Türk Telekom Onayım Olmadan Yapılan Hız Artırımı Ve Fatura Artışı Mağduriyeti

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Taahhüt Süresi Devam Ederken Bilgi Verilmeden Fatura Artışı Ve Onaysız İşlem

Tarık

628

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paket abonesiyim (müşteri no: 7046**7564). Nisan ayında, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan aylık faturam 476 TL’den 665 TL’ye yükseltildi. Söz konusu artış, taahhüt sürem devam etmesine rağmen gerçekleşti ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Konu i...

Onayım Dışında Yapılan Hız Artışları Ve Fatura Artışı Mağduriyeti

Kadın

Türk Telekom

1.354

Türk Telekom Yalın Hipernet Full Limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda istemediğim halde hızım sürekli olarak yükseltiliyor. Evimin altyapısı bu yüksek hızı desteklemediği için her seferinde tekrar 35 Mbps'ye düşürmek zorunda kalıyorum. Bu sorun şu ana kadar 4-5 kez, belirli ara...

Onaysız Hız Artışı Ve Fatura Şoku: Türk Telekom’dan Çözüm Bekliyorum

Minel

Türk Telekom

590

Türk Telekom’un “Limitsiz İnternette Avantaj Kampanyası” kapsamında ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır, hiçbir onayım olmadan internet hızım yükseltilmiş ve faturam iki katına çıkarılmıştır. Durumun nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri onay verdiğimi iddia etti. Oysa ben böyle bir ...

Fahiş Zam Ve Modem Sorunlarına Çözüm Bulunmuyor

Mehmet

Türk Telekom

433

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şu anda 100 Mbps’lik bir paketim var ve aylık 490 TL ödeme yapıyorum. Ancak mobil uygulamada yeni dönem için 715 TL’lik bir teklif gördüm; bu zam oranı bana çok yüksek geldi. Geçen yıl da artış olmuştu fakat bu yılki zam, önceki yıllara gö...

Onaysız Hız Yükseltme Ve Yeni Taahhütle Mağduriyet Yaşadım

Arda

Türk Telekom

1.570

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, hiçbir başvurum olmamasına rağmen uygulama üzerinden internet hızımı Fiber 500’e yükseltme talebinde bulunduğuma dair SMS aldım. Dün de mesaj göndermişler fakat görmemişim, bu akşam fark ettim. Ardından paketim iznim ve onayım olmadan Fiber 500’e geçirilmiş ve...