Türk Telekom Nakil Işlemi Online Işlem Merkezî Şikayetleri

(29 şikayet)
Şikayet Konuları

Türk Telekom'da 9 yıldır internet ve bağlı ev telefonu aboneliğim bulunuyor. 15/11/2019 tarihinde bizzat ofislerine gidip kiracı olarak taşındığımı belirtip yeni adresime nakil işlemlerinin yapılması için başvu…

28 Kasım 2019 SefaSefa 1.468

Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum. 881**9169 no.lu hizmet numaramla nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem için 29 TL ödedim. Naklim gerçekleşmiş ama internet sadece evimin önündeki kutuya getirilmiş eve i…

07 Haziran 2018 ŞeydaŞeyda 1.721

Ev telefonu ve ona bağlı ev internet hattımı nakil etmek için Türk Telekom çağrı merkezinden her ikisi için de ayrı ayrı nakil talebinde bulundum. Telefonumu 2 gün içinde taşıdılar. Bu telefona bağlı internetim…

12 Temmuz 2017 GökhanGökhan 384

8 Şubat'tan beri yapılamayan nakil işlemi port yok dediler, port işlemi tamamlandıktan sonra şubeye gitmeniz gerekmektedir dediler, nakil işlemi için dilekçe verdik, ama 1 haftadır hala randevu için personel ge…

16 Şubat 2017 YunusYunus 180

8***** hizmet numaralı yalın internetimiz için 22 haziran'da nakil talebinde bulunduk, 27 haziran'da kurulum gerçekleşti. Bugün 14 temmuz, nakil talebimizin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen aktivasyon halen ve…

15 Temmuz 2016 CoşkunCoşkun 221

3 gündür yeni taşındığım eve nakil işlemini gerçekleştiremediler. Sözde yetkili biri binamda fibernet altyapısı olmadığı için inceleme işlemleri için beni arayacaktı. Online işlem merkezinden 2 kez yazı yazdım.…

08 Temmuz 2016 OnurOnur 103

TTNET nakil sıkıntım devam ediyor. Tarafıma verilen 3. randevuda da ekip gelmedi ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde beklemem gerektiği bilgisini aldım. 3 haftadır nakil beklemekteyim. Bunun üzerine hattımın …

30 Mayıs 2016 MehmetMehmet 139

İnternet ADSL hattımı yeni taşındığım adrese nakil başvurum sürekli sonuçsuz kalıyor, sürekli bir şebeke probleminden bahsediliyor. Hattımı iptal ettirmem gerekiyormuş. Son olarak bana söylenen şey bu, İstanbul…

19 Nisan 2016 YunusYunus 1.078

TTNET internetimi nakil yaptırmak için Kent Park'taki TTNET ve Avea ofisine başvurdum. Adresimi yazılı olarak vermeme rağmen yanlış yazmışlar. Düzeltmek için 2 defa daha gittim düzelttiklerini sandım fakat tele…

09 Şubat 2016 İzzetİzzet 105

İzmir'de başka bir yere taşındım TTNET bayisine telefon ve interneti nakil yapılması için başvuru yaptım. Bağlantıyı yaptılar 2 gün içinde hattın açılacağı söylendi telefon hattı gün içinde geldi internet ise g…

21 Ağustos 2015 FarukFaruk 1.790

Yaklaşık 1 hafta kadar önce yaptığım ADSL nakil başvurusu, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. 2 gün kadar önce arandım ve işlemlerin devam ettiği söylendi. Bugün online işlem merkezin…

17 Haziran 2015 BurakBurak 352

11/05/2015 ilk nakil için başvurusunda bulunmama rağmen iptal oldu 2-3 defa daha başvuru yaptım onlarda iptal oldu. Geri dönüş yaptıklarında kart eksik adresiniz yanlış mantıksız açıklamalar yapılıyor tarafıma …

01 Haziran 2015 CüneytCüneyt 46

TTNET aboneliğimi iptal ettirmek ve ceza bedelimi öğrenmek istiyorum. TTNET nakil süresince hat beklemede işlem yapılamıyor diyor ve ne nakil işlemini iptal ediyor ne üyeliğimi iptal ediyor ne ceza bedelimi söy…

21 Mayıs 2015 MuratMurat 175

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı

Nakil talebim yerine getirilmiştir. Teşekkür ederim.
09 Aralık 2014 RamazanRamazan 1.403

04.08.2014 saat 10:58'de gelen mesajda hattınızın nakil işlemi tamamlanmıştır diye mesaj gelmiş olup tam tamına 1 aydır internet kullanamamaktayım. Neden çünkü nakil yapılacak olan adrese gelmediler geldiler is…

04 Eylül 2014 VeliVeli 113

TTNET müşteri hizmetleri üzerinden yapmış olduğum 3 aadet nakil başvurusu alınıyor ve her seferinde online işlem merkezinden takip etmeme rağmen iptal ediliyor yeniden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim …

05 Temmuz 2014 SerkanSerkan 175
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları