Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yüksek Fatura Şoku

Faturam yüksek Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Fakat müşteri temsilcisine bağlanmak için numara bırakmamışlar. Beklerken arama sonlandırılıyor. Günlerdir saatlerimi Türk Telekom'a ulaşmaya çalışarak harcıyorum. Lütfen bu konu ulaştırma Bakanlığına da şikayet olarak gitmesini i...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve şikayetimi dile getiremiyorum. Resmen 444 1 444 numaralı iletişim kanalında müşteri temsilcisine bağlanmak için bir seçenek bırakmamışlar. Şikayetimin acilen dinlenmesini ve sonuçlandırılmasını talep ediyorum....

Türk Telekom mobil yüksek fatura kesiyor! Kadar hizmet sunmayan kullanıcıyı yanıltan bir servis sağlayıcı yoktur sanırım. Türk Telekom kullanıyorum servis sağlayıcı olarak, yeni geçtim ve 250-275₺ bandında bir tarife kullanmama rağmen uygulamasında 525 küsur ₺ fatura; müşteri hizmetlerini aradığımda...

Resmen 444 1 444 numaralı çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği koymamışlar. Yüksek fatura geldi. Bir türlü muhatap bulamıyorum. Kimle görüştüğümde bu fatura oluşmuş. Hizmet kalitesi kötü. Sadece parayı öde politikası uygulanıyor. Bir görüşme kaydı bildirimi alamıyorum.

0541... 51 39 Türk Telekom'da taahhüdüm olmasına rağmen son faturam taahhüt dışı yüksek geliyor. En son faturam, taahhüt bedelinin dört katına yakın bir ücretle geldi. Müşteri temsilcisine yarım saatten fazla süredir bağlanmaya çalışıyorum. İlk bağlandığım müşteri temsilcisi beni fatura birimine akt...