to read complaints and reviews, or file yours.Ödememe Rağmen Sürekli Kısıtlama Ve Mağduriyet
8841527199 hizmet numaralı Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 18 aydır düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Faturam her ay banka otomatik ödeme talimatı ile zamanında ödenmesine rağmen, sistemde fatura gecikmesi varmış gibi görünerek hattıma kısıtlama getiriliyor. Bu kısıtlama sebebiyle internete erişimim kesiliyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, otomatik ödeme talimatımın ve ödemelerin doğruluğu kontrol edildi, ancak buna rağmen sorun her hafta tekrar ediyor ve kısıtlama sorunu çözülmüyor. Her seferinde aynı mağduriyeti yaşamaktan son derece yoruldum.
Bu sistemsel hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini, hattıma gereksiz yere kısıtlama uygulanmamasını ve uzun süredir yaşadığım mağduriyet süresi için faturalarımda uygun bir indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
