Türk Telekom Mobil Online Işlem Merkezî Şikayetleri

(21 şikayet)
Şikayet Konuları

Türk Telekom'un son bir iki ayda uydurduğu bir kampanyası var. Kampanya demeye de pek dilim varmıyor. Çünkü bu olay bana göre düpedüz bir oyun. 30₺ yükleme karşılığında karşılıksız ve üyeliksiz gelen bir 100dk+…

06 Aralık 2019 YenerYener 2.380

Türk Telekom, mobil internet kotasının bittiğini bildirmediği için kotamın dışına çıkmışım. Gün içerisinde kotamı online işlem merkezinden kontrol ettim fakat son iki saati gösteriyormuş. Kotanın bittiği veya a…

14 Haziran 2019 SenaSena 1.305

12 aylık taahhüdüm bulunan mevcut faturalı mobil hat tarifemin bitişine yaklaşık 1.5 ay kala arandım (17 Mayıs 2019). Taahhüt bitişindeki zamlı tarifeden etkilenmemem için mevcut tarifemin (Avantaj Web'de 6 GB)…

22 Mayıs 2019 MuhammetMuhammet 892

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Eşimin adına kayıtlı kullandığım 530***6*7* numaralı hattımın faturalarına göz atmak istediğimde eksik yansıtılan fatura tutarı adı altında 8. Taksitini ödeyeceğim 1.72 TL tut…

11 Mayıs 2019 AsiyeAsiye 1.288

Bugün telefonuma "Türk Telekom'a iletmiş olduğunuz faturalı mobil hatta geçiş işlemi gerçekleşmiştir" içerikli bir SMS aldım. Faturasız olarak kullandığım 53632****98 numaralı hattım faturalı olarak çevrilmişti…

23 Ekim 2018 EmreEmre 513

Faturasız mobil hattımda paketin son günü online işlem merkezine girdim ve karşıma bir kampanya çıktı. "19 TL faturalı hatta geçmek için onaylayın" Onay verdim ve bekledim herhangi bir işlem olmadı. Sonrasında …

31 Temmuz 2018 GokhanGokhan 674

Geçen ay ki faturama "trend - mobil içerik" bedeli yansıdığında müşteri hizmetlerini aradım, bir daha böyle sürprizler yaşamayayım/yaşatmayın dedim fakat bu ayda 30.- TL buna benzer faturama yansıma var. (Fatur…

05 Eylül 2017 MehmetMehmet 166

Online İşlem Merkezine giremiyorum. Eskiden Avea iken hiç sorun yaşamadığım en basit konularda bile sorun yaşıyorum. Hizmet kalitesi gerçekten çok ama çok kötü 444 1 444 arıyorum mobil için 1 'e bağlan diyor ba…

21 Aralık 2016 SerdarSerdar 5.403

Benim görüşüm artık Türk Telekom mobil, internet, ev telefonu ve TV'yi bir arada götüremiyor. Yaklaşık 50 dakika müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hiçbir sorunum düzelmedi. Online işlem merkezine girmek istedim. …

26 Ağustos 2016 BarışBarış 151

0555808**** numaralı hattımı 2007 yılından beri kullanmaktayım. Fakat bilgim dışında numaram değiştirilmiş ve mevcut TL'lerim mobil ödeme yoluyla harcanmıştır. Benim numaramın dönüştürüldüğü numara 055364**** .…

21 Temmuz 2016 EmreEmre 443

Türk Telekom mobil hattımız var almaz olaydık. TL yüklemek için online işlem merkezine giriş yaptım. Kampanyaları inceledim ve mevcut paketten avantajlı başka bir paket olduğunu görüp o pakete geçmek için eski …

24 Haziran 2016 SerkanSerkan 181

Hiçbir şekilde girmediğim, ne olduğunu bilmediğim jolies diye bir abonelik açılıyor benim adıma ve 14 tl/ 7 gün olarak. Ben online işlem merkezinden böyle bir şeye abonelik açmadım, mesaj ile böyle bir aboneliğ…

06 Nisan 2016 AdemAdem 248

Avea'ya yeni geçtim ve 25 TL yükledim. Gün içinde 56 defa bolhızlı2 GB mesajını 5555'e gönderdim 3 defa işleminizi şuanda gerçekleştiremiyoruz mesajı aldım. Online işlem merkezinden denediğimde de aynı sorunla …

12 Mart 2016 MustafaMustafa 212

İnternette bulunan reklamlar veya Avea 7979'dan gelen mesajlarla -öncesinde ücretin faturaya yansıtılacağı belirtilmeden- mobil ödeme aracılığıyla kullanıcılar yanıltılmaktadır. Avea'nın mobil ödeme işlemini tü…

18 Aralık 2015 AbidinAbidin 184
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları