Türk Telekom Kampanya Online Işlem Merkezî Şikayetleri

(74 şikayet)
Şikayet Konuları

Türk Telekom'un son bir iki ayda uydurduğu bir kampanyası var. Kampanya demeye de pek dilim varmıyor. Çünkü bu olay bana göre düpedüz bir oyun. 30₺ yükleme karşılığında karşılıksız ve üyeliksiz gelen bir 100dk+…

06 Aralık 2019 YenerYener 2.838

Hattım üzerinden taahhütlü cihaz kampanyasından faydalanmak için Balçova'da ki Nişli İletişime gittim. Huawei Y7 marka bir telefon almak istedim. Satış temsilcisi sanki 6 yıldır hattı kullanan ben değilmişim ya…

30 Ekim 2019 ÖzlemÖzlem 1.559 1

Faturasız mobil hattımda paketin son günü online işlem merkezine girdim ve karşıma bir kampanya çıktı. "19 TL faturalı hatta geçmek için onaylayın" Onay verdim ve bekledim herhangi bir işlem olmadı. Sonrasında …

31 Temmuz 2018 GokhanGokhan 682

Öncelikle Türk Telekom'a şunu demek istiyorum: Evde internet müşterileri için bize yazın ekranınız açılmıyor sitenizi güncelleyin. Asıl sorunum şu:Türk Telekom internet hattımı başka bir sağlayıcıya taşımaya ka…

11 Temmuz 2018 FatihFatih 520

Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Online işlemler merkezindeki bana özel kampanyaları incelerken "yıllar kampanyası" menüsüne girdiğim anda hiçbir şey yapmadığım halde kendi kendine onay verip yıllar paketi satı…

01 Haziran 2018 MuratMurat 1.032

"Fiber Hızlı Hepsi Dahil" kampanya kapsamındaki 35 Mbit/50 GB AKN tarifesi için internet üzerinden başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu tarife için onay verdim. Bağlantı işlemleri son…

10 Mayıs 2018 BarışBarış 238

Türk Telekom Avea kullanıcısıyım. Online işlem merkezi mesaj bölümüne 2 adet mesaj vardı. Defalarca silmeme rağmen aynısını gönderiyorlar. Tekrar silmek isterken kabul etmeyince diğer mesaj geliyor. Birinin alt…

25 Ocak 2018 BurhanBurhan 1.620

11.01.2018 tarihinde Tivibu görevlisi tarafından arandım. Bana dair bir kampanyadan bahsetmek istediğini tarafıma ilettiler. Görüşme sonunda mevcut Tivibu ev üyeliğime 9 TL fark ile süper paketten yararlanacağı…

13 Ocak 2018 AliAli 1.411

TTNET Türk Telekom çağrı merkezi'dan aradılar ve 24 ay taahhütname sözleşme güncellemesi yapıldı. 3 ay geçti fatura tutarlarında büyük problem var. Ben kontrol için, sözleşme ve kampanya sözleşmesini istedim gö…

06 Haziran 2017 KadirKadir 754

Temmuz 2016 fatura döneminde abonesi olduğum 3'lü paketin kampanya indirimlerinin tam olarak yapılmadığını ve tarafıma yüksek faturalandırma yapıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Türk Telekom online işlemler …

18 Ağustos 2016 BarışBarış 173

Türk Telekom mobil hattımız var almaz olaydık. TL yüklemek için online işlem merkezine giriş yaptım. Kampanyaları inceledim ve mevcut paketten avantajlı başka bir paket olduğunu görüp o pakete geçmek için eski …

24 Haziran 2016 SerkanSerkan 185

Ekte Türk Telekom (TTNET) online işlem merkezi üzerinden yapmış olduğum şikayet yazışmalarını buraya sığdıramadığım için ekte fotoğraf olarak paylaşıyorum, %30'u Başbakanlık Hazine Müsteşarlığına, %15'i halka a…

21 Mart 2016 FikretFikret 60

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

10 Şubat 2016 EmrahEmrah 143

Avea'ya 6-7 ay önce hattımı taşıdım. Satın aldığım internet paketleri haricinde 70 TL'den aşağı fatura ödemiyorum. 200 TL kadar ödediğim fatura var. Herhangi bir cihaz kampanyasından da faydalanamıyorum. Fatura…

03 Şubat 2016 EnginEngin 163
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları