to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kurumsal ev internet aboneliğimi veteriner kliniğimde kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kopması ve çoğu zaman hiç internet olmaması nedeniyle iş yapamaz hale geldim. İşim doğrudan internetle ilgili olduğu için bu durum hem günlük işleyişimi hem de müşterilerime verdiğim hizmeti ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte defalarca kayıt açtırdım. Son olarak yaklaşık 2 hafta önce teknik ekip kliniğime gelerek sorunun çözümü için hızımı düşürmem gerektiğini söyledi. Ben de bunun üzerine Türk Telekom’u aradım, talebimi ilettim; ancak hız düşürme işlemi yapılırsa ceza yansıyacağını, bunun alınmaması için kampanya biriminden aranacağımı belirttiler. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Bugün ise internetin tamamen yok denecek kadar kötü durumda olması nedeniyle başka çarem kalmadığını düşünerek, ceza yansıyacak olmasına rağmen hız düşürme geçişini onaylamak zorunda kaldım. Hem aylardır kesintisiz şekilde internet hizmeti alamadım hem de üstüne ceza ödeme riskiyle karşı karşıya bırakıldım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, hız düşürme işlemine bağlı olarak yansıtılacak cezanın iptal edilmesini ve kurumsal internet hattımdaki kopma ve erişim sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ve ev internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem mobil hatta hem de ev internetinde iletişim kurmak ve hizmeti sağlıklı kullanmak neredeyse imkânsız hale geldi. Ev internetim 50 Mbps hızında olmasına rağmen yaklaşık 4 yıldır sürekli kopma, donma ve kesintiler y...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirildi ve gelip kontrol ettiler ancak herhangi bir sorun bulamadılar. Altyapının internet hızımı desteklemediği söylendi, müşteri hizmetleriyle tekrar görüşmemi ve hı...
Türk Telekom ev internetim tam 4 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir saniye bile internet kullanamıyorum. Modem açık, her şey normalmiş gibi görünüyor ama ortada internet yok. Düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmetten günlerdir hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve bu durum artık sab...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternete bağlıyken durduk yere kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemlerinde...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki günlük basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin ilgilendiği söylenmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun a...
Yorumlar