to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 17 gündür evimde TÜRKSAT internet hizmeti alamıyorum. 1025112354 hizmet numaralı müşte...riyim. Her aradığımda tarafıma genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak binamızda Türk Telekom altyapısı kullanılıyor ve yan dairem Türk Telekom üzerinden sorunsuz şekilde hizmet al
Türk Telekom faturalı mobil hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturası, normalde yaklaşık 271,50 TL olması gerekirken, h...içbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 762,45 TL olarak yansıtılmıştır. Detaylara baktığımda, hattım üzerinden 7637 ve 3480 numaralı servisler adına isteğim dışında abonelik baş
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hattımı 2 ay süreyle dondurmak istedim, ancak talebim 'bölgede yoğunluk' gerek...çesiyle bugün saat 16.40’ta müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Aktif bir taahhütlü paketim olmasına rağmen bu talebimin kabul edilmemesini ve hattı kullanmayacağım bir süre
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle 11 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 12..., 13 ve son olarak 15 Aralık 2025 tarihlerinde saat 08.30 ile 13.30 arasında görevliler tarafından aranacağım ve nakil işleminin yapılacağına dair tarafıma SMS’ler gönderildi; anca
Türk Telekom’dan her gün “Değerli Müşterimiz, evde internet/Tivibu hizmetinize ait fatura borcunuz için ödemeniz gerçekl...eştirilmemiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajda borç için detay bilgi almak üzere 04524525045 numarası veriliyor. Ancak benim üzerime kayıtlı hiçbir Türk Telekom ev interneti
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bugün gelen yüksek fatura ile birlikte, ev interneti taahhüdümün ta...rafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden yenilendiğini fark ettim. Kesinlikle aranmadım, onayım alınmadı, hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım. Önceki faturalarım 400 TL civarında
Türk Telekom evde ADSL internet aboneliğim için 01.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayız. Yaklaşık i...ki haftayı aşkın süredir bağlantı hiç yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri/hizmet numaram 8822889884’tür. Arıza başlangıcından bu yana her defasında b
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 4 gündür tamamen kesik, internete hiçbir şekilde erişemiyorum. ...İlk kesintinin yaşandığı günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve net bir bilgi alamıyorum. Her aradığımda arızanın ertesi gün saat 15:
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Direkten evime g...elen yaklaşık 15 metrelik kabloda ekler ve kırıklar bulunuyor. Eve daha önce gelen ekip bu durumu teyit etti ve kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ekim ayından b
9 Aralık’tan beri Türk Telekom sabit internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağ...men, kayıtları kontrol etmeden kapatıyorlar ve sorunla ilgilenmiyorlar. 14 Aralık itibarıyla problem hâlâ devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemi ve bağl
18.11.2025 tarihinde Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 11.499 TL bedelle Samsung Galaxy a17 model cihaz siparişi verdim. T...eslimat adresim Bursa Osmangazi’değdi. Kargo adresimde teslim edilmediği için ürün kargo tarafından geri gönderildi. Buna rağmen tarafıma teslim edilmeyen ve benim hiç kullanmadığı
Türk Telekom ev internet hizmetimde yaklaşık 8 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. 5-6 ay önce bölgemde yapılan bir çalış...ma sonrasında internet hızım belirgin şekilde yavaşladı ve bu süreçte zaman zaman internet kesintileri de olmaya başladı. Geçen hafta 24 Mbps internet tarifesinden 50 Mbps internet
Türk Telekom mobil hattım 0538 *** ** 47 numarası, Mahir Çevik adına kayıtlıdır. Bu hatta ait faturalar için yanlışlıkla... iki ayrı bankadan otomatik ödeme talimatı verilmiş ve Temmuz 2025 ile Kasım 2025 ayları arasında, 3 ay boyunca her iki bankadan da ayrı ayrı ücret çekilmiştir. Her ay yaklaşık 600
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 3 gündür müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sadece müşteri hizmetleri numarasını ar...adığımda arama hemen kapanıyor, diğer numaralarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu konuyla ilgili henüz başka bir kanaldan Türk Telekom ile iletişime geçemedim. Sorunun neden kayna
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber 200 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır (15–16 gündür) hiç internet... bağlantısı yok, modem kesinlikle internete bağlanmıyor. Bu süre içinde hem işim hem de sınav ve bilgiye erişimim ciddi şekilde aksadı, iş kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Aradığımd
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 yıldan fazladır aynı hat üzerinden kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önc...e müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için aylık yaklaşık 650 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ise faturam yaklaşık 570 TL civarında geliyor. Uzun yıllardır
Türk Telekom’un “Güçlü Avantaj” tarifesinden engelli bir vatandaş olarak yararlanmak istedim ancak yaşadığım il Bilecik ...olduğu için bu tarifeye erişemediğim söylendi. Aynı bölgedeki Eskişehir ili için kampanya olduğunu, fakat komşu il Bilecik’in kapsam dışında bırakıldığını öğrendim. Bugün 444 1 44
Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim nered...eyse her 30 dakikada bir kopuyor ve bu durum oyun oynarken, dizi/film izlerken sürekli kesintiye yol açarak beni mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 kez arıza
Türk Telekom (TTNET) ev internetim 19.12.2025 tarihinde tamamen kesildi. Arıza için aradığımda, bölgede genel bir arıza ...olduğunu ve beklemek zorunda olduğumu söylediler. Bu bilgi üzerine bekledim ve 12.12.2025 tarihine kadar arızanın giderildiği söylendi, ancak İstanbul Sarıyer’de bulunan hattımda i
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan ofisimde yaklaşık bir aydır sabit internet hiz...meti alamıyorum. 17–18 Kasım civarından bu yana internet tamamen kesik ve işimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu süreçte defalarca 444 1
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldığı için hattımı yaklaşık iki hafta önce Turkce...ll’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra ise adıma 3.200 TL civarında bir fatura borcu olduğunu öğrendim. Ancak bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğu, cayma bedeli mi, kullanım mı yo
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında Tivibu cihazını tarafını...za eksiksiz şekilde teslim ettim ve bununla ilgili cihaz iade formu da şu an elimde bulunuyor. Buna rağmen son düzenlenen faturada cihaz bedeli olarak 1.620 TL yansıtıldığını gördü
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında '3699 veedz aboneliği' adı altında bir abonelik başlatıldığını ve ücretin...in faturama yansıtıldığını fark ettim. 01.01.2016 tarihinde bu aboneliği görür görmez hemen iptal ettirdim. Ancak, 22 Aralık 2025 fatura kesim tarihli dönem faturamı Türk Telekom m
Türk Telekom ev internetimi işim gereği evden çalışmak için kullanıyorum; ancak son zamanlarda yaşadığım kopmalar nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara Çankaya 100. Yıl bölgesinde bulunan adresimde geçen ay bir kez, bugün ise bir kez olmak üzere, toplantıların tam ortasında internet bağlantım