to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Tamer Sokak No:48 adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ADSL internet ...hizmeti kullanmaktayız. Ancak binamızda Türk Telekom’a ait port kutusu veya ankastre kutusu bulunmuyor. Sadece dışarıdan binanın dışına asılı kablolarla bağlantı sağlanıyor. Bu ned
"Kurulum ekininden gelen arkadaş sağ olsun elinden geleni yaptı problemimi güzel bir şekilde halletti"
27 gündür Yozgat Merkez’deki adresime Türk Telekom’dan internet bağlatmaya ...çalışıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde “port yok” ve
"Teşekkürler"
Türk Telekom fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunun çözülmesini istiyorum. Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, C...engiz Topel Caddesi, Kağıthane adresindeki binamıza geçen ay FTTH kablo çekildi ve girişe fiber kutusu (ODP) yerleştirildi. Ancak TT verilebilirlik sorgusunda hâlâ VDSL görünüyor.
Bursa/Yıldırım Davutkadı Mahallesi, 4. Meşeli Sokak’ta bulunan 3 katlı binamızda yaklaşık 1 aydır internet altyapı sorun...u yaşıyoruz. Binamızın hemen yanında bulunan yüksek katlı sitelerde fiber şebekeler aktif olarak çalışıyor ve Wi-Fi aramalarında bu ağlar görünüyor. Ancak bizim binamızda TurkNet ü
Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz, halen 24 Mbps hızla internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz! Not: Bu konuyla ilgili sonuç... alamamam durumunda, şikayetimi CİMER başta olmak üzere ilgili tüm kurumlara ileteceğimi, gerekirse Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden de resmi başvuru yapacağı
Aylardır Türk Telekom fiber internet altyapısı yüzünden internetimiz kesik, günlerdir internetimiz yok. İlgilenen de yok.... Bursa'nın merkezinde Nilüfer'de internet sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom'dan ısrarla çözüm talep ediyorum. Fakat 24 ay gibi bir süre söyleniyor. Kablolar çekilmiş alt yapı kurulmu
Gelen ekip binamızda bulunan ankastre kutusunda sorun olduğunu, ankastre kutusunun değişmesi gerektiğini, boşta port olm...adığı için internetimi başka porta aktaramadığını belirttiler. Ankastre kutusu arızası ile farklı bir ekibin ilgilendiğini söyleyerek gittiler. Ankastre ile ilgilenen ekibin gelmes
Türk Telekom'da yeni bir eve taşındım, ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi yeni adresime taşıyamadım. Port d...oluluğu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayıp başvuru yaptığımda, port olmadığı söyleniyor. Yıl 2025 olmuş olmasına rağmen hâlâ port kutusu doluluğu gibi bir sorun çözülmemiş. Otur
Çalışan kişinin üşengeçliği sebebiyle internet bağlantısı sorunu yaşıyoruz. Port kutusu yüksekte diyerek uzaktan iyileşt...irme sistemi ile bağlantımızı kurdu, ancak elektrik kesintisi yaşadığımızda IP alamama sorunu ortaya çıkıyor. Her seferinde erkenden teknik destek için aramamıza rağmen kimse ilgil
Binamda fiber VDSL kutusu olmasına rağmen, 'boş port yok' denilerek başvurum alındı ve boş port sağlanacağı söylendi. An...cak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve port sağlanmadı. Madem boş port yok, neden başvuru alıyorsunuz? Üstelik öncesinde paket de seçtirdiler, faka
14 Mart 2025 tarihi itibariyle İzmir Karşıyaka'ya taşındık. Dolayısıyla bütün aboneliklerimizi yaptırdık. Ev internetind...e ise evin tesisat yapısına göre en uygun abonelik için Türk Telekom'da karar kıldık. Ancak yaptığımız başvuruda, boş "port" olmadığı için (dağıtım kutusundaki bağlantı noktasından
Her sene bu zamanda ev internetimi yazlığıma taşıyorum. Bu sene önce altyapı yok denildi. Bulunduğum yerde 3 ev bize ait... ve evimin kapısında Türk Telekom'un kutusu var. Neyse, ikna ettikten sonra bu sefer de port yok dediler. Ya biri abonelik iptali yapacak ya da 100 kişi başvuracak ki port gelsin.
Binada kutu mevcut, evimde internet kablosu mevcut ama port dolu gözüküyor. Türk Telekom'u aradığım zaman, 'Portunuz dol...u, altyapınız yok' diyorlar ama görselde gözüktüğü gibi kablo çekilmiş. Konuyla alakalı tarafınızdan ivedi dönüş bekliyorum. Servis sağlayıcısı olduğunuz halde her aramamda aynı ce
Merhaba, 2 sene önce TurkNet kullanıyorduk, portumuz çalındı. 2-3 ay bekledik, TurkNet'i kapatıp Türk Telekom'a başvuru ...yaptık. 1 seneden fazla oldu. Türk Telekom ev internetine başvuruda bulunuyoruz, kuruluma geliyorlar. Gelen servis elemanı, direk kutusunda arıza var diyor. 1 senedir daha yapmadıl
Kaliteli hizmet alabilmek için rakipleriyle arasında ciddi fiyat farkı olan Türk Telekom'u tercih ettim. Altyapımı sorgu...lamak için müşteri hizmetlerini aradığımda 100 Mbps fiber desteklediğini söyledi. İnternetten online'a özel bir paket için başvuru yaptım, detaylar ilk 3 ay 300 TL, sonraki 12 ay 5
"1 gün içinde sorunumu çözdüler. Fiber hattını 4. Kata kadar çektiler ilgi alakanız için çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 4-5 aydır aramadığım yer kalmadı. Türk Telekom'da bina dışındaki internet port kutusu kırık, kabloları dışarıda... kopuk şekilde duruyor. Arıza kaydı açtırdım, gelen kişi onarmadan çıkıp gitti ve beni arayarak 'Şikayetinizi geri çekelim, en kısa sürede tamir edilecek' dedi. 2 hafta oldu, ne ge
Bulunduğum binada altyapı bulunmuyor. Daha önce 1 sene boyunca internet hizmeti vardı fakat şimdi aboneliğim bitmişti. 1... aylık süreçten sonra benim portu başka biri devralmış, otomatik olarak ben internetsiz kaldım. TT ile görüştüğümde, arızanın dağıtım kutusunda olduğunu söylediler ve 20 gün sürece
Türk Telekom hizmet kalitesi Sakarya Akyazı Ömercikler Mahallesinde bulunan binamızın internet hattının bağlı olduğu po...rt kutusu sürekli olarak arızalanıyor ya da konumu itibariyle sürekli olarak dışarıdan müdahale sonucu (çarpma, koparma vs) zarar görüyor. Her seferinde 3-4 gün internetsiz kalıyor
Altyapısı kendilerine ait olmasına rağmen bu kadar umursamazlık anlamıyorum. 6-7 kez arayarak şikayet ettim; port kutusu... dağınık, kırık kablolar zaten iç içe. Bir yağmurda veya lodosta direkt internet gidiyor, kesiliyor, gelmiyor. Yüksek MS almaya başlıyorum. Sorunun başta benden kaynaklı olduğunu d
TTNET yetersizliği VDSL kullanıcısıyım. Taşındım, taşındığım binada fiber var. Nakil için aradığımda bana bir sürü gerek...siz sorular soruluyor ve adresten teyit etme işlemi yapılıyor. Sonucunda, evet fiber var, altyapı var fakat boşluk yok, 180 gün bekleme süreniz var deniliyor. Ben 02/12/2024 tarihi
Türk Telekom internet apartman direğindeki port kutusu kapağı açık ve kötü durumda. İnternet bağlantısında sık kopmalar ...ve sürekli arıza meydana geliyor. Yetkililer bunu düzelmiyor ve sürekli mağduriyet yaşanıyor. Bu direk ve port bakımının yapılmasını rica ediyorum
