Online işlem merkezine giriyorum paket bilgilerim--kampanya aboneliklerim--ürün satın al-fatura işlemlerinde fatura kaydı bulamadı--tüketici şikayetleri ve bunun gibi bazı yerlerde şu anda işleminizi gerçekleşt…
31 Kasım'da Tayland’a gitmek için yurt dışı paket satın aldım. İşlemimi online merkezden gerçekleştirdim. Havaalanına gittiğimde sistemde bana aktif yurt dışı paketiniz bulunmamaktadır dediği için fakat SMS tar…
Türk Telekom'un son bir iki ayda uydurduğu bir kampanyası var. Kampanya demeye de pek dilim varmıyor. Çünkü bu olay bana göre düpedüz bir oyun. 30₺ yükleme karşılığında karşılıksız ve üyeliksiz gelen bir 100dk+…
Şirket için kullandığımız fiber internet aboneliği için aylardır fatura alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresine gönderildi diyor ancak mail olarak gelmiyor. İki ay önce aradığım zaman toplu ol…
Televizyonlarda agresif reklamlar, satış pazarlama sırasında ilgili personel. Bü…
Türk Telekom'da 9 yıldır internet ve bağlı ev telefonu aboneliğim bulunuyor. 15/11/2019 tarihinde bizzat ofislerine gidip kiracı olarak taşındığımı belirtip yeni adresime nakil işlemlerinin yapılması için başvu…
26:11:2019 tarihinde Türk Telekom'a dönüş yaptım. 2 katı fiyat ödeyip bir de taahhüt verecek olsam da abonelik yapmak zorunda kaldım. Sebebi ise ping problemimdi. Akşam saatlerinde internetim kullanılmaz hale g…
Şirketimize ait telefonlar ve internet Türk Telekom'a ait. Daha önce gelmeyen faturaları internet faturalarını online işlem merkezine girip alabiliyorduk. Sistemi değiştirmişler internet için online işlem merke…
Sınırları Kaldıran 5 GB Mass tarifemin taahhüdü henüz bitmemesine rağmen, bana 1…
Öncelikle kolay gelsin. Eşimin kullanımında olan cep telefonu özellikle gece vakitlerinde yurt dışını aramış +00216 Arabistan alan kodu olan numaralı aramış. Dün gece fark ettim. Online işlem merkezini kontrol …
TTNET Cgn havuzuna aldığı için port açamıyor uzaktan erişemiyorum. Teknik desteğe açtığım kayıtlardan sorun çözülmüyor. Cgn havuzundan çıkmak için telefonla veya farklı bir yolla ulaşım sağlanmıyor. Online işle…
Hattım üzerinden taahhütlü cihaz kampanyasından faydalanmak için Balçova'da ki Nişli İletişime gittim. Huawei Y7 marka bir telefon almak istedim. Satış temsilcisi sanki 6 yıldır hattı kullanan ben değilmişim ya…
İki gündür Türk Telekom online işlem merkezinden internet faturalarımı mailime yönlendirmek istiyorum sürekli hata veriyor, üstelik mail adresimde yanlış kayıtlı ve düzeltemiyorum, telefon numaram da hata veriy…
17 Ekim 2019 19:53’te yapmış olduğum görüşme kayıtlarının incelenmesini talep etmekteyim. Seneler tercih ettim Türk Telekom kurumu ayrıca Tivibu hizmetini de ayrıca almaktayım. Ancak kullanmış olduğum firmanın …
Resmen yanıltılmış gibi hissediyorum. Online işlem merkezinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kartımdan rastgele 2 ayrı ücret aldınız. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonum 24 saat açık. Her gün bana ul…
15-11-2018 tarihinde aylık 1 TL ile başlamış olduğum abonelik için ilk 4 ay 1 TL sonrasında 3 ay için 5 TL sonrasında ise 5 Ay için 39.90 TL ödememe rağmen şu an korkunç bir cayma bedeli online işlem merkezinde…
