalıştığımda 3 sefer hata vermiş ve 110.75 TL'lik faturamı kredi kartımdan 2 kere çe…

16 Temmuz 2018 AhmetAhmet 625

Ekte görüldüğü üzere TTNET şirketinden 2 adet aboneliğim mevcut. Aboneliğimin 1 tanesi bireysel, diğeri kurumsal yapılmış. Niye 2 tanesi de bireysel veya kurumsal değil onu da anlayabilmiş değilim. Türk Telekom…

14 Temmuz 2018 M.alpayM.alpay 642

Öncelikle Türk Telekom'a şunu demek istiyorum: Evde internet müşterileri için bize yazın ekranınız açılmıyor sitenizi güncelleyin. Asıl sorunum şu:Türk Telekom internet hattımı başka bir sağlayıcıya taşımaya ka…

11 Temmuz 2018 FatihFatih 518

Türk Telekom online işlem merkezinden aradılar ve 53 TL'ye 24 ay abone yapalım dediler. Bende kabul ettim. Sonrasında fatura 57,90 TL geldi. Ses kaydı var diyerek itiraz ettim ve haklı bulunarak 2 aylık fazlada…

11 Temmuz 2018 EthemEthem 705

Hayatımda bu kadar yetersiz bir kurum daha görmedim. İnternet faturam için otomatik ödeme talimatı vermek için internet bankacılığı kullanarak talimat vermeye çalışıyorum. Böyle bir abone bulunmamaktadır diye u…

21 Haziran 2018 CemCem 526

Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum. 881**9169 no.lu hizmet numaramla nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem için 29 TL ödedim. Naklim gerçekleşmiş ama internet sadece evimin önündeki kutuya getirilmiş eve i…

07 Haziran 2018 ŞeydaŞeyda 1.722

Türk Telekom online işlem merkezine 2 gündür tek şifre ile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi.

06 Haziran 2018 SercanSercan 679

Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Online işlemler merkezindeki bana özel kampanyaları incelerken "yıllar kampanyası" menüsüne girdiğim anda hiçbir şey yapmadığım halde kendi kendine onay verip yıllar paketi satı…

01 Haziran 2018 MuratMurat 1.029

11 yıldır TTNET 'in 18344309** no.lu hizmet kullanıcısıyım bulunduğum bina riskli alan ilan edilip çevredeki binalarla birlikte yıkıldı. Taahhütlü alo paket ve internet kullanıcısı olduğum için hat iptalimle il…

30 Mayıs 2018 KurtKurt 1.359
1 2 3 4 5 6 7 8 ... 54

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları