Türk Telekom Kamu Tarifeleri kurumsal

Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve onayım olmadan bireysel hattan kurumsal hatta çevrildi. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Değişiklik, kendi işyerimde gerçekleştirilmiş ve herhangi bir şekilde bana bilgi verilmeden başvuru alınmıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

12/08/2025 tarihinde saat 17:20 sularında, Samsun İlkadım Türk Telekom Bölge Müdürlüğü (Kale Mahallesi Cephane Sokak) şubesinde 6 numaralı bankodaki müşteri temsilcisiyle yaşadığım görüşmede son derece kaba bir tutumla karşılaştım. Görüşme boyunca sürekli sözüm kesildi, dinlenmedim ve çözüm sunulmak...

Türk Telekom'dan kurumsal hat aldım telefon ile fakat kargo firması verdiğim bilgilere uymayarak teslimat saatlerini çarpıtmaktadır ve tercih ettiğim telefondan aramamaktadır. Müşteri temsilcisinin dönüş yapmasını istiyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız ötesi. Halen müşteri hiz...

Çalıştığımız kurumun sendikası aracılığıyla Türk Telekom kurumsal hizmetine geçtik. Hizmet kalitesi beklentimizin çok altında kaldı, sendika da bu geçişten dolayı pişman oldu. İnternet ve telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, çoğu kurumdan mesaj alamıyorum, mesajlar ulaşmıyor. 4.5G ile en fazla 16-...

Türk Telekom kurumsal hat müşterisiyim. Asla ve asla müşteri temsilcisine bağlanamıyor! Bu ne saçmalık. Yaklaşık 20 dakikadır her tuşa bastım. Tarife aktarımın hata olmuş ben uğraşıyorum. Acil geri dönüş istiyorum. Bu kadar zor olmamalı. İletişim firmasıyla iletişim kurmak!

Türk Telekom'dan 3 hattım var. Kahramanmaraş merkezde, evimde, işyerimde, çarşıda çekmiyor. Nasıl kurumsal hat anlamadım. Emniyet 40 ve Emniyet 20 hatlarını kullanıyorum fakat telefon ile konuşmak için ya balkona ya da dışarıya çıkmamız lazım. Böyle bir şey 22. yüzyılda olur mu?

Kurumum ile yapılan protokol kapsamında MSB40 tarifesine geçtim. Yapılan protokol kapsamında 3 kişiye referans olabileceğim aktarıldı. Yasal sorumlusu kendim olan diğer tl yüklemeli hattımıda referansla MSB40 tarifesine geçirmek istediğimde, hattımı MSB baz tarifesine geçirmem gerektiğini öğrendim. ...

Vodafone firmasından Türk Telekom firmasına geçiş işlemlerimiz oldu. Tüm hatlarımız kurumsal hat olarak tanımlandı. Fakat bizimle ilgilenen kurumsal müşteri temsilcisi hatların paketlerini bizden öğrenip ona göre tanımlama yapması gerekirken kafasına göre bir tanımlama yapmış, yaklaşık bir aydan faz...

Merhabalar, emniyet personeliyim. Turkcell'den Türk Telekom EGM 40 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Bunun için bağlı olduğum karakola gelip panoya emniyet tarifeleri ile ilgili Türk Telekom çalışanları yazı asmışlar. Alttaki irtibat ile iletişime geçtim, benden kimlik fotoğrafımı ve kurum kimlik ...

Taahhüdümün bitmesine yakın Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittikten sonra 'söz' yazıp 5555'e göndereceğim takdirde sözleşmemin tekrar yenileneceğini ve taahhütlü tutarın 12 aylık olarak aylık 138 TL gibi bir tutar olacağını 2 müşteri temsilcisi farklı...

"Emniyet Yeni 40 Tarifesi" ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için sayfalarından şikayet kısmına mesaj bıraktım. Tarafıma, kurum kimliğimi verdikleri adrese mail atarsam dönüş yapılacağı ve tarifeye geçebileceğim söylendi. Bunun akabinde, talep için müşteri hizmetleri...

Kamuya özel, kuruma özel 20 paketini kullanıyorum. Aşım yapmamak adına 'Kontrol Sende' paketini de almış olmama rağmen, bana sabit tutarda bir fatura ödeyeceksiniz diyorlar. Ama her seferinde uçuk bir fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, 20 dakika oldu hala bağlanamıyorum. D...

1 hafta önce operatörleri fiyat artışından dolayı sözde kampanyalı tarifeleri önerdi ilk olarak günümüz şartlarında bu telefon faturalarına bu kadar para vermek istemiyoruz daha makul fiyatlara indirilmeli. İkincisi ise ben kamuda sağlık personeliyim kamu tarifesine geçmek istediğimi söylediğimde ön...

Türk Telekom Faturalı hattımın Mevcutta kullanmakta olduğumuz EGM 20 GB tarifesinin bu ay taahhüt yenilemesi olacak. Geçen ay 23 Ekim 16:38 de ki 16 dakika 7 saniyelik görüşmede müşteri temsilcisinin tarafıma söylediği yine yeni EGM 20 GB Tarifesine taahhüt verebileceğim iletildi ve bugün tekrar gör...

Bundan 1 yıl önce, 2023 Aralık ayında Instagram üzerinden Türem Bilişim'in sponsorlu reklamını gördüm ve kendileriyle paylaşımın altında yer alan 'daha fazla bilgi al' seçeneğine tıklayarak iletişime geçtim. Kendileri, Instagram'da bulunan ancak şu an beni engelledikleri ya da hesaplarını kapattıkla...

Türk Telekom ile kurumsal anlaşmamız var. 30 hat. Sözleşme dönemi kapımızda yatan personeller şimdi telefonumuzu açmıyor. Yeni personeller alındı ama hat sağlayamıyoruz, yazıklar olsun sizin gibi kurumsal işletmeye.

05.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. EGM yeni 40 GB tarifesine geçiş işlemleri hakkında bilgi almak istedim. Kurum kartı ve çalışma belgesiyle geçebileceğim söylendi. Defalarca hattımın uygun olup olmadığını sorduğumda, geçişin genel müdürlüklerde yapılabileceği söylendi. Bugün 06.12.20...

0542***8205 numaramla Türk Telekom İçişleri Bakanlığı personeli olarak 20 GB, 1500 dakika, 1000 SMS bir yıllık taahhütle abone oldum ve 9 Kasım 2024'te taahhüt bitti. 07 Kasım 2024 tarihinde taahhüt bitmeden Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdüm bitiyor, yeni ücret ne kadar olacak diye...

Jandarma tarifesi kullanıyorum. Babama referans olmak için onu da Türk Telekom'a geçirdim. En az bir ay başka bir tarife kullanması gerektiğini, daha sonra geçebileceğini söylediler. Şimdi ise SMS gönderdiğimizde onay verdiğim halde kabul etmiyor. Müdürlüğe gittiğimde ise 'Direk geçmeniz gerekiyordu...

Türk Telekom kamu tarifesini kullanıyordum, taahhüt yenilemem lazımdı, 1 senem oldu. Mesaj attım bir üst tarife için, bana gelen cevapta kamu çalışanı olmadığım yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, evet doğru bir hata var, evrak kayıt Türk Telekom'a mail atın dendi. Attım ve bugün cevap geldi. Te...

533 ******28 numaralı mobil hattımın mevcut tarife değişikliği için 13.10.2024 tarihinde 5555 kısa mesaj kanalı üzerinden tarife değişikliği isteği gönderdim. 13.10.2024 tarihinde vermiş olduğum tarife değişikliğinin yeni fiyat üzerinden değerlendirilmesi beni mağdur etmiştir. Tarifelerde fiyat geç...

Ben 0545*****29 numaralı hattı kullanıyorum. EGM 20 GB tarifesindeyim taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay var. Türk Telekom genel müdürlüğünün 14.10.204 gününden sonra %51 zam yapacağı kurumunca tarafıma bildirildi. Resmi üst yazı mevcuttur. Bunun üzerine zamdan etkilenmemek için bir üst tarife olan...

Türk Telekom'da annemin adına olan hattı üstüme devraldım. Jandarma personeli olduğum için Jandarma tarifesi kapsamında sunulan 20 GB, 30 GB veya 40 GB olan paketlerden birine geçmeyi düşünüyordum. Hattı devralalı bir ay geçmesine rağmen hala daha attığım SMS'lere "Değerli müşterimiz, Tarife değişik...