to read complaints and reviews, or file yours.Onayımız Olmadan Eklenen Geçiş Ücreti Şoku!
Türk Telekom’da annemin üzerine kayıtlı mobil hat için geçen ay faturaya, faturalı hattan faturasıza geçiş ücreti adı altında izinsiz ve haberimiz olmadan ek ücret yansıtıldı. Bu ücretlendirme için ne SMS ile ne de arama ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili görüştüğümüzde tatmin edici, mantıklı bir açıklama da yapılmadı ve bu durum bizi rahatsız etti. Bu ücretin, annemin hattına hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan yansıtıldığını düşünüyoruz.
201 TL olan faturayı 501 TL olarak ödettirdiler zorla!
Türk Telekom’dan, faturaya yansıyan bu faturalıdan faturasıza geçiş hattı ücretinin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde insan hakları mahkemesine kadar taşıyacağız konuyu!
(Faturalı hattaki anlaşmamız bittiği gün faturasıza taşıdık! Böyle bir uygulama yok! Yıllardır değiştiriyoruz ilk defa böyle bir saçmalıkla karşılaştık!
TR07**************************77
Siz nasıl bir şeref haysiyet yoksunusunuz uleyyynn! 🤨 Daha geçen ki fatura itirazıma cevap bile verilmediği gibi bir de olmayan yerden fatura yansıtılmış! Siz kimsiniz uleyyynn sahtekarlar?!?!? 🤨 Size öyle bir dava açacağım ki şirketinizi kapattırmakla da kalmicam bugüne kadar milleti soyup soğana çevirdiğinizi tüm belgeleri ile kanıtlıcam tüm Türkiye'ye rezil edeceğiz!
