Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom kısa

10.733 Şikayet
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Alibeyköy İstanbul Kesinti

profile
Eray
4 saat önce
-

1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Arayıp durumumuzu bildirmemize rağmen, halen bir çözüm sağlanamadı. Sürekli olarak 'en kısa sürede', '2 gün sonra' veya '1 hafta içinde' şeklinde geçiştirildi. Bir ayı geçmesine rağmen sorun hala devam etmekte. Anlaşılan sorun, telefon kablolarımızın çalın...

Türk Telekom İnternet Bağlantı Kopukluğu

profile
Ayşegül
9 saat önce
-

Ev internet Türk Telekom kullanıyorum sürekli donma problemi yaşıyorum bu kadar ücret verirken doğru düzgün bir dizi bile izleyemedim Türk Telekom bu sorunla ilgilenmesini istiyorum lütfen gerekeni yapınız en kısa zamanda dönüş bekliyorum... Türk Telekom pişmanlıktır

Türk Telekom İnternet Bağlantı Kopukluğu

Türk Telekom İnternetim Hızlı Bitiyor

profile
Burak
9 saat önce
-

25 GB internet hakkım bulunmakta ve faturamın üzerinden henüz bir hafta geçmesine rağmen 1 GB internetim eksildi. Oysaki çok fazla kullanımım olmadı. Türk Telekom ile ilgili yaşadığım bu durumdan ötürü memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. En kısa sürede hattımı başka bir operatöre taşımayı d...

Türk Telekom İnternetim Hızlı Bitiyor

Türkiye'nin Göbeğinde TTNET Saçmalığı.

profile
Celil
13 saat önce
-

15/03/2024 tarihinde Wi-Fi erişimim nedensiz yere kesildi. TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içerisinde çözüleceği söylenerek çağrım sonlandırıldı. Türkiye'nin Başkenti, Ankara'nın merkez ilçesinde günlerdir internete ulaşımım yok. Bütün bunlar yetmezmiş gibi an iti...

Türkiye'nin Göbeğinde TTNET Saçmalığı.
Türkiye'nin Göbeğinde TTNET Saçmalığı.

Türk Telekom Evde İnternet Bağlantısı Kesildi

profile
Ünal
15 saat önce
-

Merhabalar, Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve 4485079163 kodlu arıza kaydım bulunmaktadır. Arızanın giderilmesi için 5 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de giden. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Okul işlerim var, halletmem gerekiyor. Kızım canlı derslerden geri kaldı, te...

Türk Telekom İnternet Üzerinden Alınan Hat Mağduriyeti

profile
Hakan
18 saat önce
-

11 Mart 2024 tarihinde online olarak hat satın aldım, sonrasında hat tarafıma kısa sürede ulaştı ve hattın nasıl kullanıma açılacağı konusunda defalarca Türk Telekom çağrı merkezini aradım ve defalarca bekleyin kendiliğinden açılacak dendi. Akabinde araştırınca böyle olmadığını öğrendim. Tekrar aray...

Türk Telekom Lüleburgaz Estel Bayi Haksız Ücret Talep Ediyor

profile
Bahattin
22 saat önce
256

Telefonumu kaybettiğim için SIM kart yenilemem gerekiyordu. Kırklareli Lüleburgaz'daki Estel Türk Telekom bayisine gittim ve durumu net bir şekilde izah ettim. Mevcut SIM kartım kayıp ve yenilemek istediğimi söyledim, bana 395 TL ücret talep ettiler. İtiraz etmeme rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hiz...

Türk Telekom Wi-Fi Sürekli Hata Veriyor

profile
Berk
1 gün önce
102

Konu: Türk Telekom internet Kesilmesi ve Oturum Açma Sorunu Metin: Merhabalar, Son birkaç gündür Türk Telekom internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor. Bağlantı tekrar geldiğinde ise "Ağda oturum açın" mesajı çıkıyor. Fakat faturamı ödedim ve herhangi bir borcum yok. Bu durum oldukça can sıkıcı ...

Türk Telekom Yeterli Çekim Gücüne Sahip Değil

profile
Cihangir
1 gün önce
195

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom müşterisiyim. Daha önce Turkcell kullanıyordum. İzmir'de çok çok merkezi bir yerde ikamet etmekteyim. Gelin görün ki son 5 aydır beni arayanların tek seferde bana ulaşamadığını öğreniyorum, ulaştıklarında ise maksimum 5 dakika konuşabiliyoruz sonrasında sesim karşıya gi...

Türk Telekom Fatura Tutarından Fazla Ücret Kesiyor

profile
Muhammed
1 gün önce
201

Türk Telekom, fatura tutarımın üzerinde bir fatura ücreti kesiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Saçma bir robotla yarım saat uğraştıktan sonra bile giriş yapamıyorum ve haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Gerekenin en kısa sürede ve kaliteli bir şekilde, bildiğimiz Türk Telekom tarafı...

Türk Telekom İnternet Hizmetinde Kesinti Ve Ücretlendirme Sorunu

profile
Oğuzhan
1 gün önce
116

Ben, Türk Telekom üzerinden internet hizmeti almaktayım. Ancak, iki haftadan bu yana internet erişimimde kesintiler yaşamaktayım ve bu kesinti halen devam etmektedir. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeme rağmen, sorunum hala çözüme kavuşturulmadı. Sorunun devam ettiğ...

Türk Telekom 3 Ay Ücretsiz Youtube.com Premium Paketi

profile
Derin
1 gün önce
110

Yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom üzerinden faturalı bir teklif aldım. Paket satarken 3 ay ücretsiz YouTube Premium kullanabileceğim söylendi. '5555 YouTube' yazarak alabileceğim söylediler. Gelen linke tıkladığımda daha önce YouTube Premium üyesi olmamama rağmen bu teklife uygun değil hatası alıyoru...

Türk Telekom 3 Ay Ücretsiz Youtube.com Premium Paketi

Türk Telekom 3 Aylık Youtube.com Premium Paketi

profile
Hüseyin
1 gün önce
-

23.01.2024 tarihinde Türk Telekom'dan bana kısa mesaj geldi. İçeriği şu şekildeydi: '3 ay boyunca ücretsiz youtube.com Premium üyelik şifrenizi almak için son 5 gün! youtube.com Premium ile reklamsız ve kesintisiz bir deneyimin keyfini çıkarmak için youtube.com yazıp 5555'e gönderebilirsiniz. TT mob...

Türk Telekom İnternet Ve Şebeke Çekmemesi

profile
Hasan
2 gün önce
213

Ağrı'nın Eleşkirt ilçesi Lozan Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Baz istasyonuna yakın olmama rağmen evdeki internet bağlantısı zayıf ve ben Türk Telekom müşterisiyim. Faturalarımı zamanında ödememe rağmen internet bağlantısı yetersiz ve şebeke sık sık kesiliyor. Bu sorunun en kısa sürede düzeltilmes...

Türk Telekom İnternet Ve Şebeke Çekmemesi
Türk Telekom İnternet Ve Şebeke Çekmemesi

Türk Telekom İnternet Hız Düşük Şikayet Verdik, Tüm İnternet Kestiler

profile
Abdulnaser
2 gün önce
-

Türk Telekom ev interneti 1 ay civarı yok ve teknik ekip yönlendiriyoruz diyorlar ne ekip var ne de bir gelişme. Yaklaşık 7/8 kişi aradık bir dönüş sağlanmıyor sadece talep oluşturduk diyorlar gerisi yok... Tüm binada yok ve çoğu kişi evden çalışıyor, en kısa zamanda çözülmesini talep ediyoruz.

Türk Telekom Ev İnterneti Kesikliği

profile
İmran
2 gün önce
122

Türk Telekom Ev interneti 2 gündür yok ve teknik ekip yönlendiriyoruz diyorlar ne ekip var ne de bir gelişme. Yaklaşık 7/8 kişi aradık bir dönüş sağlanmıyor sadece talep oluşturduk diyorlar gerisi yok... Tüm binada yok ve çoğu kişi evden çalışıyor rezil herkes en kısa zamanda çözülmesini talep ediyo...

TT Mobil Onayım Olmaksızın Yüksek Tutarlı Paket Tanımlamış Hattıma

profile
Zeynep
2 gün önce
241

4 Mart 2024 günü Türk Telekom internet sitesi üzerinden numaramı taşımak için talepte bulundum. Bulunduğum tarife yıldızlı günler 20 GB tarifesiydi ve ücreti 195 TL idi. Türk Telekom müşteri hizmetleri birkaç saat sonra bana döndü gerekli görüşmeleri yaptık ve ben bu kampanya dahlinde numara taşımay...

TT Mobil Onayım Olmaksızın Yüksek Tutarlı Paket Tanımlamış Hattıma
TT Mobil Onayım Olmaksızın Yüksek Tutarlı Paket Tanımlamış Hattıma
TT Mobil Onayım Olmaksızın Yüksek Tutarlı Paket Tanımlamış Hattıma
+2

Türk Telekom Telefon Direği Devrilmesi

profile
Gökçe
2 gün önce
95

Göbü Köyü, Haliller Mahallesi, Küme Evleri Sokak, Kilimli, Zonguldak adresinde ikamet etmekteyim. Bulunduğum bölgede telefon direği devrilmiş şekilde uzun süredir durmakta ve tehlike arz etmektedir. En kısa zamanda bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. Saygılarımla.

Türk Telekom Telefon Direği Devrilmesi
1

Türk Telekom İnternetimi Kesti Ve Çözemiyorlar

profile
Biray
2 gün önce
184

İnternet bağlantım sabah saat 11:00'de kesildi ve hala gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda, utanmadan 1 gün boyunca internetsiz kalabileceğimi söyleyebiliyorlar. Evde çalışan mı var, öğrenci mi var umurlarında değil. Yasal hakkımı kullanacağım ve en kısa zamanda başka bir operatöre geçeceğim.

Türk Telekom 0850 480 1524

profile
Yalçın
2 gün önce
196

08504801524 numaralı telefondan 16.03.2024 tarihinde saat 14:53'te arandım. Taahhüt süremizin bittiği ve Türk Telekom'a hat geçişi için 1 tuşuna basmamız gerektiği, mevcut kampanya paketleri hakkında bilgi almak ve geçiş işlemleri için 1'i tuşlamam gerektiği söylendi. Sesli yanıttan sonra tuşlama ya...

Türk Telekom 0850 480 1524

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.