to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken numaramı başka bir operatöre taşımak üzere başvuru yaptım. Yen...i operatörümden sim kartımı teslim aldım ancak bir gün sonra “kimlik bilgisi uyuşmazlığı nedeniyle işleminiz operatörünüz tarafından iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bun
Bir ek hizmet, ek paket ya da tarafıma önceden bilgi verilen bir ücret değişikliği olmadığı halde bu tutarın yansıtılmas...ı nedeniyle mağdur oldum. 5548**11Türk Telekom hattımı 24.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Aralık 2025 dönemine ait faturam beklenmedik şekilde yüksek gel
Türk Telekom hattımı 11.12.2025 tarihinde 6390 ile biten numaramı, 17.12.2025 tarihinde ise 3972 ile biten numaramı Voda...fone’a taşıdım. Buna rağmen bu ay için Türk Telekom tarafından her iki hattıma da kullanmadığım halde yüksek tutarda fatura çıkarıldığını gördüm. Sözleşmem 249 TL olmasına rağmen
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine bir ay kala numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen Aralık dönemi... için hattıma 961,69 TL tutarında, normal taahhüt tutarımın yaklaşık üç katı kadar yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu faturanın hiçbir yerden detayına ulaşamıyorum; fatura kalemleri
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Uğurlu 25 GB tarifemdeki taahhüdümün eylül ayında sona ermesi gerekiyordu. An...cak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdümün yıl sonuna kadar uzatıldığını sonradan fark ettim. Ben de kasım ayında başka operatöre geçmek için 27 Kasım 2025 tarihinde nu
Türk Telekom’a ait 0531 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 26.12.2025 saat 23.59 itibarıyla bitmiş olmasına r...ağmen, 27.12.2025 saat 00.21’de numara taşıma talebi vermiş olmama karşın bu hat için yaklaşık 2.000 TL tutarında taahhütsüz fatura çıkarıldığını 27.12.2025 tarihinde öğrendim. Fat
Türk Telekom mobil hattıma ait 2025 Aralık dönemi faturama 1.496,04 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm.... Bu yüksek faturanın sebebi operatör değişikliği/numara taşıma işlemine bağlanmış görünmektedir. Numara taşıma işlemini 16.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Buna rağmen, bu kadar
Türk Telekom mobil hattımı 16 Kasım 2025 tarihi itibarıyla Vodafone’a taşıdım ve hattım şu anda Vodafone üzerinden aktif... olarak kullanılmaktadır. Buna rağmen Türk Telekom tarafından 09.12.2025 tarihinde kesilmiş, son ödeme tarihi 25.12.2025 olan 220,12 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderilmiştir
Türk Telekom mobil hattım için tarafıma yansıtılan son fatura tamamen haksız ve kabul edilemez niteliktedir. Emniyet Gen...el Müdürlüğü’ne özel EGM 30 GB paketini kullanırken, 12 Kasım tarihinde numara taşıma işlemi nedeniyle hattımı yalnızca 1-2 gün kullanmış olmama rağmen 421 TL tutarında fatura çıka
03.11.2025 tarihinde faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım ve numara taşıma işlemi sonrası hattım Turkcell’de aktif oldu. ...Taşıma işleminden önce Türk Telekom hattımı iptal ettirmek için Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Bayide, son faturamı ödediğim ve artık tarafıma Tü
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sürem bitmesine yalnızca iki fatura dönemi kala numaramı başka bir opera...töre taşıdım. Bunun üzerine, 12. aya ait faturada tarafıma 2.301,06 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Taahhüt süresince ödediğim aylık ortalama fatura tutarı yaklaşık 350 TL civa
20.10.2025 tarihinde Turkcell operatöründen Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla, bayiye gitmeden, telefon üzerinden müş...teri temsilcisi ile görüşerek geçiş yaptım. Görüşme sonrası hattım kurye aracılığıyla İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirilen
Türk Telekom mobil hattımı 26 Kasım’da başka bir operatöre taşımak üzere başvuru yaptım, numara taşıma işlemi ise 28 Kas...ım’da gerçekleşti. Taşıma işleminden önce 25 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem bittiği için hattımı faturasıza geçirmek istediğimi, son faturamı da ödediğimi bel
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 27.11.2025 tarihinde sona eriyordu. 25.11.2025 tarihinde 444 1 444 çağrı merkezini ...arayarak yaklaşık 16 dakika görüştüm ve taahhüt bittikten sonra faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Özellikle numara taşıma sürecim devam ederken taahhüt sonrasında yüksek b
7 Ekim’de numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom hem Ekim hem de Kasım aylarında bana SM...S göndererek hâlâ fatura çıkarıp ücret talep etmeye devam ediyor. Toplamda 1.194 TL civarında haksız bir borç görünmekte ve bu durum artık benim için tam anlamıyla bir sorun haline
"Yapılan hatanın bu kadar kısa sürede telefi edilmesi markaya olan güvenimi daha da arttırdı. İlgilendiğiniz için tekrar tekrar teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve işlemi Türk Tele...kom’un resmi internet sitesi üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Numar
15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 20252079947308 numaralı faturamı 463,25 TL olarak ödedim. Taahhüt... sürem bittiği için de numaramı Turkcell’e taşıdım. Bugün ise Türk Telekom’dan tarafıma, fatura üst limitimin 900 TL’ye ulaştığına dair bir mesaj geldi. Numara taşıma işlemi 15 Kas
Yıllardır Türk Telekom GSM operatöründen hizmet almaktaydım. Sözleşmem ocak ayında bitiyordu. Sundukları yeni teklif çok... pahalı olduğu için ekim ayında numaramı başka operatöre taşıdım. Bana sundukları fiyatın 1/4'e aynı şartlardaki konuşma, internet ve SMS haklarından yararlandım. Şubat ayının başı
Türk Telekom mobil hattımı 2 hafta önce Malatya Yeşilyurt’tan başka bir operatöre taşıdım. Faturalı 12 GB tarifesini kul...lanıyordum ve hattımda indirimli bir taahhüt bulunuyordu. Numara taşıma işlemi sonrası tarafıma 2946 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Oysa cayma bedelinin 1400 TL olması ge
Türk Telekom’dan numaramı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, Ekim ayı için 508 TL tutarında bir fatura düzenlendi. F...atura numaram: 20252065307929. Mobil hattım için bu kadar yüksek bir kullanım ücreti kesilmesinin gerekçesini anlamakta güçlük çekiyorum. Konu hakkında bilgi almak ve itiraz etme
5342****86 numaralı hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Türk Telek...om sisteminde “ödenmemiş fatura bulunmamaktadır” uyarısı vardı ve herhangi bir borcum olmadığını gördüm. Ancak Turkcell’e geçiş yaptıktan yaklaşık 10 gün sonra, Türk Telekom tarafı
19 Ekim 2025 tarihinde numaramı Kayseri/Kocasinan'da Türk Telekom’a taşıyarak Nevşehir/Merkez’de kullanmaya başladım. 12... aylık taahhüt ile Yeni Harika 20 GB faturalı tarifesine geçtim. Ancak, numaram aktif olduktan sonra taahhüdümün 12 ay değil 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetleri
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a numaramı taşıyarak faturalı 60 GB internet paketine geçiş yaptım. Ancak, internetim ...çok hızlı bitiyor ve önceki operatörümde böyle bir sorun yaşamıyordum. Ayrıca, interneti durdurma özelliğini bulamadığım için aşım yapmışım ve faturam 750 TL’yi bulmuş. Bu aşım öze
2024 yılının Eylül ayında Türk Telekom’dan mobil hat için taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Fatura tutarlarının yükse...k gelmesi nedeniyle, taahhüt süresinin bitmesine 20 gün kala, Ağustos 2025’te hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak Türk Telekom, taahhüt süresinin son ayında numara taşımanın