to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşınma işlemim dolayısıyla TTNET ön nakil başvurusu yaptım. Alt yapı sorunu olduğu için belirtilen e posta adresine, yeni adresime ait abonelik sözleşmesi ve tarihçeli ikametgahımı gönderdim. T. C. No ve on nakil başvuru isteğimi de belirttim fakat belge eksik diye tekrar fatura kesmeye devam ediyorlar. Alt yapi sorununu halletmek yerine nasıl fatura keseriz derdindeler. Hiç kullanamadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum. Sözleşmeyi iptal etsem cayma bedeli yok ama geçmiş indirimleri istiyorlar 3 bin küsur lira bu müşterisine bu şekilde davranmalı bir şirket
3 hafta önce TTNET nakil işlemi başlattım. Ancak sürekli iptal edildi. 3 kere müdürlükten 4 kere çağrı merkezinden tekrar tekrar başlatmama rağmen kimse gelmedi. Sürekli işlemi iptal ettiler. 3 haftadır internetimi kullanamıyorum. Konuyla ilgi şikayet kaydı da başlattım ve asla bana Türk Telekom'dan...
Türk Telekom TTNET nakil işlemimiz yaklaşık 4 aydır çeşitli bahanelerle çözülemiyordu. En son adres değişikliği yapıp yeni taşındığımız adrese nakil işlemi başlattık ve bu sorun yaklaşık 27. günde, 12 arama, 3 kez Türk Telekom ofisine gitmemiz ve birden fazla şikayet sonucunda çözüldü. Fakat kullanı...
TTNET abonesi olarak nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı uygun olmadığı için ön talep alınması gerekiyordu. İstenen belgeler 1. İkametgah 2. Adreste ismime kayıtlı bir adet fatura. İkametgah belgesi sorun olmadı. Ancak adıma kayıtlı tek fatura TTNET faturası kabul görmedi. Kurum tarafından (yani...
Türk Telekom'dan ev interneti aldım ve kullanıyordum. Evi taşımam sebebiyle interneti de taşımam gerekti, ancak müşteri temsilcisini aradığımda yeterli portun ve altyapının olmadığı gerekçesiyle taşıma işleminin yapılamayacağı belirtildi. Bunun üzerine, cayma bedeli olmadan taahhüdümün sonlandırılma...
10 yılı aşkındır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Taşındığımız evde altyapıları olmadığı için ön nakil başvurusu istedik. Bunun için birkaç belgeyi mail adreslerine göndermemiz gerekiyormuş. Daha önce gönderdik eksik belge deyip iptal etmişler. Hangi belgenin eksik olduğunu da söylemiyorlar a...
Yorumlar