Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom kaynak

41 Şikayet
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türkiye'nin Göbeğinde TTNET Saçmalığı.

profile
Celil
21 saat önce
67

15/03/2024 tarihinde Wi-Fi erişimim nedensiz yere kesildi. TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içerisinde çözüleceği söylenerek çağrım sonlandırıldı. Türkiye'nin Başkenti, Ankara'nın merkez ilçesinde günlerdir internete ulaşımım yok. Bütün bunlar yetmezmiş gibi an iti...

Türkiye'nin Göbeğinde TTNET Saçmalığı.
Türkiye'nin Göbeğinde TTNET Saçmalığı.

Türk Telekom İnternet Kablosu Kablo Olduğu Halde Gelip Kaynak Yapılmıyor

profile
Şükran
17 Aralık 2023
148

Türk Telekom internet kablosu kaynak yapmaya 2 Kasım'dan bu yana gelmiyor. Sürekli arayıp arıza kaydı oluşturuyoruz. Kablomuz var, sadece kabloyu direğe kaynak yapılacak. Okuyan iki çocuğum var ve artık eğitim hep internet üzerinden gerçekleşiyor; çok mağdur ediliyorum. Kullanmadığım halde fatura ge...

Türk Telekom Mobil İnternet Bağlantısı Çok Zayıf

profile
Resul
10 Aralık 2023
503

Uşak merkez Dikilitaş Mahallesi 5. Kaynak sokak da ikamet etmekteyim. Akşam saat 17:00 dan sonra bu sokakta mobil internet bağlantısı çok yavaş. Sosyal medya uygulamalarında bir fotoğrafı bile açmak için uzun süre bekliyorum. Lütfen bu sokak daki mobil internet bağlantısı sorununu çözün.

TTNET Kullanım Dışı Yüksek Tutarlı Fatura Kesimi Hk.;

profile
Büşra
08 Aralık 2023
265

Merhabalar; TTNET firması internet taahhüdü bitti diyerek insanlara yüksek meblağlı faturalar kesmektedir. Mağdur olanlardan biride benim taahhüdü yeniledim ve şu an internetim de yok doğalgaz borusuna kaynak yapılırken kabloyu boruya doladıkları için kaynaktan dolayı yandı. Üstüne benden ağustos ...

TTNET Kullanım Dışı Yüksek Tutarlı Fatura Kesimi Hk.;
1

Türk Telekom Ödenmiş Faturaya İki Kere Tahsilat Alıyor

profile
Suat
28 Kasım 2023
42

Türk Telekom, manuel ödeme yapmama rağmen bankama verdiğim otomatik ödeme talimatı üzerinden ödenmiş olan bir faturanın ekstra ödeme talebinde bulunuyor. Yani, bir faturayı iki farklı günde iki kez tahsil ediyor. Müşteri hizmetlerinde sorunu çözmek için oluşturulan müşteri temsilcisine ulaşmak bile ...

Türk Telekom İnternet Arızası Hakkında

profile
Erdal
07 Kasım 2023
183

Cebeci Mahallesi 2065 sk. No:28/D SULTANGAZİ/İstanbul. Adresinde, güzelpınar kaynak suyu san tic ltd şti, su dolum tesisimizde, 08/09/2023 tarihinden itibaren fabrikamızda kullanmış olduğumuz 8835739241 hizmet numaralı Türk Telekom internetimiz arıza nedeni ile kullanım dışıdır. Tüm arıza kayıtlarım...

Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Neslihan
22 Ekim 2023
1.429

Türk Telekom üzerinden 8832983447 hizmet no 'lu ev interneti hizmeti kullanıyorum ancak hat yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopması sorunu yaşıyor. TT`yi birçok defa aradık, arıza kaydı bıraktık. Bir kez modemi değiştirdiler, yine de sorun çözülmedi hatta sorun arttı. İnternet üzerinden iş görüşmeleri ...

Türk Telekom Olağanca Yapılanlar Ve Kişiye Zararları

profile
Hamit
11 Ekim 2023
59

Türk Telekom faturalı kullanıcı olarak yazıyorum. Kullanım süresince gecikmiş sadece 1 faturam var ve hattımı dışarıya temelli kapattılar. Gelen mesajları göremiyorum. Aramalar bir süredir gelmiyor, zıttı halinde zaten arayamıyorum ve mesaj yazamıyorum ona lafım yok fakat bu gelen mesajları görememe...

Türk Telekom Olağanca Yapılanlar Ve Kişiye Zararları

Yeni Bina Türk Telekom İnternet Altyapısı

profile
Mücahid
12 Eylül 2023
71

Yeni taşıdığım Sivas merkez Yenidoğan mahallesindeki 5 katlı binaya Türk Telekom internet altyapı hizmeti getirmiyor. Sebep olarak deprem bölgesi dışına kaynak ayırmadıklarını, eğer istersek 50 bin lira gibi bir ödeme yaparak özel olarak getirebileceğimizi söylediler. Yan binaların hepsinde internet...

1

Türk Telekom Paket Hakkımı Elimden Keyfi Aldılar

profile
Emine
04 Ağustos 2023
514

Paket Hakkım Elimden Alındı, Yeni Süper 30GB lik 3 aylık pakette sınırsız WhatsApp hakkım vardı. Sonra 30GB internetim bittikten 1 hafta sonra da bu hakkımı kullanabiliyordum. Sonra birden bu hakkımı aldılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm bu hakkı kullanmak için de 1GB hesabınızda olmalı dedi. Ben ...

Türk Telekom Paket Hakkımı Elimden Keyfi Aldılar

Türk Telekom Hatlarımız Elektrik Kesintisinde Gidiyor

profile
Firat
02 Ağustos 2023
69

Elektrik kesintisinin sık sık yaşandığı Çayırova bölgesinde günde 16 saat açık olan bir işletmemiz var. Sipariş aldığımız en önemli kaynak ise 'telefon siparişleri'. Ancak yaklaşık 3 yıldır her elektrik kesintisinde telefon hatlarımız da gidiyor. Bu konuyla alakalı ilgili firmaya defalarca yazmamıza...

Türk Telekom Hakkari Bölgesinde Görevli Personellerin Görev İhmali

profile
Tarık
26 Temmuz 2023
378

Türk Telekom evde internet başvurusunda bulundum altyapınız uygun 1 hafta içinde kurulum işlemleriniz tamamlanır diye bana satış yapılarak 17.06.2023 tarihinde abonelik sözleşmesi başlatıldı fakat tarafıma Herhangi bir bilgi verilmeden 21.06.2023 tarihinde başvurum tek taraflı iptal edildi. Bunu sor...

1

Türk Telekom Kaynak Yetersizlik Statik IP

profile
Selman
14 Temmuz 2023
695

Kurumsal hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve sabit statik IP almak istiyorum. Kaynak yetersizliğinden dolayı vermiyorlar. Hangi devirde yaşıyoruz. Diğer operatörler hemen veriyor. Numaram 5540***560 Acil çözümlenmesini istiyorum İşimizi görmeyecekseniz niye size geçtik niye para ödüyoruz

Türk Telekom Hizmet Veremediği Yer İçin Taahhüt Ücretini İstiyor

profile
Özgür
12 Mayıs 2023
543

Yaklaşık 20 yıllık Türk Telekom abonesiyim. Evimizi merkez köylerinden birine taşıdık. Ev köye 2 km uzakta ve mobil ağlar çekmiyor. Telekom'a gidip hizmet istedim, o bölgeye çekemiyoruz dediler. Uydu hizmeti dedim, o da yok. Mecburen 2 internet aboneliğimi kapattım, şimdi sürekli mesaj ve telefonla ...

Türk Telekom İzinsiz Uygulama Parası Ödettiriyor

profile
Fehmiye
07 Mayıs 2023
212

"İznim ve isteğim dışında internetten kaynak soru bankası indirirken doğrulama için bir kod geldi ve anında Freshio Fun üyesi olduğum mesajı ile 70 TL Türk Telekom faturama yansıtıldı. Kullanmadığım isteğim dışında resmen insanları yanıltıyorlar, haksız kazanç sağlıyorlar. Üyeliğimin anında iptal et...

Türk Telekom Numara Güvenliğini Sağlayamıyor

profile
Meltem
05 Mayıs 2023
111

B001 kodu ile esnafbank Binance içerikli SMS gelmeye başladı. Araştırdım bu Türk Telekom mobil iletişiminmiş. Ben de Türk Telekom'dayım. Art niyetli insanlara kaynak mı sağlıyorsunuz? Telefonumu ne hakla verirsiniz? Savcılığa gideceğim, telefonum çoluk çocuğun eline de geçiyor. Yanlışlıkla tıklansa ...

1

Türk Telekom Altyapı Fiber Kablosunun Sürekli Sığınaktan Kesilmesi

profile
Buse
13 Nisan 2023
259

Ankara Sincan Alçı Mahallesi'nde yaşıyoruz. Türk Telekom, yaklaşık 3 aydır internet altyapısını tamamladı ve kullanıma başladık. Ancak bağlandığı günden beri kablomuz 4 kez koptu. Firma sürekli olarak bilinçli kesildiğini söylüyor fakat hiçbir önlem almıyor. Site görevlimiz fare vs olabilir diyor, k...

Türk Telekom Statik IP Vermiyor Boşa Fatura Ödetiyor

profile
Ceren
21 Şubat 2023
109

Şirket olarak Türk Telekom'dan Mobil Wi-Fi hattı satın aldık. Sigorta işlemlerinde kanun gereği statik IP olmadan işlem yapamıyoruz. Bu nedenle aldığımız hatta statik IP tanımlatmak için tam olarak 3 aydır uğraşıyoruz. Talep açtık, kaynak yetersizliğinden dolayı 3 aydır oyalıyorsunuz. İptal ettirmek...

1

Türk Telekom Statik IP Ataması

profile
Harun
30 Ocak 2023
139

30.11.2022'de data hattı olarak satın aldığım Türk Telekom'a ait hatta yine aynı gün statik IP ataması yapılmasını istedim. Ancak, bugüne kadar defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen "kaynak yetersizliği" sebebiyle hala atama gerçekleştirilmedi. Daha ne kadar beklemem gerektiği ya da sorunun ne z...

Türk Telekom Hattımın Teslimat Yapılmaması

profile
Eda
17 Ocak 2023
95

AGT Kurye (aynigunteslim.com) Tarafıma Ulaşılmayan Paket Sorunu. Türk Telekom'a hat taşıma başvurusunda bulundum hattımı AGT firmasına verdiler ve 29.12.2022'ye kadar elime ulaşmadı. WhatsApp'tan yazdım dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım sırada 15 kişi vardır diyor müzik dinletiyorlar 18 kişi...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.