to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Avantajı Yakala Kampanyası 8 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık bir haftadır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel kontrolleri yaptım, faturamı da ödedim. Taahhüdüm 2026 Mart ayına kadar devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım. Sadece iki defa çağrı merkeziyle görüşebildim ve her seferinde altyapı çalışması olduğu, 72 saat daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme almadım ve teknik servis talebime de hiçbir dönüş yapılmadı. Parasını ödediğim interneti kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu süreçte telefon internetimizi de tüketmek zorunda kaldık.
Kullanamadığım süreye ait ücretin faturamdan düşülmesini ve internetimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Avantajı Yakala Kampanyası 8 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Muradiye Mahallesi, Tarla Sokak 43/1/8 Yunusemre/Manisa adresinde internet bağlantım tamamen yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce bölgede...
Türk Telekom Avantajı Yakala Kampanyası 6 ev interneti kullanıcısıyım. Hatay Kırıkhan Bahçelievler Mahallesi 512. Sokak No:7/2 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1.5 ay önce başlayan geçici kesintiler sonrası, Ağustos ayı boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Modemin yandığı belirtilerek...
Türk Telekom’dan aldığım “Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 8” kapsamında 200 Mbps hızında limitsiz internet hizmetim, 01.09.2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi. Tam 26 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim: Trabzon Caddesi Alimler Sokak No18 Sultanbeyli/İstanbul. Bu süreçte de...
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi ve teknik destekle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ekip yönlendirdiklerini söyledi, ancak...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak internet kesintisi ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve bu sorunlar bazen sabah, bazen akşam saatlerinde, düzensiz şekilde tekrarlanıyor. Son iki ayda toplamda 6 gün in...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.994 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.478 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 884 
Hat Taşıma 6.162 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.040 
İnternet 97.043 
Kampanya 1.588 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 942 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.235 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.830 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar