Türk Telekom Modemaltyapı

Uzun yıllardır hem ev interneti hem de mobil hat için Türk Telekom müşterisiyim. Gümüşhane Merkez’de ikamet ediyorum ve ...yaklaşık 20.12.2025 tarihinden 02.01.2026 tarihine kadar altyapı çalışması gerekçesiyle ev internetim sürekli kesintiye uğradı, bazı günler hiç internet kullanamadım. Buna rağmen k...

Türk Telekom’dan aldığım evde fiber internet hizmeti kapsamında adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde de fiber altyap...ı bulunmasına rağmen, taşınma sürecinde tarafıma yalnızca Türk Telekom’un verdiği modemi kullanmam gerektiği, başka modem kullanamayacağım söylendi. Başka bir seçeneğim olmadığı iç...

Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası” kapsamında İstanbul Kağıthane’de kullandığım internet hattımda altyapı ...kaynaklı kopmalar nedeniyle aylardır düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma yaşadığım için hem evde interneti verimli kullanamıyorum hem de altyapı olmadığı gere...

Pandemi döneminden bu yana Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir 35 Mbps hızında internet paketini kullanıyorum. Yak...laşık 8–9 ay önce bölgemde altyapı yenilenerek fiber internete geçildi. Bu geçişten sonra elimdeki mevcut modemimin fiberi desteklemediği, fiber uyumlu yeni bir modem kullanmam ger...

22 Aralık 2025 tarihinde 0212 922 **numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri ola...rak tanıttı. Bölgemde yeni bir altyapı çalışması olduğu, mevcut modemimin artık çalışmayacağı ve bu nedenle mutlaka yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Ayrıca mevcut internet ...

26.12.2025 tarihinde saat 13:12’de 0850 512 01 52 numaralı hattan arandım ve kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi... tanıtarak sözde 5G altyapılı yapay zekalı fiber modem gönderimi için işlem yapmak istediklerini söylediler. Görüşme sırasında benden adres bilgilerimi istediler ve modemin gönderi...

İstanbul Kadıköy’de bulunan iş yerimizde TTNET kurumsal internet hizmeti kapsamında statik IP satın aldım. İlk başta tar...afıma tahsis edilen statik IP’yi sorunsuz kullanabiliyorken, sonrasında modem her yeniden başlatıldığında kesinlikle tanımlanan statik IP’yi değil, bambaşka bir IP adresi almaya ba...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, oturduğum binada fiber altyapı olduğu için sadece HGW modem kullanılabildiği söy...leniyor ve bu modem için yaklaşık bir yıldır her ay kira ücreti ödüyorum. Modemi dışarıdan satın almama veya sizden bir defaya mahsus ödeme yaparak sahip olmama izin verilmiyor, mu...

Türk Telekom ev internet aboneliğim sırasında yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Bulunduğum şehirde d...aha önce fiber altyapı yokken binamıza fiber altyapı geldi ve bunun üzerine Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak fiber altyapıya geçiş için randevu oluşturdu. Ancak randev...

Türk Telekom cep telefonu abonesi olduktan sonra, kendini internet altyapı merkezi gibi tanıtan ve modem satmaya çalışan... yanıltıcı aramaları almaya başladım. Aboneliğimden bu yana ayda birkaç kez bu şekilde aranıyorum, zaman zaman da kendini hukuk bürosu gibi gösteren sahte SMS’ler geliyor. Son ola...

23.12.2025'de kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Bölgemde altyapı ...değişikliği yapıldığı, mevcut modemimin bu yeni altyapıya uyumsuz olduğu ve 3.950 TL karşılığında yeni modem almam gerektiği, aksi takdirde internet hizmeti alamayacağım söylendi. ...

Yaklaşık bir aydır mahallemizde Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yürütülüyor. Yaklaşık iki hafta önce Türk Tele...kom’dan arandım ve altyapı çalışmasının tamamlandığı, hattımın yeni altyapıya geçirilebileceği söylendi. Dönüşüm işlemleri için randevu oluşturuldu ve ben de beklemeye başladım. Da...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 17:46 civarında 0850 771 16 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi adımı soyadımı söy...leyerek hitap etti ve kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. 5G altyapı hizmetleri sebebiyle modemimi değiştirmem gerektiğini, aksi halde internetimi kullanamayacağımı, b...

Türk Telekom limitsiz Hiper ev interneti aboneliğim devam ederken, 25.12.2025 tarihinde saat 18.30 sularında cep telefon...umdan 0850’li bir numara tarafından Türk Telekom adına arandım. Görüşmedeki kişi, 5g altyapısına geçileceğini, eğer modem satın almazsam internetimin kesileceğini söyledi ve benden...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle 25.12.2025 tarihin...de taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Hizmet numaram 1798591989’dur. Ancak bu görüşme sırasında hâlihazırda sorunsuz şekilde kullandığım kendi modemim olmasına rağmen tarafıma zoru...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli altyapı çalışmaları ve hat problemleri yaşıyorum. İnte...rnetim sık sık kesiliyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca teknik destek aldım, eve ekip yönlendirildi. Eve gelen teknik ekip, sorunun modemden kaynaklandığını söyl...

Yaklaşık bir haftadır sık sık 0212 922 02 53 numaralı telefondan aranıyorum. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom’da...n arıyormuş gibi tanıtıp altyapının değiştiğini, evimdeki mevcut modemi artık kullanamayacağımı söyleyerek 4.760 TL bedelle, kapıda ödemeli yeni modem satışı yapmak istediklerini i...

Müşteri numaram 8849524226 Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğimde, 100 Mbps hız paketine ücret ödüyor olmama rağm...en fiilen ortalama 35 Mbps civarında hız alıyorum. Yaklaşık 24 aydır bu hız düşüklüğü belirgin şekilde devam ediyor ve internette normal kullanımda bile beklemeler ve yavaşlamalar ...

Adana’da kullandığım internet hizmetinde sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar devam ederken, Türk Telekom adı... kullanılarak arandım ve mevcut modemimin yetersiz olduğu, yeni altyapı nedeniyle mutlaka yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Farklı bir modem kullandığımı ve çalıştığını beli...

22.12.2025 tarihinde saat 10:29 civarında, 0212 922 02 25 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini internet alty...apı merkezinden, Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıttı. Bulunduğum bölgede internet altyapısının değiştiğini, mevcut modemimle bağlantıda kesintiler yaşayabileceğimi, bu nedenle ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdümün sona ermesinden itibaren ciddi mağduriyetler yaşadım. Fibere geçişim... bir türlü gerçekleştirilemedi, taahhüdüm sona erdiği halde yenileyemedim, kendi başvurumu bile iptal edemediler ve sürekli “sahada sıkıntı var” denilerek oyalandım. Bu uzun süreci...

886380*** abone numarasıyla Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım için kullandığım fiber interneti, yeni ...adresim olan İzmir Buca Adatepe Mahallesi 60. Sokak No:* Daire:* adresine nakil yaptırmak istedim; ancak yeni evimde, diğer operatörlerin desteklediği altyapıyı Türk Telekom sağlay...