Kalite Sıfır İnternet Hizmeti Sıfır Türk Telekom

İstanbul Gaziosmanpaşa'da Türk Telekom internet kullanıyorum. 4 Nisan'dan beri internetim gitti, aradım müşteri hizmetlerini 11 Nisan'da geldi. 17 Nisan'dan yine gitti, aradım 72 saatte çözülecek denildi, 72 saat geçti hala gelmedi. Aradım 25 Mayıs'ta gelecek denildi, sebebini sorduğumda altyapı kab...
Merhaba Bulunduğum bölgede Fiber altyapı bulunmaktadır. Fiber altyapı ile aramda 410 metre mesafe vardır. Evime gelen maksimum hız 75Mb'tir. Fakat yaklaşık olarak 10 aydır 24 Mbps, 35Mbps, 50Mbps ve 75Mbps hızları denememde de bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bazen günde 3 bazen de günde 10 defa (2...
3 senedir Netspeed kullanıcısıyım ve 9.05.2023 tarihinde internetim gitti. Müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun kablomda olabileceğini ekip göndereceklerini söylediler. Ekip gelmedi yaklaşık 4 gün bekledim ve ardından telefonuma bir mesaj geldi. Ayın 25ine kadar internet olmayacağına dair. Aradım ...
4 yıldır internet kullanıyorum abonelik yapıyorum ilk birkaç ay iyi sonrası çok kötü bir hızda kullanım sağlıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım şu anda Vodafone kablolu kullanıyorum sözleşmem bitti başka operatöre geçmek istiyorum ama altyapı yok diyorla...
7029179908 Numaralı Türk Telekom internet abonesiyim. Uygun Kiralık ev bulamamam sebebi ile eşim ile birlikte aynı apartmanda ikamet eden ailemle birlikte yaşamaya başladık. Bu süre zarfı içerisinde 6 ay boyunca üyeliğimi dondurma işlemi yaptım. 6 aylık süre dolduktan sonra müşteri hizmetleri ile gö...
Türk Telekom fiber internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Kayseri tam merkezde oturduğum halde sürekli 30 saniye de bir internet gidiyor. 30 saniye sonra tekrar geliyor. Bunu ispatlamak için video çektim. Türk Telekom ne kadar kalitesiz bir internet sunduğunu ve bu kopmalar için müşteri hizmetlerine şikayette bulunuyorum çalışma yapılacak şikayetinizi ilettim deniliyor. Sonra mesaj yoluyla inceledik değerli müşterimiz, 3914531153 numaralı evde/iste internet arızanız çözümlenmiştir deniliyor. Gel gelelim çözümlenen hiçbir şey yok. Bir de müşteri hizmetlerindeki bayan Türk Telekom'un ne kadar kaliteli altyapısı olduğunu en çok altyapı Türk Telekom'da olduğunu söylüyor. Kalite hizmet buysa kapatın kardeşim yapmayın bu işi ve harici taahhüdüm dolmak üzere 2 yıllık taahhüt yapalım deniliyor bana çok yüksek fiyat veriyorlar diyorum ki 1 yıl taahhüt yapalım diyorum 1 yıllık taahhüt yapılmıyor deniliyor. Sizin öyle kampanyanız yok size 2 yıllık çıkıyor deniliyor bende biraz sert çıkınca sonrası u dönüşü yapıp bana 1 yıllık taahhüt sunuyor ama fiyat katlıyor yani ben buradan ne anlarım geçirebildiklerine şansını deniyorlar velhasıl kelam böyle Tük Telekom kadar kalitesiz bir altyapı yok. Kimse bana iyidir demesin yaşadım gözümle gördüm.