1.5 
Türk Telekom TTNET 1795139*** hizmet numaralı aboneliğimin iptali için e-devlet üzerinden 14,03,2023 tarihinde yapmış olduğum iptal başvurusu ödenmemiş fatura borcundan dolayı işleme alınmamıştır. Müşteri temsilcisini aradığımda bana ödenmemiş gecikmiş borcum olduğunu bu yüzden iptal başvurumun sis...
8844417058 hizmet numaralı Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyim. 10 gündür internet kullanımımda kopmalar meydana gelmektedir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 48 saat sonra sorun giderilmiştir diyerek mesaj atıyorlar ancak hala internette kopma yaşıyorum. Daha sonra Bilecik tekn...
TTNET (Türk Telekomünikasyon aş.) firmasına Aralık 2022 tarihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden sipariş ettiğim modem tarafıma 5 gün içinde ulaşacağı söylendi. Ancak bu durum gerçekleşmedi. 2 Şubat tarihinde taşındım. Sabit internetimi yeni adresime taşıtmak istediğimde önceki işle...
Ekim ayı içerisinde TTNET Kütahya temsilcisi b**** tarafından ekteki taahhütname tarafımdan işaretli kısımlar seçilerek imzalanmıştır. Taahhütnamenin ıslak imzalı örneğini firmadan ısrarla istememe rağmen ne tarafıma ne de internet sitelerindeki online işlemler - taahhütnameler kısmına işlenmemiştir...
TTNET 8846***650 müşteri hizmet numarasına sahibim. Yaklaşık üç aydır internetimi aktif olarak kullanmamaktayım yani pasif durumda. Birkaç hafta önce Türk Telekom’u arayarak internetimi kapatmak istediğimi belirttim çünkü taşındığım evde eşimin üstüne bir TTNET aboneliği zaten vardı. Onlarda böyle b...
2022 ağustos ayında İstanbul Pendik adresimden Kocaeli Kartepe adresime taşındım. İstanbul'daki aboneliğimi Kocaeli'ye taşınmak istediğimde mümkün olmadığı 5 ay dondurulup sonrasında iptal etmem gerektiği belirtildi. 7036116491 abone numaralı TTNET ve Tivibu aboneliğimi 26.01.2023 tarihi itibariyle...
8835614758 hizmet numaralı kullanıcıyım. 1 aydır TTNET evden sabit internet hizmeti alamıyoruz. Tarih verilmesine rağmen verilen tarihte sorun çözülmemiş ve mağduriyetimiz devam etmektedir. Hiçbir şekilde muhatap bulamamaktayız. Müşteri hizmetleri sürekli aynı cevapları verip bizi oyalıyor.
(701) 578 ** numaralı TTNET abonesiyim. Evimde 1 kere faturam geç ödendi diye internetim gitti 3 defa 15 er dakika müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim her defasında borcunuz ödendi hemen açılacak diyorlar 3 kez aradığımda 98 TL borcunuz var ondan internet açılmıyor dedi. Sizi müşteri hizmetlerin...
2021 Şubat ayından beri abone olduğum TTNET Tivibu üyeliğimde Kasım ayında adres değişikliği dolayısıyla taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ortalama 1 hafta kadar hizmet alamadım daha sonra internetim aktif oldu fakat Tivibu aktif olmadı müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme sağlamama rağmen yardımcı...
Altyapım desteklediği halde internet hızımı düşük veriyorlar ve ödediğimi almak istediğimde ise ek ücret isteniyor TTNET 8832173481 numaralı hesap sahibiyim. Yaklaşık 2 yıldır TTNET kullanıcısıyım. Almış olduğum paket 35 megabit olmasına karşın evime sadece 20 megabit hızında internet gelmekte. Müşt...
21.10.2022 tarihinde TTNET'ten TurkNet'e geçtim 02.11.2022 tarihinde kablo arızası dendi bu tarihten beri sürekli oyalanıyorum 90 günlük süreç olduğu için Türk Telekom'a geçemedim o yüzden 13.01.2023 tarihinde 8850038793 numaralı TTNET internet eşim adını bulundum bulunduğumuz yerde ne kablo arızası...
7018946*** numaralı TTNET internet kullanıcısıyım. Bulunduğumuz yerde internet kabloları koptu. 13 gündür yok. Ne müşteri hizmetleri ne de Telekom il müdürlüğü ilgilenmiyor. Her defasında bir bahane uydurup sallıyorlar bizi. Her gün milyonlar harcayıp reklam yapan Türk Telekom. İki haftadır eleman b...
Enpara internet bankacılığı üzerinden 16.01.2023 tarihinde benim olmayan b*** ait 7032718125 fatura hesap numaralı internet faturasını ödemiş bulunmaktayım. TTNET firmasının fatura ödeme iptaline kurum tarafından izin verilmediği için bankamın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yanlış ödemesi...
444 0 375 numaralı TTNET müşteri hizmetleri tarafından bir süredir günde defalarca aranıyorum. Nöbet çıkışı uykum bölünüyor ve rahatsız ediliyorum. Telefonu açtığımda ise ses olmuyor ve sonra kapatıyorlar bıktım bu durumdan! Ya arayın söyleyeceğinizi söyleyin ya da aramayın.
Ben neden aranıyorum neden olur olmaz saatlerde abonesi olmadığım bu firmadan aranıyorum ve neden müşteri hizmetleri bana bir daha aranmayacaksınız dendikten sonra bir daha ve ısrarla bir daha aranıyorum arıyorlar a*** bey diyorlar arıyorlar çiçek çelik diyorlar ne alakaysa siz kafanıza göre TTNET r...
İş yerimde 1892789615 hizmet numaralı TTNET internet ve 0312***20 telefon numarası ait abonelik kullanmaktayım. 01.01.2023 tarihi itibariyle hem internet hem de telefon kesintisi meydana gelmiştir. Müşteri hizmetleri bakım çalışması olduğunu söylemektedir ancak burasının bir iş yeri olduğunu söyleme...
TTNET 7018247996 numaralı aboneliğimi 4. Ayda kapattım. Müşteri hizmetleri üzerinden bana kapandığını söylediler. Sonrasından herhangi bir bilgilendirme yapmadan 8 ay sonrasına icra takibi başlatılmış. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuksal işlemlere başlayacağımı beyan edi...
8814076233 abone numaralı TTNET internet üyeliğim için 6 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri ile ortalama 20 dakika süren bir konuşma ile nakil talebi oluşturdum nakil ücretli TTNET de ancak 7 günü geçerse ücretsiz imiş bugün 1 hafta oldu müşteri temsilcisi aradım 1 hafta oldu nakil ücretsiz değil m...
1794074267 abone numaralı TTNET kurumuna ait internete bağlanma sorununu 04.11.2022 tarihinde bildirdik. Bize dönüş yapan personel 16:30 da mesaisinin bittiğini izin alın evde olun gibi mantık dışı cümle kurdular. 5 gün oldu her gün müşteri hizmetleri arıyoruz kayıt altına alındı deniliyor. Şikayeti...
Ekrem 
Gökhan 
Mustafa 
Yüksel