Türk Telekom Online Işlem Merkezî Tivibu Şikayetleri

(60 şikayet)
Şikayet Konuları

17 Ekim 2019 19:53’te yapmış olduğum görüşme kayıtlarının incelenmesini talep etmekteyim. Seneler tercih ettim Türk Telekom kurumu ayrıca Tivibu hizmetini de ayrıca almaktayım. Ancak kullanmış olduğum firmanın …

20 Ekim 2019 ÖzgeÖzge 1.578

15-11-2018 tarihinde aylık 1 TL ile başlamış olduğum abonelik için ilk 4 ay 1 TL sonrasında 3 ay için 5 TL sonrasında ise 5 Ay için 39.90 TL ödememe rağmen şu an korkunç bir cayma bedeli online işlem merkezinde…

15 Ekim 2019 MustafaMustafa 1.882

Geciken fatura için SMS geldi, altında bilgi için 4440375 i arayın yazıyor. Aradım biz yardımcı olamıyoruz 4445375 i arayın dediler, gerginlik falan aradım, 6 veya 7. denemede müşteri temsilcisine ulaşabildim. …

05 Kasım 2018 ErcanErcan 544

Tivibu cihazının kumandası bozuldu çalışmıyor pillerini değiştirdim yeni pil taktım çalışmıyor kumandada darbe sıvı teması vesaire gibi bir durum söz konusu değil kendi kendine bozuldu güç gelmiyor. 444 5 375 m…

08 Ekim 2018 TimurTimur 761

Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum. 881**9169 no.lu hizmet numaramla nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem için 29 TL ödedim. Naklim gerçekleşmiş ama internet sadece evimin önündeki kutuya getirilmiş eve i…

07 Haziran 2018 ŞeydaŞeyda 1.721

11.01.2018 tarihinde Tivibu görevlisi tarafından arandım. Bana dair bir kampanyadan bahsetmek istediğini tarafıma ilettiler. Görüşme sonunda mevcut Tivibu ev üyeliğime 9 TL fark ile süper paketten yararlanacağı…

13 Ocak 2018 AliAli 1.405

Yaklaşık 6 ay önce yeni taşındığımız eve nakil için şubeye gittim onun haricinde rica ettim,Online işlem merkezindeki mail adresimi telefonumu değiştirin eski bilgilerime ulaşamıyorum dedim ,"değiştirdik" dedil…

15 Aralık 2017 EmirEmir 497

04440375 numaralı telefondan arandım. Abonelik taahhüdümün bittiğini istersem uygun bir tarife ile yeni taahhüt karşılığı internet kullanabileceğimi hatta 24 ay ücretsiz Tivibu aboneliği yapacaklarını söyledile…

27 Eylül 2017 HüsnüHüsnü 1.224

Tivibu internet sitesinden şikayet yazmak isteyip "bize yazın" kutusunu tıkladığınızda "ister yaz" diye bir sayfa karşınıza geliyor. Bu sayfaya tek yapabildiğiniz bilgi ve öneri/ teşekkür seçenekleri. Şikayeti …

16 Şubat 2017 KadirKadir 417

Tivibu hizmetime son vermek için önce 4441444'den aradım fatura borcunuz var 4440375'den arayın sonra tekrar bizi arayın dediler. 23.10. günü saat. 14.19 ardından 40 dakika boyunca 14.19-14.24 ve 14.38'de araya…

24 Ekim 2016 SelenSelen 580

Eşime ait Avea hatlı kontörlü cep telefonuna 26.08.2016-26.09.2016 tarihleri arasında 1 GB internet hediye edildi. Eşimin internet kullanma alışkanlığı olmadığı için en son kontrolümüzde daha 950 MB civarı kull…

29 Eylül 2016 MuhittinMuhittin 306

Türk Telekom paket yenileme tarihini online işlem merkezinden 23.05.2016 olarak gördüm ve 23.05.2016 tarihinde TL yükledim. Paketim yenilenmemiş ve farkında olmadan o gün yüklediğim tutar bitmiş. Şu anda tanıml…

28 Mayıs 2016 MustafaMustafa 8.941

Tivibu faturamı nereden ödemem gerekiyor? Tivibu'nun kendi sitesinde ödeme yapacak bir alan yok, Türk Telekom sitesine girdiğimde online işlem merkezine giriş yapsam bile ADSL abonesi olmadığım için online işle…

06 Mayıs 2016 HalilHalil 228

2 hafta önce internete başvurdum zor bela eve fiber kurdurduk internet aşırı yavaş. Tivibu hizmetini kurmak için henüz kimse gelmedi. Haftaya fatura çıkacak ama aldığım hizmet sıfır. Ne online işlem merkezine g…

28 Nisan 2016 YiğitYiğit 81
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları