to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Kocasinan’da kullandığım Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 6 aydır sürekli ve aşırı derecede ...hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 6 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve t
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de kullandığım 7048408554 numaralı hat üzerinden ...6 fatura dönemidir her ay 90 TL olmak üzere “bağlantı ücreti” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu kalem daha önce faturalarımda yokken sonradan çıkmaya başladı ve toplamda 6
Türk Telekom evde internet hizmetinde yaklaşık iki buçuk aydır sürekli bağlantı kopması, çekim sorunu ve hız problemleri... yaşıyorum. 50 Mbps VDSL paketi kullanmama rağmen günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin internet ya kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim; ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem hizmetten ...hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede oturmama rağmen mahallemizde hâlâ fiber optik internet
Türk Telekom evde internet aboneliğimde bu yıl içinde iki kez uzun süreli kesinti yaşadım ve artık kalıcı bir çözüm isti...yorum. İlk kesinti 5 Şubat 2026 tarihinde başladı ve 13 Şubat 2026 tarihinde ancak düzeltildi. Güncel olarak ise 2 Haziran 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o tarihten bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için faturama ek taksitli modem talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün ge...çmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Modem hiç teslim edilmediği halde faturama modem ücreti yansıtılıyor ve ben kullanmadığım, teslim almadığım bir ürünün bedelini
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Şehir dışında olmam sebebiyle Mayıs 2026 faturamı geç ödedim. 22 Mayıs’ta tarafım...a “Ödeme yapılmazsa hizmetiniz 29.05.2026 / 02.06.2026 tarihleri arasında kısıtlanacaktır.” şeklinde bir mesaj geldi. Buna rağmen ödememi 28 Mayıs’ta yaptığım halde internetim yine
Türk Telekom ev internetinde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 senedir her yaz başında düzenli olarak inte...rnete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu yıl da son 2 haftadır ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçlerde müşteri hizmetlerini aramama ra
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık üç dört aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde rast...gele saatlerde, özellikle öğleden önce ve akşam 5 civarında internet sık sık gidiyor, “İnternet yok” ve “Ağda oturum açın” uyarıları alıyorum. Bu süreçte yaklaşık 7–8 kez müşteri h
İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım Türk Telekom ev internet hattım için fiber altyapıya geçiş öncesinde müşteri hizmetl...eri tarafından arandım ve tarifemde hiçbir değişiklik olmayacağı, fiyat artışı uygulanmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen fiber altyapıya geçmeden önce ödediğim 470 TL’lik t
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18.05.2026 tarihinde, internetimin çekmemesi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum.... Kayıt açılırken 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gündür sorun devam ediyor ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde teknik ekipler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mayıs ayına ait faturama, 23–28 Mayıs tarihleri arasındaki yalnızca 10 günlük ...gecikmeden dolayı yaklaşık 400 TL gibi fahiş bir gecikme bedeli yansıtıldı. Prime müşterisiyim ve bu dönemde işten çıktığım için ödemeyi birkaç gün geciktirmek zorunda kaldım, buna
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 75 Mbps paketi kullanıyorum. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 22 Mayıs’tan bu y...ana, yani 16 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde ev internetini hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram 1896390838’di
Türk Telekom’dan ev interneti için 35 Mbps paket kullanıyorum. Önceden 24 Mbps paketteyken bu kadar sorun yaşamazken, ye...ni tarifeye geçtiğimden beri internet hızım ciddi şekilde düştü. Televizyonda uygulamalara ve internete çok geç bağlanıyor, telefonda ise basit bir sayfa bile çoğu zaman açılmıyor.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bu ayki faturama 400 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Oysa geçen ...ayki faturamı son ödeme gününde, zamanında ödedim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci faturayı gününde ödediğimi kendisi de teyit etti ancak geçmiş ayl
Manisa Turgutlu’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 19 Mayıs’tan bu yana hiç internete bağlan...amıyorum. Bağlantı tamamen yok, günün hiçbir saatinde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Arızanın benden kaynaklandığını söyleyere
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Manisa Selendi’de yaptırdığım hattıma ait 8862907448 müşteri numaralı faturam...a son iki aydır haksız ücretler yansıtılmaktadır. Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda, sadece bir kez gecikme yaşamama rağmen her iki ayda da “açma‑kapama” ücreti olarak 400 TL eklenm
Türk Telekom ev interneti için Mardin Midyat Seyitler Mahallesi’ndeki adresimde 13 Aralık 2025’ten bu yana altyapı olmad...ığı gerekçesiyle 7 aydır internetsiz bırakılıyorum. Şehrin göbeğinde oturmama rağmen bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmamasını kabul edemiyorum. Defalarca müşteri hizme
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Eyüp’teki adresimde 3 gündür tamamen internet erişimim yok. Bağ...lantım bir anda kesildi ve o günden bugüne kadar hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın belirttikleri bir saatte giderileceği söylendi ancak verilen süre dolması
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son iki haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor. Modem arayüzünde veya cihazl...arımda internet varmış gibi görünmesine rağmen bağlantı sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom _TP_2,4 Ghz is...imli bağlantı üzerinden ev internetine hiç bağlanamıyorum, internet tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşt
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 20 gündür devam eden bir kesinti yaşamaktayım. 20.05.2026 tarihinde k...esilen internetim, bugün 05.06.2026 olmasına rağmen hâlâ aktif değildir. Tarafıma bunun genel bir arıza olduğu bilgisi verilmektedir ancak bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmamışt