Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Nakil Paket

300 Şikayet
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Türk Telekom Download Hız Sorunu

profile
Tamer
06 Ocak
286

4 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım. 2 yıl önce ADSL altyapım vardı ve 8 Mbps paket kullanıyordum, gayet memnundum. Ev değiştirdikten sonra nakil işlemini aldırdım, ilk 3 ay sorunsuzdu; ancak sonrasında hızım düşmeye başladı. Videolar donmaya başladı. Üstelik VDSL altyapım 100 Mbps'ye kadar destekl...

Türk Telekom Download Hız Sorunu
Türk Telekom Download Hız Sorunu
1

Türk Telekom Nakil İçin Gelmiyor

profile
Elifnur
03 Ocak
1.178

15 Aralık 2023'te nakil randevusu oluşturdum. Nakil işlemi Marmaris Muğla'da arasında 15-20 dakika mesafe olan iki ev arasında olacak. İlk nakil randevumu 18 Aralık için aldım. Bana hiçbir şekilde haber verilmeden günlerce haftalarca sürekli randevum ertelendi. Sürekli çağrı merkezini arayıp şikayet...

Türk Telekom Nakil İçin Gelmiyor
Türk Telekom Nakil İçin Gelmiyor
Türk Telekom Nakil İçin Gelmiyor
+6

Türk Telekom 51 Günde Teslim Edilemeyen Ürün Kabusu

profile
Serkan
28 Aralık 2023
613

Türk Telekom'dan satın aldığım bir ürün 51 gündür AGT Kurye tarafından teslim edilemedi. 30 Ekim tarihinde AGT Kurye tarafından kabulü gerçekleştirilen paketim, 28 Aralık 2023 tarihinde hala teslim edilmemiştir. Verdiğim adresim iş yeri adresim olmasına ve bunu özellikle belirtmeme rağmen 3 Aralık...

Türk Telekom 51 Günde Teslim Edilemeyen Ürün Kabusu

Türk Telekom Telekom Bayileri Kredi Kartı Kabul Etmiyor

profile
Aydin
27 Aralık 2023
177

3 Telekom bayileri POS makinesi güncelleniyor bahanesiyle internet paketi yüklemek istediğimde kredi kartı ile ödeme talebimi reddetmişler ve nakit para istemişler, yükleme yapmamışlardır. Bu olaylar 9 Aralık 2023 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'nda saat 23.20'de, 25 Aralık'ta saat 10.30'da resim...

Türk Telekom Telekom Bayileri Kredi Kartı Kabul Etmiyor
1

Türk Telekom İnternet Nakil Problemi

profile
Enes
12 Aralık 2023
880

Merhabalar, 17/11 tarihinde Türk Telekom aboneliğim ile ilgili ev taşıma nedeniyle nakil talebinde bulundum; fakat yaklaşık 1 ayda 5 kez randevu ertelemesi yaşadım ve her seferinde bu süreç uzuyor ve evimde internet kullanamıyorum. Buna bağlı olarak, 2 hattım ve eşime ait olmak üzere 3 hat üzerinden...

Türk Telekom İnternet Nakil Problemi
Türk Telekom İnternet Nakil Problemi
Türk Telekom İnternet Nakil Problemi
+5
5
Çözüldü
profile
Onur
10 Aralık 2023
176
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Türk Telekom Ev İnterneti Bağlantı Sorunu

profile
Nida
09 Aralık 2023
184

Ekim ayının on beşinden beri ev internetini nakil yaptık. TTNET'ten internet yok, müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sıfır bilgi alıyorum. TV+lu paket aldık. Modem geldi fakat televizyon hizmeti yok; kayıt açtık, gelen olmadı. Ancak fatura zamanı geldiğinde bunu göz önünde bulunduran yok. Şikayet e...

Türk Telekom Nakil İşlemi Yapılamama

profile
Alev
07 Aralık 2023
28

20 Kasım 2023 tarihinde nakil işlemi oluşturdum. Bugün 7 Aralık 2023 ve hala nakil işlemim gerçekleşmedi. Daha ne kadar beklememiz gerekiyor? Ödeme günü geldiğinde paket arttırımı yapmak için defalarca aranıyoruz, ancak 17 gündür nakil işlemi için muhatap bulamıyoruz. Yapamadığınız hizmet için teşek...

1

TTNET İnternet Abonelik Naklimi Yapmıyor.

profile
Yüksel
06 Aralık 2023
442

Merhabalar; 13463683659 müşteri numaralı internet aboneliğimi, aynı sitede aynı blokta 2 üst kattaki daireme naklini talep ettim. Talebiniz işleme alınmıştır, 4441444 numaralı telefondan gelen aramaları yanıtlayın diye SMS geliyor ama ne arayan var ne soran. İşleminiz tamamlanmıştır diye SMS geliyor...

TTNET İnternet Abonelik Naklimi Yapmıyor.
TTNET İnternet Abonelik Naklimi Yapmıyor.
TTNET İnternet Abonelik Naklimi Yapmıyor.
+2
1

Türk Telekom Hiçbir Uyarı Mesajı Olmadan Fatura Aşımı

profile
Muhammet
04 Aralık 2023
257

Eşimi Vodafone'dan Türk Telekom'a geçirdik. 6+5 GB şeklinde bir tarifeyi kabul ettik. 5 GB interneti aylık sil süpürden kesin gelecekti. Ama maalesef çoğu zaman son gün 5 GB şeklinde verdi. 11 GB interneti var sözde adamakıllı yararlanamadık. Arada ek internet alması falan gerekti. En son internet a...

Türk Telekom Altyapı Sorunu Aylardır Çözülmüyor

profile
İbrahim
29 Kasım 2023
128

8821341934 numaralı Türk Telekom sabit evde internet paketi kullanmaktayım. 16.08.2023 tarihinde yeni taşındığım evim için nakil işlemi başlatmış bulunmaktayım. Aralık ayına girmek üzereyiz ama hala en ufak bir çalışma yok. Bulunduğum konum ilçede tek olan Telekom merkezine 100 metre uzaklıkta, bina...

1

Türk Telekom Nakil İşlemi Yapmak Yerine Mağdur Ediyor!

profile
Seda
28 Kasım 2023
274

Sayın Ü*** Ö*** Bey, Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Adres değişikliğim nedeniyle nakil işlemi yaptırmak için çağrı merkezini 28.11.2022 tarihinde aradım. Müşteri danışmanı E*** Bey ile saat 20:53 ile 21:05 arasında görüşme sağlayarak nakil için destek talep ettim. Bana, boşluk olmadığı ve 6 ...

Türk Telekom Nakil İşlemi Gecikmesi

profile
Ferhat
27 Kasım 2023
117

06/11/2023 tarihinde nakil işlemi için başvuruda bulundum. Geçen hafta aradığımda '10 iş günü süreniz dolmamış, daha 2 gününüz var' dediler. Bu haftayla birlikte 21 gün olacak; demek ki konu iş günü meselesi değil, iş güzarlık olarak görüyorum. İnternet ve Tivibu aynı pakette olduğundan 20 gündür ke...

Türk Telekom İnternet Alamıyorum Altyapı Yok

profile
Merve
27 Kasım 2023
493

M**** Ş****, Türk Telekom'un adı var ancak icraatta da var olduğunuzu gösterin. İşinizi yapın, milleti mağdur edip reklam yapıp boşuna zaman kaybettirmeyin. Altyapı sağlamak bu kadar mı zor? Bu ikinci kez başıma gelen bir durum. Daha önceki evimde aynı sorunu bir buçuk sene boyunca yaşadım ve yine a...

1

TTNET Nakil Gecikmesi

profile
Betül
23 Kasım 2023
284

Türk Telekom TTNET nakil nedeniyle bana 21.11.2023 tarihine gün verildi. O gün SMS geldi diğer güne ertelendi daha sonra o gün geldi yine ertelendi 23.11.2023 tarihinde çağrı merkezinden arandım ve 28.11.2023 tarihine ertelendiği bildirildi. Yani internetle iş yapan insanlar var iş yoğunluğu nedeniy...

1

Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli

profile
Yasin
22 Kasım 2023
1.078

Hatay'da yaşıyorum ev interneti kullanıyorum Hatay içerisinde evimi taşıdım. Türk Telekom dan internetim için nakil talebinde bulundum. Nakil talebime istinaden adresime gelen ekipler deprem nedeniyle sokaktaki Türk Telekom alt yapısın hasar gördüğünü söylediler. Konuyla ilgili internet hizmetini do...

1

Türk Telekom Biten Sözleşmeye Ücret Talep Ediyor

profile
Nurhan
20 Kasım 2023
965

Türk Telekom'dan yazlığımız için 3 aylık dönemsel internet paketi satın aldım. Aynı zamanda diğer evimdeki internetim de devam etmekteydi. Kışın burada kalma kararı alınca dönemsel internet paketimizin bitmesine kısa süre kala diğer evimdeki interneti nakil ettirdim. Dönemsel paket için bizden cihaz...

Türk Telekom Hatası Yüzünden Aylar Süren Mağduriyet

profile
Erhan
17 Kasım 2023
626

01.11.2022 tarihinde Türk Telekom ile olan internet sözleşmesi bitmişti. 31.12.2022 tarihine kadar kullandım fakat sözleşme bitimine göre gelen faturamıda eksiksiz yatırdım. 2023 ocak ayında TurkNet ile sözleşme yaparak TurkNet kullanmaya başladım. İlgili aylarda Türk Telekom yetkilileri tarafından ...

Türk Telekom Bir Türlü Yapmadığı Nakil İşlemi

profile
Seda
15 Kasım 2023
228

Türk Telekom şirketinde ayın 24'ünde nakil işlemi gerçekleştirdim. Bilgim dışında ayın 2'sinde ve 6'sında nakil işlemi iptal edildi. Çağrı merkezini aradığımda, altyapı olmadığı söylendi. Altyapı olmasaydı nakil onayı verilmezdi. Her gün nakil işlemi yapılması için çağrı merkezini arıyorum ve şikaye...

Türk Telekom Bölgesel Kampanya Nakil Ve Dondurma Mağduriyeti

profile
Aydın
15 Kasım 2023
501

Babam her yıl 6 ay bir şehirde, 6 ay başka bir şehirde yaşıyor. Bu yıl internet hattını annemin üzerine abone yaptık. Aylık 169 TL'ye en düşük hızda internet aboneliği aldık. 6 ay sonra nakil yaptırmak istediğimizde müşteri temsilcisi, hattımızın bölgesel kampanyalı olduğunu, nakil ve dondurmanın ya...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör