Görünüm          
42.859 şikayet listeleniyor

Türk Telekom abonesiyim. Güncel faturam 492 TL fatura kesim tarihim ayın 26'sı. Tamda ayın 26'ında bana gelen SMS'te bugün 500 TL ödenmemesi durumunda hattın kısıtlanması ki nitekim öyle oldu. Fatura çıkmadan hattım nasıl ve hangi hakla kısıtlanıyor. Benim 500 TL'lik  faturam yok ki.  Müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay oldu evimi taşıdım internetimi nakil için aradım.1 aramamda yeni ev adresimi verdim fakat sistemsel ariza deyip iptal ettiler. 2 aramamda aynı şekilde 3 aramamda aynı sekil iptal edip bir de saçma sapan konuşmaları oldu .ben bu türk telekom'dan hiç memnun değilim ve boş yere fatura ödüyorum. na...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çorum İskilip ilçesindeki Türk Telekom bayisinden internet hattımın iptali için 24.02.2020'de başvurumu bıraktım. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 26.02.2020'de hat iptali hakkında bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bana herhangi bir kapama tali...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 gündür taşındığımız yere nakil almaya çalışıyorum 5 kere randevu aldım 3'ü çağrı merkezi 1' i Türk Telekom mağazası diğeri ise ana merkez her seferinde evde yoksunuz diyerek randevum iptal ediliyor tarafıma bilgi verilmiyor. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum. Sizin bu kuruluma gelen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün telefonda online olarak 12 MB limitsiz yalın ADSL için işlem başlattık. Çağrı merkeziyle telefonda görüştüğümüz kişi nüfus cüzdanı fotokopisinin yanımızda olması gerektiğini interneti bağlamaya geldiklerinde ibraz etmemiz gerektiğini sözleşmenin o sırada imzalanacağını belirtti. Evde kendimizin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Abone oluncaya kadar her şey güzel olduktan sonraki süreçte muhatapları ulaşmak mobil uygulamadan veya bayiliklerden işlem yapmak deveye hendek atlatmaktan zor. 10 üzerinden sıfır hakkediyor. Mobil uygulamadan abonelik veya diğer servislere ulaşılamıyor. 7 dakika bekledim ilerlemedi. sürekli başa sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce nakil işlemi için başvurdum kaç kere randevu aldığımı unuttum artık randevu verip gelmiyorlar maalesef. Müşteri hizmetlerini aradığımızda dalga geçer gibi hep aynı cevaplar kendilerinden haberleri yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/02/2020 tarihinde adres değişikliği için başvurduk ama 10 gün olmasına rağmen gelip bir işlem yapan ya da bilgi veren yok nasıl bu kadar uzun sürebilir anlamış değilim müşteri temsilcisini arıyorsun doğru düzgün cevap vermiyorlar .geçiştirip duruyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 2 yıl 2 hattım var hiçbir zaman ne oyun oynayabiliyorum ne işyerinde istediğimi yapabiliyorum Eve gidince hep Wi-Fi'den telefonuma bağlanıp işlem yapabiliyorum Türk Telekom'a bağlanırken hiç bir işlem yapamıyorum sene 2000'lerde gibi YouTube.com 1 video için 10 dakika dolmasını bekletip öyle baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom aboneliğim süresince her dönem benden bir şekilde fazla para almakta en son marifetleri süre ve sınır aşımı farkıymış ben anlaşma yaptığımda sınır aşılmayacak farklı ücret ödemeyeceğim değil mi diye sormama rağmen ciddiye almamışlar ben farklı üyeliği iptal edince fazlasıyla ücreti yans...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurumsal olarak bir şirketten diğer şirkete devir işlemlerini yapmak için [email protected] mail attım. Devir işlemlerini yaptılar ama devir ettiğim numaraları Alsancak'taki ofislerime nakil ettirmek istediğimde, devir ettiğim şirket faal olarak gözüküyor deyip işlemlerimi 2 haftadır bir türlü çözüme kavuşturama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gaziantep 5. OSB de bulunan işletme şubemize telefon ve internet altyapısı çektirmek için 1.5 aydır uğraşıyoruz. Fakat hiçbir gelişme yok ve Gaziantep Türk Telekom altyapı birimi telefonlara bakmıyor. Fabrika önünde hat var rögarda var sadece içeriye çekilecek ve hiç bir işlem yapılmıyor. Telefonsuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 GB internet paketim var paketim bitince 12 TL 500 MB benden habersiz telefonuma tanımlamışlar ve 12 TL ücret yansıtıyorlar ve bu işlemi 4 kez yaptıktan sonra internetimi kapatıyorlar madem mağdur etmek istemiyorsun niye 4 kere yapıyorsun veya niye 500 MB ben daha fazla almak istiyorum çünkü siz f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Gökberk Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
Türk Telekom Logo

Mevcut 200 GB evde internet paketimin dun kotası dolduğundan dolayı ek paket almaya çalıştığımda sistemsel arizadan dolayı iki kez talepte bulunmama rağmen işlem aktivasyonu yapılamamış. Dun TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığım görüşmeden sonra aktivasyon da sistemsel hata bulunduğu, ariza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 8-10 yıllık bir Türk Telekom müşterisi olarak bana yapılan saygısızlık ve söylenen yalanları artık şikayet etmek zorundayım. 2 hafta kadar önce ADSL altyapısından VDSL altyapısına ve bununla birlikte paket yükseltmek istedim. Başta farklı bir internet sağlayıcısına geçecektim fakat Türk Telekom'...Devamını oku