Türk Telekom kurumsal müşteri telekom

08.12.2025 tarihinde bulunduğum sokakta yapılan elektrik altyapı çalışmaları sırasında, iş makinesi (kepçe) tarafından T...ürk Telekom fiber kabloları koparılmıştır. Olay anında hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen, o günden bu yana yaşadığım süreç tam bir oyalama taktiğine dönüşmüştür. Sistem üzerind...

Yeni taşındığım ofisim için Türk Telekom üzerinden iş yeri kurumsal fiber internet başvurusu yaptım. 263245996 randevu n...umarasıyla 09.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevum oluşturuldu ve aynı gün tarafıma kurulum için gelineceğine dair SMS ile bilgi verildi. Ancak belir...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için dün saat 13.00 civarında arıza kaydı açtırdım. Kaydı alırken 48 saat içinde ...sorunun giderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de arızaya dair herhangi bir işlem yapıldı, hâlâ internetsizim. Hizmet numaram/müşte...

Türk Telekom’un kurumsal müşterisiyiz, Sempati Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi olarak ekimin ilk haftasında tarafı...mıza yaklaşık 34.000 TL tutarında fatura kesildiğini fark ettik. Hâlihazırda taahhüdümüz olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması zaten hatalıyken, bizim de gözümüzde...

Türk Telekom hattımın numarası 9805 ile biten hattımla 10.11.2025 tarihinde faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi s...ırasında bana açıkça 31 gün sonra tekrar faturalı hatta geçebileceğim bilgisi verildi. Buna güvenerek işlemimi yaptım ancak paketim bittikten sonra faturalıya dönmek için müşteri h...

Kadıköy Merdivenköy Mahallesi’nde sıfır bir binaya taşındım ve evime internet bağlatmak için Türk Telekom (TTNET) ile ba...şvuru yaptım. Ancak yaptığım altyapı sorgulamalarında binada şebeke ve altyapı olmadığı, ekiplerin yoğunluğa göre gelip altyapı çalışması yapması gerektiği ve bunun 1 hafta da süre...

Jet logi kargo teslimatım ulaşmadı kargoya ulaşamıyorum. 03.12.2015 tarihinde Türk Telekom online işlemlerden hız yüksel...tme ve modem talebinde bulundum. Jet Logi adlı kargo firmasına vermişler. İş yerimin adresini verdim, kurumsal bir yerde çalışıyorum. Akşama kadar sayısız kargo geliyor fakat Jet L...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve iznim olmadan tarife değişikliği yapıldı ve yaklaşık bir buçuk aydır ma...ğdur ediliyorum. 30 Ekim Perşembe günü saat 17.33’te hattıma tarife değişikliği yapıldığına dair SMS geldi, ben de hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ...

06.12.2025 saat 14.27’de Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Zirve Telekom adlı Türk Telekom bayisine giderek, 3G olan s...im kartımı yeni model telefonumla uyum sağlamadığı için 5g sim kart ile değiştirmek istedim. Bu işlem sırasında benden 'yeni sim ücreti' adı altında kredi kartımdan 250 TL çekildi....

Türk Telekom kurumsal hattımıza, bilgimiz ve onayımız olmadan tanımlanan Veedz adlı bir abonelik nedeniyle faturamız nor...malin oldukça üzerinde geldi. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, bu aboneliğin 14 Kasım 2025 tarihinde başlatıldığını ve aylık 259 TL olarak yansıtıldığını öğrendik. Böyle...

05.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Bakırköy’deki adresim için 1000 Mbps limitsiz s...abit internet aboneliği başlattım. Online kimlik doğrulama aşamasında, kimliğimin NFC özelliği çalışmadığı için Dijital Kurye ile doğrulama yapılması gerektiği belirtildi. Sadece...

Türk Telekom kurumsal mobil müşterisiyim, 9951854501 numaralı hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Maltepe İ...dealtepe Mahallesi’nde, ikinci katta oturduğumuz evimizde telefon hattımı ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir noktasında bu kadar...

Türk Telekom Kurumsal Hizmet Merkezi'nin İzmir Alsancak’ta bulunan şubesiyle yaklaşık 3 yıldır çalışıyorum. Haziran ayın...da mevcut hatlarımın taahhütlerinin bitmesi nedeniyle yeni taahhüt oluşturmak için randevu alarak merkeze gittim. Hâlihazırda bulunan 15 kurumsal hattıma ek olarak 15 hat daha alma...

18.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait kurumsal hatlarım güvenlik gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden... kısıtlandı. Hangi gerekçeye veya hangi usulsüzlük iddiasına dayanarak bu işlem yapıldıysa bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep etmeme rağmen hatlarım kapalı ...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Buna rağmen son dönemde yaşadıklarım hem mağduriyet yaşamama hem de kuruma olan güven...imin sarsılmasına neden oldu. 5050****58 numaralı hattımda, taahhüdüm bittikten sonra Ekim ve Kasım aylarında 1344 TL civarında yüksek fatura ödedim. Bu durum üzerine müşteri hizm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 04.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında, h...attımı fibere çevirmek için görevlendirildiğini söyleyen bir teknik personel İstanbul Pendik Güzelyalı’daki adresime geldi. Kendisine bu işlemin yapılmasını onayladığımı, kabloyu n...

Eşim N**** Y***** adına kayıtlı 03.12.2025 tarihinde sona eren Tivibu aboneliğimi yenilemek için Türk Telekom Zonguldak ...Kdz Ereğli Bayi Eymen İletişim e gittim. Sözleşmemi yenilemeleri gerekirken, aboneliğimi iptal edip bana yeni sözleşme imzalattırdılar. Eski cihazımı alıp yeni bir cihaz verdiler v...

Türk Telekom kurumsal hattımda haftalardır çözülmeyen bir iletişim sorunu yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Kurumsal ha...ttımda yurt dışı aramalar açık olmasına rağmen Almanya ve Hollanda’yı sorunsuz arayabilirken, 01.11.2025 tarihinden bu yana İsviçre’yi aramaya çalıştığımda “aramaya izin verilmiyor...

20 Ekim 2025 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın bireysel hat olarak açılmasını talep etmiştim. Ancak hatt...ım sistemde kurumsal müşteri olarak görünüyormuş ve bu nedenle bireysel hatta göre farklı tarifeler ve kullanım ücretleri ile karşılaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık birkaç haftadır hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığım... çağrı merkezinde operatöre bağlanabileceğim bir menü seçeneği bulunmuyor, sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum. Telefonla arama, mobil uygulama, yapay zeka destekli ekran v...

Uzun yıllardır Türk Telekom operatörü kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt ve tarife değişiklik dönemlerimde mutlaka telefonl...a aranarak bilgilendirilirken, son geçiş dönemimde hiçbir şekilde aranmadım ve yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılmış. Yoğun çalıştığım için SMS’i görmemem veya telefon değişikliğ...

Türk Telekom tarafından 02.12.2025 tarihinde, İstanbul Üsküdar’daki adresim için 13:30 – 18:00 saatleri arasında fiber d...önüşüm randevusu verildi. Ancak bu zaman dilimi boyunca evde olmama ve beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen, tarafıma tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Konuyla ilgili o...