to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimle birlikte e-ticaret işi yapıyoruz ve farklı platformlarda mağazalarımız mevcut. Yeni bir yurt dışı satış platformunda mağaza açmamız için acil olarak mobil imza almamız gerekiyor. Dün itibarıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, bize bulunduğumuz yerdeki bir şube ve Manisa’daki bir şubeden mobil imza hizmeti alabileceğimiz söylendi.
Önce kendi bölgemizdeki Türk Telekom şubesine gittik, ancak oradaki çalışanlar mobil imzanın ne olduğunu bile bilmiyor ve yardımcı olamadılar. Bugün ise eşim Manisa’daki ac İletişim şubesine gitti, fakat orada da çalışanlar ilgisiz ve bilgisiz davrandı, işlem başlatılmadı ve herhangi bir evrak ya da bilgi verilmedi. Hiçbir yerde çözüm bulamadık, kapı kapı dolaşmamıza rağmen mağduriyetimiz devam ediyor.
Acil olarak mobil imza başvurumuzun alınmasını ve bu konuda bilgi sahibi, yardımcı olabilecek bir yetkiliyle iletişime geçmek istiyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyoruz.
10 Ekim tarihinde mobil imza başvurusu için Avcılar’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne gidip gerekli imzaları attım. Ancak evraklarda eksiklik olduğu söylenerek 17 Ekim’de tekrar müdürlüğe gidip eksik evrakları da imzaladım ve evraklar yeniden gönderildi. 23 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom mobil imza sözleşmesi yaptık. Fakat ben şifremi bir süredir kullanmadığım için unutmuşum üç defa hazırladıklarını girince bloke oldu. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Benden ıslak. İmzalı dilekçe ve nüfus cüzdan fotokopisi istediler. Bana verdikleri iletişim adreslerine gönderd...
Türk Telekom'a numaramı taşımak için 16 Aralık tarihinde, o tarihteki uygun fiyatlara istinaden başvurumu yaptım. 24-48 saat içinde kuryenin tarafıma ulaşacağı söylenmişti, ancak kurye gelmedi. 1 hafta sonra durum için tekrar aradığımda (Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ses kaydı dışında bir çalı...
Türk Telekom'da hizmet anlayışını anlamak mümkün değil. 06.12.2023 tarihinde mobil imza ile ilgili yetkili bayiniz Türk Telekom Elit Grup İletişimde gerekli evrakları tamamlayıp sim kart değişikliği yaptım. 12.12.2023 gününe kadar mobil imza ile ilgili iletişime geçen olmadı. Mobil imza ile ilgili 4...
Online olarak Türk Telekom'dan yeni bir sim kart aldık. Kurye, siparişi bir hafta sonra getirerek, 'Sözleşmeyi tabletten imzalayacaksınız' dedi. Tablet üzerinde imzamı attım, sim kartı teslim aldım ve 'İşleminiz tamamlandı' denildi. 'Hattınız bir veya iki gün içinde aktif olur' diye bilgi verildi. A...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.134 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.573 
Faturalı Paketler 3.403 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 859 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.058 
İnternet 97.056 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.018 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.271 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.704 
Taahhüt 7.896 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.505
Yorumlar