to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim bir haftadır komple kopuk durumda. Öncesinde de arızalar yaşamama rağmen sorunu kendi çabamla geçici olarak çözmüştüm, ancak son kopmada interneti hiç kullanamaz hale geldim.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardından eve ekip geldi, ancak ekip geldikten sonra interneti tamamen koparıp gitti ve sorunu modeme bağladı. Aynı sorun devam ettiği için 3 farklı modem denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bu süreçte sorun çözülmeyince TurkNet’e geçiş yaptım, fakat bağlantı hattı üzerindeki problem devam ettiği için yeni hizmeti de kullanamıyorum.
TurkNet’ten eve ekip gönderilmesini talep ettim, ancak gelen ekip arabadan bile inmeden geri dönüp gitti, herhangi bir kontrol yapılmadı. Şu anda hem eski sağlayıcımla hem yeni sağlayıcımla bağlantım hattaki bu sorun yüzünden kullanılamaz durumda.
Türk Telekom’un ve ilgili ekiplerin hattımı sahada düzgün şekilde kontrol ederek bağlantı sorununu tamamen gidermesini ve evime sağlıklı şekilde internet hizmeti verilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev internet hattı kullanmaktayım. Sürekli sorun yaşamaktayım. Geçen yıl Telekom ekipleri yönlendirildi alt yapının kötü olduğu söylendi ve altyapı için benim özel birilerini bulup evimin kapısına kadar altyapı döşetmem istendi. Bu durumu defalarca dile getirmeme rağmen sonuç alamadım. S...
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Hiçbir problem olmamasına rağmen ortalama 1-2 haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı kopmaları 1-2 gün, bazen daha uzun süre devam ediyor. Türk Telekom’a geçmeden önce böyle bir problem yaşamıyordum. Sorun her saat ve zamanda, farklı sür...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aralık ayı başından beri internetimde sık sık kopmalar oluyordu, yaklaşık bir haftadır ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödemeye ...
Türk Telekom ev internetimde uzun süredir sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı neredeyse günün her saatinde sorunlu, istikrarlı bir internet kullanamıyorum. Problemin kablo ve altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum. Teknik ...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Sürekli devam eden internet bağlantı ve kalite problemi yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı, müşteri hizmetleri görüşmesi, şikayet vb. Geri bildirimlerde bulunmama rağmen konu hakkında hiçbir çözüme ulaşılamadı. Müşteri hizmetleri temsilcilerinin yönlendirmes...
Yorumlar