1.5 
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi online işlem merkezi üzerinden iptal ettim, iptal işleminde ekipman ücreti yansıtılacağı ve ekipmanların iadesinden sonra bu ücretin faturandan düşürüleceği bilgisi verildi. Ülkemizde yaşanan felaketler, zamanın olmayışı nedeni ile ekipmanları iade edemedik. 295 TL ek...
Tivibu telesekreteri sinyal seviyesi için ilk kurulum yaptırdı kanal bulunamayınca telefonu yüzüme kapattı. Ekip göndereceklerini söylediler bekliyoruz böyle bilgisiz insanları çalıştırması çok absürt şu an televizyonumda hiçbir kanal çekmiyor. Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Tivibu ve Türk Telekom'da sürekli kopma sorunu yaşıyorum internet aşırı yavaş eskiden bu kadar yavaş değildi. Tivibu yayını internetten aldığı için de her seferinde Tivibu'yu baştan başlatmak zorunda kalıyorum. Tivibu müşteri hizmetleri güya randevu kaydı oluşturdu ancak bana ulaşan veya gelen kim...
Prime 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Prime ayrıcalık kısmında Tivibu Go süper paket üyesi oldum. Resmi sitede yazan yazıya göre Tivibu Go kullandığım da internet paketimden düşmeyecek diye yazıyor ama benim mobil internet paketimi harcıyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleri ...
11.01.2023 'te Türk Telekom' dan aradıklarını söylediler. Ev internet paketimin süresinin dolmak üzere olduğunu Digiturk aboneliğini kabul etmezsek ev internetinin iptal olacağını söylediler. Benim Tivibu paketimin de olduğunu gerek olmadığını söyledim. İlk 2 ay ücretsiz kalan 10 ay Digiturk'ü kulla...
Prime 40Gb sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Prime ayrıcalık kısmında Tivibu Go süper paket üyesi oldum. Resmi sitede yazan yazıya göre Tivibu Go kullandığım da internet paketimden düşmeyecek diye yazıyor ama benim mobil internet paketimi harcıyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleri i...
Tivibu Go yıllık paket 206 lira tutarındaki ödemeyi mobil ödeme olarak gerçekleştirdim. Tutar faturama yansıtıldı fakat başvurum sisteme yansımadığı için uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi tekrar satın alma yapmam gerektiğini iletti. Bu sefer kredi kartıyla 206 liralık ödeme yaptım. Yine ...
Türk Telekom Tivibu 7026767*** hizmet numaralı abonesiyim. Ocak ayının faturasının son ödeme tarihi 15 Şubat idi. Tivibu'yu Gaziantep adresinde kullanmaktayım. 6 Şubat'ta yüzyılın afeti oldu. Hepimiz can derdine düştük. Bir aydan fazla çadırda yaşam sürdürdük. Daha sonra az hasarlı olan evimize geçt...
Türk Telekom'dan yaklaşık 3 yıl önce Tivibu Go aldım 2 Şubat 2023 tarihinde üyeliğimi sonlandırdım müşteri hizmetleri 7 gün içerisinde Türk Telekom bayisine teslim etmemi istediler bende Kayseri Develi'de bulunan bayiye belirtilen süre içinde kutuyu teslim ettim bayi teslim karşılığında tutanak verm...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum 50 Mbps. İlk aldığım zaman Tivibu sinema paketi ile beraber kampanya şeklinde tanımladılar. Daha sonra taahhüdüm bitti bu konuyla alakalı herhangi bir bilgi almadım. Faturam 2 katı olarak gelmeye başladı. Taahhüt yenileme yaptıktan sonra Tivibu sinema paketi a...
Tivibu uydu alıcısına elektrik gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdiler. Özellikle söyledim çalışıyorum 17:00'dan sonra servis istiyorum diye tamam dediler 17:00 ile 18:00 arası servis yazdılar. Servis beni aradı biz araçları 17:00'da teslim ediyoruz çalışmıyoruz dedi. Yeniden ara...
Türk Telekom adlı firmadan GSM hizmeti alıyorum. Paket fiyatımı yükselme karşılığında Tivibu Go süper paketin 2 yıl boyunca ücretsiz olarak izleyebilirsiniz dendi müşteri hizmetleri tarafından. Fakat durumun böyle olmadığı bana sunulan paketin içeriğinde hediye bir ürün olmadığı söylendi. Talebim üz...
TT Prime müşterisiyim. Buna istinaden verdikleri Tivibu Go 24 ay ücretsiz hizmetten yararlanmak adına talep oluşturdum. Tivibu işlemlerin aktifleştirilmesi adına müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de güvenlik teyidini geçebilmem adına 2013 yılında kullandığım hattın numarasını sormaktadırlar. Bunu ha...
Türk Telekom'dan 2 yıl önce evime aldığım internet ve Tivibu paketini şehir değişikliği nedeni ile nakil talebinde bulundum. Altyapı yok dediler ve 8 aydır altyapı çalışmasının neticesini bekliyorum. Bulunduğum lokasyon ilçe herhangi bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetleri direkt Türk Telekom genel...
03.02.2023 tarihinde tahmini saat 10 15 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından taahhüdüm bittiği için yeni internet ve TV paketi sunuldu aynı paketi tekrar yenilemek istediğimi söyledim uygun bir fiyat sunuldu ilk sene 155 ya da 160 lira kabul ettim ama bugün arandığımda sadece Tivibu ...
Türk Telekom Tivibu cihazım bozuldu randevu talebini çalıştığımdan dolayı hafta sonuna istedim özellikle cuma günü bir mesaj randevunuz şu şu tarihe alınmıştır. Bir kere aramışlar çalıştığım dolayı açamadım. Ben aradığımda da dışarıdan aramalara kapalıymış sonra ne arayan oldu ne soran ben cumartesi...
2022 yılı ekim ayında iptal ettirdiğim Türk Telekom Tivibu Go aboneliği için tarafımdan 2002 yılı aralık, 2023 yılı ocak, şubat, mart aylarında kredi kartımdan abonelik ücreti tahsil edilmiştir. İptal ettirdiğim abonelikten tahsil edilen haksız kazanca konu ücretlerin ilgili şirket tarafından şahsım...
Tivibu Go paramı alıp aboneliğimi başlatmıyor. İki defa online başvurum sonrasında para kesildi abonelik başlamadı. Hep aynı problem her kişide bu ne Türk Telekom neden bu kadar sorumsuzsunuz Twitter'da bahsedeceğim 2 kez 34.90 paramı aldınız hala abonelik bulunmuyor diyor müşteri hizmetleri saçma k...
Tivibu 10 yıldır kullanıyorum sürekli arıza veriyor. Son arızada ekran dönüyor ses var. 20 gündür uğraşıyoruz sürekli arıza kaydı oluşuyor 4 kez geldiler TV çalışıyor deyip gidiyor 1-2 saat sonra yine TV donuyor, derdimizi anlatamıyoruz şimdi de 5 gün sonraya randevu verdiler, ben böyle iş bilmez mü...
Mehmet 
Atakan 
Mahmut