Görünüm          
62.190 şikayet listeleniyor

10 gün önce nakil işlemi için başvurdum kaç kere randevu aldığımı unuttum artık randevu verip gelmiyorlar maalesef. Müşteri hizmetlerini aradığımızda dalga geçer gibi hep aynı cevaplar kendilerinden haberleri yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/02/2020 tarihinde adres değişikliği için başvurduk ama 10 gün olmasına rağmen gelip bir işlem yapan ya da bilgi veren yok nasıl bu kadar uzun sürebilir anlamış değilim müşteri temsilcisini arıyorsun doğru düzgün cevap vermiyorlar .geçiştirip duruyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 2 yıl 2 hattım var hiçbir zaman ne oyun oynayabiliyorum ne işyerinde istediğimi yapabiliyorum Eve gidince hep Wi-Fi'den telefonuma bağlanıp işlem yapabiliyorum Türk Telekom'a bağlanırken hiç bir işlem yapamıyorum sene 2000'lerde gibi YouTube.com 1 video için 10 dakika dolmasını bekletip öyle baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom aboneliğim süresince her dönem benden bir şekilde fazla para almakta en son marifetleri süre ve sınır aşımı farkıymış ben anlaşma yaptığımda sınır aşılmayacak farklı ücret ödemeyeceğim değil mi diye sormama rağmen ciddiye almamışlar ben farklı üyeliği iptal edince fazlasıyla ücreti yans...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Şubatta internet bağlantımın kopması nedeniyle çağrı merkezi ile görüştüm, 1 hafta ilgilenildi ama sonrasında şikayetimle ilgili hem dönüş alamadım hem de internetim hala olmadığı için kullanamıyorum mağduriyetimin acil giderilmesini talep ediyorum.Abone talep numaram : 8820436097.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul'un göbeğinde 2020'nin esenyurt'unda sitemizde ve evimizin içerisinde ne telefon ne de internet çekiyor. Piri reis Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi üzerinde gayet merkezi bir noktada oturuyorum nasıl oluyor da en temel GSM hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bunun acilen giderilmesi lazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet hattımı dondurmak istedim. Müşteri temsilcisine bağlandım. Bana önce yazlık adresimde online internet olduğunu söyledi.  Orasının yazlık paket olduğunu söyledim. Kendi adresimi tekrar ettim. Tamam donduruldu dedi. Ama döndürdüğü ınternet hattı kiralık evimize ait içinde kiracı olan yer. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurumsal olarak bir şirketten diğer şirkete devir işlemlerini yapmak için [email protected] mail attım. Devir işlemlerini yaptılar ama devir ettiğim numaraları Alsancak'taki ofislerime nakil ettirmek istediğimde, devir ettiğim şirket faal olarak gözüküyor deyip işlemlerimi 2 haftadır bir türlü çözüme kavuşturama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gaziantep 5. OSB de bulunan işletme şubemize telefon ve internet altyapısı çektirmek için 1.5 aydır uğraşıyoruz. Fakat hiçbir gelişme yok ve Gaziantep Türk Telekom altyapı birimi telefonlara bakmıyor. Fabrika önünde hat var rögarda var sadece içeriye çekilecek ve hiç bir işlem yapılmıyor. Telefonsuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 GB internet paketim var paketim bitince 12 TL 500 MB benden habersiz telefonuma tanımlamışlar ve 12 TL ücret yansıtıyorlar ve bu işlemi 4 kez yaptıktan sonra internetimi kapatıyorlar madem mağdur etmek istemiyorsun niye 4 kere yapıyorsun veya niye 500 MB ben daha fazla almak istiyorum çünkü siz f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Gökberk Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
Türk Telekom Logo

Mevcut 200 GB evde internet paketimin dun kotası dolduğundan dolayı ek paket almaya çalıştığımda sistemsel arizadan dolayı iki kez talepte bulunmama rağmen işlem aktivasyonu yapılamamış. Dun TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığım görüşmeden sonra aktivasyon da sistemsel hata bulunduğu, ariza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Elazığ Merkez Abdullah Paşa Mahallesinde yaşamaktayım. Ayin 22 sinden itibaren bölgemizde İnternet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ariza kaydı oluşturdular ve her seferinde durumun aciliyetini iletiyoruz dediler ortada hiçbir şey yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 8-10 yıllık bir Türk Telekom müşterisi olarak bana yapılan saygısızlık ve söylenen yalanları artık şikayet etmek zorundayım. 2 hafta kadar önce ADSL altyapısından VDSL altyapısına ve bununla birlikte paket yükseltmek istedim. Başta farklı bir internet sağlayıcısına geçecektim fakat Türk Telekom'...Devamını oku

Babamın üzerine olan hattı üzerime almamdan kaynaklı 99 TL ücret yansıttılar hiçbir ücret alınmayacak demelerine rağmen müşteri hizmetlerine şikayette bulundum sileriz demelerine dilekçe yazmama rağmen silmediler sadece bunla da sınırlı kalsa oradaki işlemi yapan yetkili bir seferlik 45 TL ödersin d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.02.2020 tarihinde arıza kaydını oluşturmuş olduğumuz kesinti için 48 saatlik bir süre içerisinde tamamlanacağı söylendi. Fakat hiçbir iyileştirme şu an için yok. Arıza hala devam ediyor. 6 gün oldu ve arayıp bilgilendiren kimsede yok. Aradığımız zamanda bant kaydı düşüyor talebiniz için işlem dev...Devamını oku

  • - Görüntüleme