to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime 40 tarifesiyle İstanbul’da kullandığım mobil hattımın taahhüt süresinin dolmasına yaklaşık 2 hafta kala, mağduriyet yaşamamak için numaramı Vodafone’a taşımak üzere başvurdum. Vodafone hattım 01.09.2025 tarihinde aktif oldu. Ancak Türk Telekom’daki sözleşmemin bitiş tarihi 09.09.2025 olduğu için, hattımı birkaç gün erken taşıdığım gerekçesiyle tarafıma 1015 TL tutarında fatura gönderildi. Son iki ayda faturam 657 TL civarındayken, bu ay kullanmadığım 8 gün için neredeyse iki katı bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak faturanın sistem tarafından otomatik olarak oluşturulduğunu, kendilerinin bir işlem yapamayacağını belirttiler. Faturada detay göremiyorum, sadece SMS yoluyla toplam tutar bildirildi. Henüz ödemesini yapmadım.
Ben sadece kullandığım döneme ait, önceki aylarda ödediğim tutarda (yaklaşık 657 TL) fatura ödemek istiyorum. Kullanmadığım günler ve erken geçiş nedeniyle tarafıma yansıtılan ek ücretin iptal edilmesini, gerçek fatura tutarının yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımı 20 Eylül tarihinde Vodafone'a taşıdım. Taşıma işleminden sonra 22 Eylül'de kesilen faturamda 2.416 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar ile karşılaştım. Oysa sözleşme kapsamındaki aylık faturam her zaman 511 TL civarındaydı. Bu tutarın neden kaynaklandığına d...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, Eylül 2025 dönemine ait faturamın 4800 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Normalde aylık yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyordum, bu ay ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4000 TL’den fazla bir ek ücret yansıtılmış. Faturada bu yüksek tutarın ...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 26 Ekim 2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşmemi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de taahhüdümün bu ay sonunda biteceği bilgisini aldıktan sonra yenilemek istemediğimi belirttim ve Turkcell’e geçiş y...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom Prime faturalı hattımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay ödemelerimi aksatmadan yapıyordum. Taahhüdümün biteceğiyle ilgili olarak sürekli aranıp yeni tarifeler önerildi, ancak fiyatlar bana yüksek geldiği için başka bir operatöre geçmeye karar verdim. 28 Temmuz 2025...
Taahhüdümün biteceği son fatura ayına girdiğim zaman daha yüksek bir tarife önerdikleri için taahhüdümün bitimine 10 gün kala Turkcell'e geçiş yaptım. Son aya girdiğim için herhangi bir ceza gelmeyeceğini Türk Telekom bayisince teyit etmiştim. Geçiş yaptıktan 1 ay sonra Lira fatura yansıtılmıştır. S...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.135 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.582 
Faturalı Paketler 3.403 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 859 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.058 
İnternet 97.095 
Kampanya 1.603 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.021 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.270 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.704 
Taahhüt 7.896 
Tarife Değişikliği 1.495 Tivibu 2.952 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.505
Yorumlar