1.5 
Başka bir operatördeki hattımı Türk Telekom'a taşımak için Türk Telekom merkez şubesine gidip başvuru yaptım, görevli bir rakam yanlış yazdığından taşıma işlemi gerçekleşmedi, bu yanlışlığı müşteri hizmetlerinden öğrendim, telefondaki görevli hat taşıma başvuru talimatını telefonla kendilerine yapab...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra tekrar taahhüt verip tarifemi değiştirmek istiyorum. 6 aydır taahhütsüz fiyattan fatura ödemesi yapıyorum. Tarife ve taahhüt işlemleri için 6 aydır: çağrı merkezi, şubeye; şube genel müdürlüğe; genel müdürlük şubeye, şube çağrı merkezine; çağrı ...
Merhabalar Türk Telekom abonesi olarak yaklaşık 1 haftadır evimizde internet hizmeti alamamaktayız. Gerekçe olarak müşteri hizmetlerinden kutu arıza olduğu ve arıza giderilme süreci ile alakalı geri dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak geri dönüş yapan olmadı. Üniversite sınavlarına hazırlanan oğlum o...
Türk Telekom'dan babam evine internet bağlattı. Babam engelli raporu olduğu için aylık 150 ₺ ile iki yıl boyunca sabit fiyattan anlaşma yaptı. Tabi engelli raporunu hasta haliyle Telekom merkez şubeye giderek kaydettirdi. (diğer şirketler evde kaydediyor) Aradan bir ay kadar bir süre geçti. Babama ...
Yaklaşık 4 aydır hattım kayıp ve yedek sim kartım çıkaran bir şube bulamadım. Hattımı aldığım şube dahi çıkartamıyor. Bilgilerim sisteme yanlış girilmiş düzeltme yapamıyorlar. Ve mağdurum kullanmadığım hat için fatura ödüyorum. Muhatap olabileceğim bir şube ve merkez yok.
2 ay önce Türk Telekom'dan yeni hat aldım. Kayseri merkez şube den gerekli evrakları doldurarak. 2 3 gün önce hattım aramalara kapatıldı. Sebebi ise abonelik sözleşmesi doldurmadım gerekçesi gösterildi. 2 gün önce merkez şubeye giderek gerekli evrakı doldurdum. Aciliyetini belirtmek için Türk Teleko...
Türk Telekom İdil şubesinden yeni hat aldım. Aldığım hat faturasız olursa 380 TL ücreti olduğunu fakat faturalı alırsanız ücret alınmayacağı söylendi. Faturalı olarak hattımı aldım. Fakat ilk faturam ve devamındaki faturalarımda hat ücreti yansıtıldığını gördüm. İdil şubesine konuyu paylaştım. Şubed...
Yaklaşık 1.5 yıl önce Gaziantep Güneş Mah. İkamet ediyorum. Türk Telekom'un burada internet altyapısının olmadığını 180 gün içinde sağlanacağı söylendi ama ne hikmetse 1.5 yıl geçti ne bir çalışma var ne bir dönüş. Türk Telekom Merkez şubesine gittiğimde bir de azarlayıp 180 gün bekleyeceksiniz vs. ...
11 şubatta son TTNET faturamı ödedim. 27 şubatta fesih sözleşmesini tokat merkez TTNET şubesinde yaptım. Daha sonra bana 23.4.23 tarihinde 7031072905 numaralı üyeliğim Evde internetinizle ilgili tüm işlemlerinizi Türk Telekom Online işlemler uygulamasında! Uygulamayı kullanarak taahhüt, kampanya, ...
Tivibu kapatmama rağmen hiçbir şube hatta modemi aldığım şube bile modem iade almadı. Şube şube geziyorum ve 1 hafta içinde olmazsa ücretini alacaklarını söylediler fakat almamak için o kadar uğraştılar. En son merkez şubeye yönlendirdiler. Bunu baştan söylemediler, anlamıyorum.
Türk Telekom servisi Atatürk Bulvarı no:75 Kütahya merkez şubesinden aldığım Türk Telekom hattını satana kadar ilgilendiler. Kartı sattıktan sonra orada çalışan se*** adındaki çalışan kendi numarasını verip bize hattı açtıracağını söyledi ve ilk aradığımda da açtı. Sonra artık cevap vermez oldu ve b...
Merhabalar, şubat ayının 15'i gibi yeni taşındığım eve internet bağlatmak için Karaman İlinde bulunan Türk Telekom Merkez şubesine gittim. Orada evimin daha sıfır olduğunu bu yüzden altyapı olmadığını fakat benden abonelik başvurusu alarak çok kısa bir süre içerisinde altyapı çalışmalarının yapılaca...
1 saat önce hat üstüne Huawei gt runner saat aldım başka bir şube de ise gt3 saatini buldum aslında almak istediğim saat oydu getirtmelerini istedim pek mümkün olmadığını söylediler ve bana bu saati sattılar şu an gt3 u bulduğum için bu saatin iadesini istiyorum aldığım cevap maalesef yapamıyoruz ha...
Türk Telekom evde internet hattımı Elazığ 'a taşımak için başvuruda bulundum. Elazığ da fiber altyapısı olmadığı için modemin değişmesi lazım dediler. Bunun için merkez şubenin cumartesi günü saat 09:00-15:00 arasında açık olduğunu söylediler. Bugün gittim kapalı! Müşteri hizmetleri hafta sonu depr...
Türk Telekom interneti eski evimden taşındığım eve nakil yaptırmıştım tekrar aynı eve nakil işlemi yaptırmak istiyorum ama altyapı yok deyip nakil işlemi gerçekleştirmiyorlar. Kapatmasını istediğimde merkeze gitmem gerektiğini söylüyorlar ya da para ücreti çıkacak diyorlar. Çatalca İstanbul 'da merk...
Türk Telekom mobil imza servisine ekim 2022'den beri başvurmaya çalışıyorum, 3 ay boyunca 8-9 bayi gezdim sonuncusunda aralık ayının ortasında başvuru sağlayabildim. Merkez şubeye gittiğimde uzun bir işlem olduğundan bayilerin bu işlemi yapmaktan kaçındıklarını söylediler. İşlemi yaptığım bayide yen...
TTNET abonelik taahhüdüm bittikten sonra interneti hiçbir şekilde kullanmadım. Kapatmak için şubeye başvuru yaptım. Bugün git, yarın gel muhabbeti. Sonra müşteri hizmetlerinden yapacaksınız dendi, ardında merkez şubeye gitmem gerektiği velhasıl kelam kapatmadık. Üzerinden 12 ay geçmiş bugün öğreniy...
Türk Telekom franchise bayisi bana ulaşarak Turkcell ve Vodafone ile kampanya kapsamında anlaşmalı olduğunu iddia ettiği hat değişimi yapmamı teklif etti ve herhangi bir cayma bedeli alınmayacağını bildirdi. 23.01 te hat taşıma mesajı tarafıma TT Mobil'den geldi. Bunun üzerine Turgutlu TT Genel Merk...
Edirne merkez Türk Telekom şubesinde çalışan müdür ve vezneler. İnanın bu bayii gitmemek için dua ediyorum. O kadar kabalar ki. Üslup, diksiyon, olsun senelerdir ne zaman gitsem sokak ağzı tabiri vardır ya aynen öyle bir üslup var kendilerinde. Bugün mecburiyetten gitmem gerekti. Modem satın almam i...
Türk Telekom bayi önerisiyle Tivibu aboneliği aldım. Yalan bilgilerle mağdur olmama sebep oldu. Cihazları çekim yapmadığı için fuzuli yere 2 yıl boyunca ödeme yapmak zorunda kaldım. Türk Telekom merkez şubesine dilekçede yazdım. Bayilerinin bu hatayı hep yaptığını söylediler. Ona rağmen cezai işlem ...
Nazan 
Kerem 
Tolga