to read complaints and reviews, or file yours. 
"19.05.2025 tarihinde Türk Telekom Mobil hatta geçtim. 22.05’te 19,25₺ fatura geldi. Bulunduğum yerlerde operatörünüzden hizmet alamadığım için mecburen 25.05 tarihinden itibaren operatörümü değiştirdim. Bununla ilgili olarak TT bayisinden size durumu telefonla arayıp bildirdim. Toplamda 4 gün boyunca hattınızı kullanmak istedim fakat kullanamadım çünkü çekmiyordu. Sorum şu; ilk 3 gün için gelen fatura 19,25₺ iken son 3 gün (23-24-25.05.2025) tarihli fatura neden 189,09₺’dir. Ben kullanamadığım ve size sorun bildirdiğim halde bu fatura çıkıyor, neticede ben hizmet alamadım ve mağdur oldum. Bana neden 189,09₺’lik fatura ile bir mağduriyet daha yaşatıyorsunuz. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşamadım, bilginiz olsun. En kısa sürede gereğinin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum."
Yukarıda belirttiğim hususu Türk Telekom'a şikayet olarak ilettim ayrıca buradan da çözüm bulabilmek adına yazıyorum, saygılarımla...
Haziran 2025 dönemine ait mobil faturamın 4.202 TL olması gerekirken, defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen faturam sistemde uzun süre görünmedi. Türk Telekom tarafından mağdur edildim ve fatura ödememi gerçekleştiremedim. Bayilere gittiğimde ise 3.750 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi, ancak...
Son fatura dönemine 3-5 gün kala, 01.05.2025 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Son fatura dönemine günler kala, Türk Telekom faturalarımı 439 TL olarak ödedim; tarifemin tutarı da bu idi. Taahhüdümün bitiş tarihi 9 Mayıs 2025 iken, bana 1017,23 TL tutarında bir fatura çıkarmışsınız...
Türk Telekom’da 15 GB’lik mobil tarife kullanıyordum. Hattımı 28.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 11.09.2025 tarihinde ise tarafıma SMS yoluyla 1818 TL tutarında bir fatura ücreti bildirildi. Oysa taahhütlü hattımda aylık yaklaşık 350 TL fatura ödüyordum ve taahhüdümün bitmesine sadece...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Türk Telekom mobil hattım için tarife yenilemesi yaptım ve mobil işlemler uygulamasında 3 gün ücretsiz deneme hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak 27 Eylül - 26 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalde 294 TL olması gereken tutar yerine 1.636,26 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın, başka bir operatöre g...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.186 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.462 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.600 
Faturalı Paketler 3.408 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 864 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 301 
Hat İptali 890 
Hat Taşıma 6.193 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.092 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.029 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.280 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.709 
Taahhüt 7.900 
Tarife Değişikliği 1.498 Tivibu 2.951 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar