Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.801 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Kullanım

6.194 Şikayet
10100
(29.801 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Taahhüt Bitti Yalanı

profile
Aleyna
24 dakika önce
1

Merhaba. Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından faturalı kullanmış olduğum taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Yeni bir paket tanımlamak istediler ve bu paketin %10 indirimli olduğunu söylediler. Daha sonradan baktığımda ise kullanmış olduğum paketin bitmesine daha 159 gün varmış. Şimd...

Türk Telekom'un Müşterilerine Fazla Ücretler Çıkartması

profile
Taner
1 gün önce
117

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım 3 senedir. Her sene taahhüdümün bitimine yakın arıyorlar ve anlaşarak taahhüdümü uzatıyordum. Şubat ayında taahhüdüm biterken sadece mesaj atmışlar. Bende ağır bir ameliyat geçirdiğim için mesajlara bakmadım. Kullanım aşımı olduğu halde ve taahhüdümün bittiğ...

Türk Telekom Şikayet Haksiz Ücret Kesme

profile
Mehtap
1 gün önce
309

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği için taahhütsüz tarife kullanıyordum ve faturam 490 TL olarak 19 gündür gelmekteydi. Bugün online işlemlerden bana sunulan 350 TL'lik kampanyaya geçtim, ancak faturam 611 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım 490 TL'lik tarife...

Türk Telekom Şikayet Haksiz Ücret Kesme

Türk Telekom Haksiz Fatura Ücreti

profile
Ferhat
1 gün önce
162

Türk Telekom Arabistan paketi yapılan hattıma umredeyken günlük 169 TL, toplamda 1487 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türkiye'ye geldiğinde kapatılmadığı için ücretin yansıtıldığını ifade ettiler; fakat kullanımlara baktığımda yurt dışında iken ücretlendirildiğini gördüm. Yapıl...

Türk Telekom İnternet Aşımı Ücretinin İptali

profile
İnci
1 gün önce
77

5442***120 numaralı hattıma yüzde 80 lik kullanım hakkınız bitti uyarısı gelmeden internet aşımı ücreti uygulanmış. Daha önce hep yüzde 80 kullanıma ulaştınız uyarısı alıyordum. Bu uyarıyı almadığım için aşıma dikkat etmedim. Bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Teşekkür ederim. İ**** U*** E*...

Türk Telekom Magnet Fiyat Tutarsızlığı

profile
Alper
1 gün önce
193

Merhaba. 2023 yılının Haziran ayında ev değişikliği yaparak internet hizmetimi nakil ettirmek istedim. Port bulunmadığı için nakil gerçekleşmedi ve yaklaşık bir ay önce internet hizmetim iptal edilerek, mobil internet önerildi. Mobil internet fiyatları 300 GB için 300 TL, sınırsız kullanım için ise ...

Türk Telekom Paket Aktivasyonu Sorunu Ve Haksız TL Kullanımı

profile
Arda
2 gün önce
91

280 TL kontörlü hattıma TL yükleyip paket yapıyorum, işleminiz alınmıştır diyor. Ancak 2 gün sonra paketin aktif olmadığını ve her kullanımın yüklediğim TL'den düşürüldüğünü görüyorum. Bu durum, insanları mağdur etmekten başka bir şey değil. Müşteri memnuniyetini önemsiyorsanız, kimsenin TL yükleyip...

Türk Telekom Paket Aktivasyonu Sorunu Ve Haksız TL Kullanımı

Türk Telekom Mevcut Mobil Müşterilerini Mağdur Ediyor.

profile
Servet
2 gün önce
324

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala, istediğim tarifeye devam edemiyorum ve bana sunulan iki tarifeden birine geçmem gerekiyor. Ancak, geçmem istenen tarifelerin kullanım şartları benim için uygun değil. Adeta operatör değiştirmeye zorlanıyorum. Hat t...

Türk Telekom İnternet Kazandığım Halde Kendi Paketimden Kullanım Şikayeti

profile
Gülçin
2 gün önce
205

Telefonuma yüklediğim tutar dolayısıyla haftalık 8 GB internet kazandım, ancak 5 gün geçti ve sadece 1 GB kullanmışım. Diğer tüm internetim kendi paketimden düşmüş. Hediyenin süresinin bitmesine 3 gün kaldı. Eğer kendi internetimden düşecekse, neden hediye internet veriyorsunuz ki? Hiçbir işime yara...

Türk Telekom Telekom Vermediği Hizmetlerin Parasını İstiyor Ve Fatura Çıkarıyor

profile
Sertaç
3 gün önce
158

27 Şubat'ta Telekom evde internet için gelip kurulum yaptı. Ardından işlemler tamam deyip evden ayrıldılar. Daha 1 MB bile internet kullanmadan internetimde sorun oldu. Ardından bugün, ayın 16'sı ve hâlâ 1 MB internetlerini kullanmama rağmen hem ücretsiz feshimi yapmadılar hem de üzerine bana 19 gün...

Türk Telekom Telekom Vermediği Hizmetlerin Parasını İstiyor Ve Fatura Çıkarıyor
Türk Telekom Telekom Vermediği Hizmetlerin Parasını İstiyor Ve Fatura Çıkarıyor
Türk Telekom Telekom Vermediği Hizmetlerin Parasını İstiyor Ve Fatura Çıkarıyor

Türk Telekom İnternet Arıza Halinde Bile Fatura Alması

profile
Ömer
3 gün önce
351

Türk Telekom internet genel arıza nedeniyle haftalarca internet hizmeti alamadım. 3 Mart da yapılacağı söylendi. Yapıldı 1 gün çalıştı sonra tekrarladı bir hafta sonra yapıldı şu an için sorunsuz şekilde kullanıyorum. Ancak Şubat ayında yaklaşık 3hafta internet hizmeti alamadım mağdur edildim. Bu ta...

1

Türk Telekom Paket İptaline Rağmen Kartımdan Ücret Tahsil Etti

profile
Aybegum
3 gün önce
288

Türk Telekom'dan en son yaptığım paketin otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen ücret hesabımdan çekilmiştir. Türk Telekom 15 Mart saat 8.39da gelen SMS bildirimine göre paketimin kullanım süresinin dolduğunu ve iptal etmem durumunda paketin yenilenmeyeceğini belirtmiştir. Fakat 15 Mart 8.36 ...

Türk Telekom Paket İptaline Rağmen Kartımdan Ücret Tahsil Etti

Türk Telekom Faturamdaki Yükseliş Nedeni?

profile
Derya
3 gün önce
108

Faturamda fiyat artışı olduğunu fark ettim. Bunun nedenini öğrenmek istiyorum. Her zaman aynı olan faturam bu sefer daha yüksek geldi. Kullanımlarıma baktım ve herhangi bir anormallik göremedim. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bu kadar zor olmamalı. Biz sizin müşteriniziz ve size ulaşm...

Türk Telekom Habersiz Tarife Eklenmesi

profile
Ömer
4 gün önce
231

Türk Telekom müşterisiyim. Her zaman düzenli olarak 160 TL gelen faturamı bugün kontrol ettiğimde 400 TL civarında olduğunu gördüm. Detayları incelediğimde ekstra kullanım olmadığı anlaşılıyor. Fakat bana bilgi verilmeden yurt dışı tarifesi eklenmiş. Ben hiç yurt dışına çıkmadım ve bu durumun bana h...

Türk Telekom Tarafından Mağdur Edildim!

profile
Rıfat
4 gün önce
341

22.01.2024 tarihinde oğlum umre ziyareti izin Sudi Arabistan'a gitti. Yolculuğu sırasında Türk Telekom'u arayarak 180 TL karşılığı 300 dakika yurt dışı paketi satın aldım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bu paket ve fiyat haricinde aşım yapmadığım sürece ekstra ücret ödemeyeceğim söylendi....

Türk Telekom Müşterileri Hizmetleri Hizmet Etmiyor İnanmak Pişmanlık

profile
Denız
4 gün önce
115

Türk Telekom mobil hattın kullanımı konusunda yaşadığım sorunlar nedeniyle pişmanlık duyuyorum. 08.03.2024 tarihinde, taahhüdümün bitmesine iki gün kala müşteri hizmetlerini aradığımda, '10 Mart 2024 tarihinde ararsanız taahhüdünüzü 118,70 TL karşılığında bir yıl daha uzatabilirsiniz' denildi. Diğer...

Türk Telekom Yurt Dışı Paketini Haksız Olarak Faturalandırıldım

profile
Hasan
4 gün önce
309

Türk Telekom Prime müşterisi olarak yurt dışında 1 GB paketi aldım ve tamamı bitmiştir. Mesaj gelmeden kullanımımı sonlandırdım. Müşteri hizmetleri A****** Hanım'la 14 Mart saat 12:40'ta yaptığım görüşmede de mesaj uyarısından 8 dakika önce son internet kullanımı yaptığım ve 30 MB'lik aşım olduğu sö...

1

Türk Telekom Prime Tek Numara Teknolojisi ( Aldatmacası )

profile
Ali
5 gün önce
272

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Tek numara teknolojisinden yararlanmak için reklamlarda çıkan 3 ay ücretsiz aboneliğine başvurdum. İlk faturamda Tek Numara TGM Ruhsat Vergisi 179.28 TL Tek Numara Oiv (özel iletisim Vergisi) 400 TL Tek Numara TGM kullanım Vergisi 149.4 TL ücretler yansıtılmıştır. ...

Türk Telekom Prime Tek Numara Teknolojisi ( Aldatmacası )

Türk Telekom Firması Satın Aldığınız Paketi Yüksek Fiyattan Ödetiyor

profile
Huseyin
5 gün önce
156

Türk Telekom tarafından 10.03.2024 tarihinde yenilenen paketim için 120 TL ücret belirlendiği mesajı gönderilmiş olmasına rağmen, iki gün sonra yapılan fiyat değişikliği faturama otomatik olarak yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, taahhütsüz olan paketimin fiyat değiş...

Türk Telekom Firması Satın Aldığınız Paketi Yüksek Fiyattan Ödetiyor
Türk Telekom Firması Satın Aldığınız Paketi Yüksek Fiyattan Ödetiyor
1

TTNET Aldığı Fatura Bedelini Önce Hak Etmeli.

profile
Bağış
5 gün önce
422

Türk Telekom'dan bir fatura geliyor. Aylık Ücretler Tutar (Vergi Hariç) 119,34 TL, Aylık Ücretler Tutar (Vergi Dahil) 155,15 TL. Sizin adınıza devlete ödenen vergiler: KDV (%20) (Matrah 119,34 TL) 23,87 TL, Özel İletişim Vergisi (%10) (matrah 119,34 TL) 11,93 TL, Özel İletişim Vergisi (yeni tesis) 2...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör